Une configuration correcte des taxes garantit la conformité aux réglementations locales et offre une transparence tarifaire à vos clients. Les paramètres de taxes dans Paiements > Taxes s'appliquent uniquement à votre moteur de réservation Little Hotelier, et non à vos canaux connectés. Les utilisateurs administrateurs peuvent mettre à jour les taxes lorsque Paiements est activé.

Configurez les taxes pour votre moteur de réservation afin de respecter les lois et réglementations fiscales locales. Vos clients effectuant une réservation directe verront les informations fiscales sur :

Pour ajouter une nouvelle taxe pour les réservations directes :

Remarque : Toutes les taxes que vous configurez dans Paiements > Taxes sont ajoutées à la réservation au moment de la réservation. Pour les taxes collectées directement auprès des clients sur place (comme une taxe de séjour ou une taxe touristique payable à l'arrivée), décrivez plutôt clairement la taxe dans les Conditions générales et politique de confidentialité de votre établissement afin que les clients sachent qu'elle sera réglée à l'arrivée.

Ces paramètres contrôlent si les pourcentages de taxe sont inclus dans les tarifs que vos clients voient et dans les tarifs affichés dans votre grille d'inventaire.

Cochez ce paramètre pour afficher les prix finaux, taxes comprises, sur votre moteur de réservation. Cela évite de surprendre les clients avec des frais supplémentaires lorsqu'ils consultent la page de paiement. Si cette option n'est pas cochée, les prix affichés sur votre moteur de réservation direct seront hors taxes.

Les clients ne verront les taxes ajoutées au prix que lorsqu'ils consulteront la page de paiement.

Cochez ce paramètre si les tarifs de la grille d'inventaire incluent les taxes.

Pour modifier le nom, le pourcentage ou le montant fixe d'une taxe :

Pour supprimer une taxe existante :

Où ces paramètres de taxe s'appliquent-ils ?

Les paramètres de taxe dans Paiements > Taxes s'appliquent uniquement aux réservations directes, et non à vos canaux connectés.

Les mises à jour des paramètres de taxe affectent-elles les réservations existantes ?

Lorsque vous créez, modifiez ou supprimez une taxe, la modification s'applique uniquement aux nouvelles réservations. Les réservations existantes conservent leurs paramètres de taxe d'origine.

Comment gérer les changements de taux de taxe et les taxes saisonnières ?

Mettez à jour les paramètres de taxe manuellement lorsque vos taux d'imposition locaux changent. Vous pouvez uniquement définir les paramètres de taxe actuels, pas les paramètres futurs. Pour les modifications temporaires ou saisonnières, mettez à jour les taxes à la date d'entrée en vigueur.

Les taux de taxe sont fixés au moment de la réservation, et non au moment du séjour. Si un client réserve aujourd'hui pour le mois prochain, le taux de taxe actuel s'appliquera, même si les taux changent avant son séjour.

Comment configurer des taux de taxe différents pour les chambres et les extras ?

Si un taux de taxe différent s'applique aux chambres et aux extras (ou pour différents extras), configurez plusieurs taxes. Lors de la création de chaque taxe, définissez ce à quoi elle s'applique : Toutes les chambres et extras, Toutes les chambres ou Extras uniquement.

Comment configurer des extras avec des taux de taxe différents ?

Ajoutez des taxes distinctes pour les différents extras.

Dois-je utiliser des tarifs hors taxes lorsque des changements fiscaux sont prévus ?

Nous recommandons des tarifs toutes taxes comprises si vous anticipez des changements fiscaux, car les tarifs hors taxes peuvent compliquer les remboursements et les paiements partiels lorsque les taux de taxe changent entre la date de réservation et la date de séjour. Si vous utilisez des tarifs hors taxes :