Si vous avez récemment vendu votre établissement ou si vous ne le gérez plus directement, vous pouvez transférer votre compte à un nouveau propriétaire au lieu de résilier votre abonnement.
Avant de commencer
Seuls les utilisateurs disposant d'autorisations de facturation peuvent demander l'annulation de l'abonnement.
Pour vérifier quels utilisateurs disposent de ces autorisations, accédez à Nom de l'établissement > Facturation > Utilisateurs pour la facturation.
Assurez-vous de disposer des coordonnées du nouveau propriétaire.
Demande de changement de propriétaire
Accédez à Nom de l'établissement > Facturation en haut à droite.
Sélectionnez Comptes.
Cliquez sur Gérer le compte.
Cliquez sur Continuer et sélectionnez Changer le propriétaire de mon compte.
Remplissez les champs obligatoires.
Remarques importantes
Clients de la formule Little Hotelier Basics : les demandes sont traitées dans les plus brefs délais et confirmées par e-mail.
Tous les autres clients : notre équipe vous contactera pour confirmer les détails et recueillir des informations supplémentaires.