Avant de commencer le mapping sur Expedia, assurez-vous de :

Pour mapper vos tarifs de chambre sur Expedia, suivez ces étapes. Veillez à mapper la seule tarif de chambre dans Little Hotelier à tous les types de tarifs Expedia disponibles :

Important : Veillez à mapper la seule tarif de chambre dans Little Hotelier à tous les types de tarifs Expedia disponibles – pas seulement les « tarifs de vente » (tels que les tarifs de vente pour Expedia Collect et Hotel Collect, les tarifs package, dérivés et liés) – afin de garantir la réception des réservations.

⚠️ Remarque : Comme vous mappez la seule tarif de la plateforme, les types de tarifs supplémentaires sur Expedia n'apparaîtront pas dans le filtre Non mappé sur la page principale du mapping des tarifs de chambre. Pour trouver les types de tarifs supplémentaires à mapper, cliquez sur le tarif de chambre du gestionnaire de canaux dans la colonne de gauche et sélectionnez Mapper sur Expedia, puis choisissez un type de tarif différent dans la liste déroulante.

Remarques :

Avez-vous modifié votre modèle de tarification sur Expedia ? Si le modèle commercial est modifié – par exemple, passage d'Expedia Traveller Preference (ETP) à Expedia Collect (EC) –, le mapping ne sera plus synchronisé. Cette opération nécessite l'assistance de notre équipe d'assistance pour mettre à jour vos paramètres de modèle de tarification. Votre modèle de tarification Expedia doit correspondre à vos paramètres dans votre plateforme.

Une fois que notre équipe d'assistance a mis à jour le modèle commercial, vous devez re-mapper tous les tarifs de chambre :

Déconnecter le mapping actuel :

Re-mapper le tarif :

Remarques :

Avec les modèles commerciaux Expedia Traveller Preference (ETP) et Expedia Collect, il existe différents types de tarifs pour un tarif de chambre. Comme un tarif de chambre peut être vendu de différentes façons (tarifs de vente pour Expedia Collect et Hotel Collect, packages, tarifs dérivés et tarifs liés), vous devrez mapper un tarif de chambre dans votre plateforme à tous vos tarifs Expedia. Cela inclut le mapping des tarifs package et dérivés – pas seulement les tarifs principaux autonomes ou les « tarifs de vente ».

Cela est essentiel pour garantir que les réservations et la disponibilité sont correctement transmises. Les tarifs non mappés peuvent entraîner des surréservations et des réservations manquées.

Voici un exemple des différents types de tarifs que vous pourriez avoir avec Expedia :

Exemple :

Sur Expedia, vous disposez d'un tarif de chambre double standard vendu de la manière suivante :

Et dans Little Hotelier, vous n'avez qu'un seul tarif de chambre : Chambre double standard

Vous n'avez pas besoin de créer un nouveau tarif de chambre pour les quatre types de tarifs Expedia listés ci-dessus ; au lieu de cela, vous les mappez simplement au seul tarif « Chambre double standard ».

Expedia peut ne pas prendre en charge les mises à jour d'inventaire pour certains types de tarifs, tels que les tarifs package et les tarifs liés et dérivés. Cela est dû au fait que les plans tarifaires package et liés/dérivés sont dérivés du tarif principal et ne peuvent être gérés que directement via Expedia.

Les tarifs, la disponibilité ou les restrictions ne se synchronisent pas avec Expedia pour un certain tarif de chambre ? Vérifiez les données d'inventaire prises en charge/non prises en charge pour chaque tarif Expedia.

Dans le mapping, vérifiez les types d'inventaire sous Données prises en charge par ce tarif du canal / Données non prises en charge par ce tarif du canal :

Certains types de tarifs Expedia – tels que les tarifs package, dérivés et liés – n'acceptent pas les mises à jour d'inventaire de Little Hotelier car ils héritent leur tarification et leurs restrictions du tarif de vente principal et sont gérés directement par Expedia.

Même lorsqu'un tarif de canal affiche tous les types d'inventaire comme « Données non prises en charge par ce tarif du canal », vous devez quand même mapper tous les tarifs de chambre Expedia à Little Hotelier. Le mapping est nécessaire pour le traitement des réservations. Si le tarif n'est pas mappé, les réservations effectuées sur des types de tarifs non mappés (tels que les tarifs package, dérivés ou liés) ne seront pas transmises à votre plateforme. Cela peut entraîner des réservations manquées et des surréservations.

Remarque : Définissez Démarrer la mise à jour du canal sur Oui, même pour les tarifs qui ne prennent pas en charge les mises à jour d'inventaire.

Votre modèle de tarification défini dans Expedia doit correspondre à votre paramètre dans Little Hotelier. Little Hotelier ne prend pas en charge la tarification basée sur l'occupation (OBP). Si vous devez modifier le modèle de tarification sur Expedia, veuillez contacter votre Market Manager.

Expedia prend en charge deux modèles de tarification :

Pour Expedia, un multiplicateur de tarif peut être défini soit au niveau du canal pour tous les tarifs du canal, soit au niveau du tarif pour des tarifs de canal spécifiques. Lorsqu'un multiplicateur de tarif est défini, tous vos tarifs associés dans votre plateforme seront multipliés par une valeur spécifiée avant d'être envoyés à Expedia.

Par exemple, vous pouvez saisir 0,8 pour envoyer 80 % du tarif, ou 1,2 pour en envoyer 120 %.

Le montant affiché dans la grille d'inventaire n'inclura pas le multiplicateur de tarif.