Mises à jour de l'inventaire prises en charge par Expedia
Expedia prend en charge les mises à jour d'inventaire suivantes :
Tarifs (ceux indiqués sur la grille d'inventaire).
Disponibilités
Tarif par personne supplémentaire (le tarif par adulte supplémentaire dans Little Hotelier) : pris en charge uniquement en cas de tarification basée sur l'occupation. Si vous utilisez la tarification à la journée, vous devez définir le tarif par personne supplémentaire directement dans Expedia.
Remise personne seule : prise en charge uniquement en cas de tarification basée sur l'occupation
Restrictions : (Durée minimale de séjour, Durée maximale de séjour, Arrêt de vente, Fermeture aux arrivées (CTA) et Fermeture aux départs (CTD))
Expedia a une période maximale de mise à jour de l'inventaire de 730 jours.
Connexion à Expedia
Vous devez créer un compte sur Expedia avant de connecter le canal. Créez un compte ici.
Étape 1 : se connecter à l'extranet d'Expedia
Connectez-vous à votre compte Expedia et sélectionnez votre établissement
Accédez à Chambres et tarifs > Paramètres de connectivité
Cliquez sur Ajouter un fournisseur ou sur Commencer
Recherchez et sélectionnez SiteMinder RDX, puis cliquez sur Suivant
Cliquez sur Connecter pour les options Disponibilités et tarifs et Réservations
Cliquez sur Suivant, puis sur Confirmer pour finaliser la connexion
Notez votre identifiant de l'hôtel (également appelé code de l'hôtel, code de l'établissement ou numéro d'identification Expedia)
Étape 2 : connecter Expedia à Little Hotelier
Rendez-vous dans Distribution > Canaux, puis cliquez sur Expedia
Cliquez sur « Oui, j'ai un compte Expedia », puis cliquez sur Connecter
Cliquez sur Se connecter à Expedia, puis sur Suivant. Vérifiez que SiteMinder RDX est bien connecté à votre compte Expedia.
Saisissez votre code d'établissement (également connu sous le nom d'identifiant de l'hôtel ou EID)
Saisissez l'adresse e-mail de réservation à laquelle les notifications de réservation doivent être envoyées
Cliquez sur Connecter
Après avoir connecté Expedia, le statut du canal indiquera « En attente de configuration ». Il faut compter 24 heures pour que la connexion soit activée. Vous recevrez un e-mail de notification lorsque le canal sera activé et prêt à être mappé.
Remarque : avant le mappage à Expedia, créez vos types de chambre et vos plans tarifaires dans l'extranet d'Expedia. Définissez des paramètres tels que les détails du type de chambre, les paramètres d'occupation et le tarif par personne supplémentaire.
Paramètres du canal Expedia
Pour vérifier et définir les paramètres du canal Expedia, rendez-vous dans Distribution > Canaux > Expedia > onglet Paramètres de canal.
Adresse e-mail de réservation : les e-mails de confirmation et de mise à jour de la réservation seront envoyés à cette adresse
Multiplicateur de tarif : au niveau du canal pour tous les tarifs de chambre ou au niveau des tarifs du canal pour des tarifs de canal spécifiques uniquement
Conversion de devise
Pourcentage de commission sur les réservations : activez cette option pour ajouter le pourcentage de commission du canal au montant total de la réservation. Cela affectera les totaux de réservation qui sont également envoyés à votre PMS pour les tarifs nets.
Activation d'Expedia
Une fois le mappage terminé, vérifiez que votre inventaire s'affiche correctement pour Expedia dans la Grille d'inventaire.
Ensuite, activez Expedia dans les paramètres de canal. Pour activer le canal, rendez-vous dans Distribution > Canaux > Expedia > onglet Paramètres de canal.