Mises à jour prises en charge par Airbnb
Tarifs et occupation, y compris le tarif pour adulte supplémentaire (frais pour personne supplémentaire) et la remise personne seule
Disponibilités (période maximale de mise à jour : 730 jours)
Durée minimale et maximale de séjour
Arrêt de vente
Fermeture aux arrivées (CTA)
Fermeture aux départs (CTD)
Remarque : les restrictions de durée de séjour s’appliquent au jour d’arrivée. Par exemple, une durée minimale de séjour de 3 nuits définie pour le 2 juin n’aura aucune incidence sur une réservation de 2 nuits commençant le 1er juin.
Avant la connexion
Avant de connecter Airbnb, vous devez :
Créer un compte hôte Airbnb. Si vous en avez déjà un, vérifiez que vous êtes connecté·e.
Vérifier que vous respectez les normes Airbnb applicables aux hôtels et aux établissements d’hébergement.
Vérifier que votre compte hôte Airbnb n’est pas déjà connecté à un autre gestionnaire de canaux : dans Airbnb, accédez à Compte > Confidentialité et partage > Services connectés (Application connectée). Lorsque vous connecterez Airbnb, l’assistant de connexion du canal vous redirigera vers Airbnb pour cliquer sur Autoriser. Cette action autorise Little Hotelier (SiteMinder) dans la section Services connectés de votre compte Airbnb.
⚠️ Si vous reconnectez Airbnb avec un autre compte hôte, vous devez désactiver Airbnb, puis contacter notre équipe d’assistance afin qu’elle supprime d’abord le canal désactivé.
Connecter Airbnb
Connectez-vous à votre compte hôte professionnel Airbnb.
Ouvrez Little Hotelier dans un nouvel onglet du même navigateur.
Accédez à Distribution > Canaux.
Recherchez Airbnb et cliquez dessus.
Consultez les critères d’éligibilité, cochez Je comprends, puis cliquez sur Connecter.
Suivez les étapes de connexion.
Étape 1 : Compte
Confirmez que vous disposez d’un compte Airbnb et que vous êtes actuellement connecté·e.
Cliquez sur Autoriser l’annonce sur Airbnb.
Lorsque vous êtes redirigé·e vers le site web d’Airbnb, cliquez sur J’accepte, puis sur Autoriser.
Une fois la connexion établie, le message Vérifié·e : connexion réussie s’affiche.
Cliquez sur Suivant.
Étape 2 : Informations sur l’établissement
Vérifiez l’adresse de votre établissement, préremplie à partir de Configuration > Informations sur l’établissement.
Cliquez sur Vérifier l’emplacement pour définir la géolocalisation.
Si nécessaire, ajustez le repère sur la carte afin d’indiquer l’emplacement exact.
Remarque : si vous modifiez l’adresse de votre établissement à cette étape, elle sera également synchronisée avec les paramètres de votre établissement. L’adresse de votre établissement dans Little Hotelier doit correspondre à celle indiquée dans votre compte Airbnb. Pour modifier votre adresse après la connexion du canal, mettez-la à jour dans Configuration > Informations sur l’établissement.
Étape 3 : Conversion de devise
Sélectionnez une devise pour convertir les tarifs, ou laissez le champ vide si cette option ne s’applique pas.
Remarque : la conversion de devise s’applique uniquement aux tarifs définis dans la grille d’inventaire. Elle ne s’applique pas aux frais supplémentaires configurés dans les paramètres du tarif de chambre du canal, tels que les frais pour personne supplémentaire.
Étape 4 : Finaliser la connexion
Vérifiez les paramètres.
Cliquez sur Enregistrer.
Étape 5 : Activer le canal
Après avoir enregistré la connexion et être redirigé·e vers la page des paramètres du canal (Distribution > Airbnb > Paramètres du canal), cliquez sur le bouton Activer la connexion à Airbnb. Cette action doit être effectuée avant le mappage afin d’éviter le rejet de l’annonce.
Une fois le canal entièrement connecté, vous pouvez mapper vos tarifs de chambre à Airbnb. Accédez à Distribution > Airbnb > Mappage des tarifs de chambre, cliquez sur Mapper à Airbnb pour le tarif de chambre souhaité, puis choisissez de le mapper à une annonce active existante ou de créer une nouvelle annonce.
Chaque tarif de chambre que vous mappez crée une annonce distincte sur Airbnb. Mappez donc un seul tarif de chambre par type de chambre afin d’éviter les doubles réservations.