Cargue las reservas existentes en Little Hotelier mediante Importar reservas, una herramienta útil para migrar reservas desde otra plataforma.
¿Por qué cargar las reservas futuras?
El calendario de Little Hotelier es el centro principal para gestionar las reservas de todas las fuentes de reservas. Para mantener un inventario y una disponibilidad exactos, añada todas sus reservas futuras antes de conectar cualquier canal de reservas en línea (como Booking.com) y evitar así las sobrerreservas.
Puede añadir reservas futuras de dos formas:
Introducir manualmente reservas individuales
Importar varias reservas mediante un archivo CSV
Opción 1: introducir las reservas manualmente
Añadir una nueva reserva mediante:
Calendario:
Hacer clic en +Reserva
Hacer clic y arrastrar por las fechas de la reserva
Hacer clic en +Crear reserva
Configuración:
Ir a Importar reservas
Opción 2: importar reservas mediante un archivo CSV
Asegúrese de haber configurado los tipos de habitación y los planes tarifarios antes de importar reservas.
Vaya a Configuración > Importar reservas
Descargue la plantilla de reservas en Más información
Haga clic en Continuar
Haga clic en Editar la configuración de la tabla para configurar:
El formato de fecha de las reservas
Los datos opcionales
Haga clic en Confirmar para guardar la configuración
Abra el archivo CSV y añada todos los datos obligatorios de las reservas futuras
Cada fila representa una reserva
Incluya reservas de todas las fuentes
Asegúrese de que los campos obligatorios estén completados correctamente
Haga clic en Importar archivo CSV para cargar su archivo
Haga clic en Importar
Revise las reservas importadas en la tabla
Asegúrese de que todos los datos obligatorios estén completos
Compruebe que aparezcan las marcas verdes junto a cada reserva
Haga clic en Finalizar y cargar
Haga clic en Añadir reservas
Un banner verde indica que la importación se ha realizado correctamente
Campos opcionales recomendados
Aunque no son obligatorios, recomendamos completar los siguientes campos:
Número de habitación: garantiza una asignación de habitación correcta. Si se deja en blanco, se asignará cualquier habitación disponible del tipo seleccionado.
Divisa: indíquela si acepta varias divisas. Si se deja en blanco, se aplicará la divisa predeterminada.
ID de reserva:
Si se deja en blanco, se asignará un ID que comienza por «LH»
En el caso de los canales de reservas en línea, el ID de reserva debe coincidir con el ID de reserva del canal de reservas; de lo contrario, las cancelaciones o modificaciones no se sincronizarán
💡 Las reservas importadas en el sistema de recepción no están conectadas al gestor de canales. Las actualizaciones realizadas en la reserva desde su canal u OTA no se sincronizarán con el sistema de recepción: actualice la reserva manualmente en el sistema de recepción. Si una reserva ya existe en el sistema de recepción, edítela directamente en el sistema de recepción, ya que no se puede volver a cargar.
Reservas de grupo
Para añadir una reserva con varias habitaciones:
Introduzca una fila independiente para cada habitación
Utilice el mismo ID de reserva en todas las filas
Asegúrese de que los siguientes datos coincidan en todas las filas:
Nombre del huésped
Fecha de entrada
Fecha de salida
Fecha de la reserva
Notas importantes:
Solo se pueden añadir reservas futuras
Los datos de la reserva se guardan automáticamente
Se pueden usar caracteres especiales en los nombres de los huéspedes
Se pueden añadir datos adicionales del huésped después de la reserva inicial
Si se producen errores, compruebe que los valores de los campos desplegables (Fuente de la reserva, Tipo de habitación, Tarifa de habitación, Número de habitación y Divisa) coincidan con las opciones disponibles
Las importaciones correctas se confirmarán con un banner verde. Las reservas que no se hayan importado correctamente se resaltarán para su corrección y nueva carga.