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Gérer les suppléments

Mis à jour il y a plus de 5 mois

À quoi correspondent les suppléments ?

Les suppléments sont des produits ou des services qui complètent le séjour des clients, par exemple :

  • les navettes depuis/vers l'aéroport,

  • le petit-déjeuner,

  • les articles du minibar,

  • les soins en spa,

  • les visites et les activités locales,

  • Formules romantiques

Pourquoi proposer des suppléments ?

  • Pour générer des revenus supplémentaires

  • Pour améliorer l'expérience de vos clients

  • Pour inciter les clients à revenir

  • Pour nouer des partenariats solides avec des entreprises locales

Types de suppléments

  • Par réservation : appliqué une fois (par exemple, frais pour arrivée tardive)

  • Par personne et par nuit : varie en fonction du nombre de clients et de la durée du séjour (par exemple, repas)

  • Par chambre : appliqué une fois par chambre (par exemple, bouteille de champagne de bienvenue)

  • Par chambre et par nuit : appliqué par chambre et par nuit (par exemple, service de ménage quotidien)

  • Par personne : appliqué par client (par exemple, soins en spa)

Créer des suppléments

  1. Accédez à Configuration > Suppléments.

  2. Cliquez sur Ajouter un supplément.

  3. Suivez les instructions pour créer un nouveau supplément.

  4. Cliquez sur Enregistrer le supplément.

Gérer les suppléments

  1. Accédez à Configuration > Suppléments.

  2. Cliquez sur les trois points (...) au niveau du supplément que vous souhaitez modifier.

  3. Choisissez l'une des options suivantes :

    1. Modifier

    2. Attribuer

    3. Dupliquer

    4. Supprimer

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