Cómo registrar la entrada y salida de huéspedes actualizando el estado de su reserva en Little Hotelier
Por qué es importante actualizar el estado de las reservas
Mantener actualizados los estados de las reservas le ayuda a:
Hacer un seguimiento del momento del estancia en que se encuentran los huéspedes
Mantener registros de habitaciones e informes precisos
Indicar que una habitación está lista para su limpieza y disponible para nuevas reservas
Eliminar tipos de habitación y tarifas una vez que los huéspedes han salido. Las habitaciones con estado Confirmado o Con registro de entrada bloquearán la eliminación aunque el huésped ya haya partido
Estados de reserva disponibles
Existen tres estados de reserva:
Confirmado: estado predeterminado para las nuevas reservas
Con registro de entrada: el huésped ha llegado y se le han entregado las llaves
Con registro de salida: el huésped ha partido y la habitación está lista para su limpieza
💡 Los cambios de estado se reflejan mediante diferentes colores en el Calendario, lo que permite ver fácilmente el estado de todas las reservas de un vistazo.
Cómo cambiar el estado de una reserva
Para actualizar el estado de una reserva, por ejemplo, para registrar la salida de un huésped:
Vaya a Calendario o Reservas.
Haga clic en la reserva para abrirla.
En la esquina inferior derecha, haga clic en el menú desplegable de estado.
Seleccione el nuevo estado (p. ej., cámbielo a Con registro de salida).
Haga clic en Guardar.
Repita el proceso por cada huésped que haya partido. Deberá registrar la salida de cada reserva de forma individual.