⚠️ Este artículo se aplica únicamente si Little Hotelier Pay está activado para su alojamiento.
Antes de empezar
El procesamiento de un pago desde una reserva está disponible con Little Hotelier Pay. No está disponible con una pasarela de pago de terceros (como PayPal).
Little Hotelier Pay debe estar activado
Asegúrese de contar con el permiso necesario para procesar pagos
Los pagos deben procesarse a más tardar siete días después de la salida
Antes de cobrar un pago a un huésped en el momento del registro de entrada, verifique en Pagos > Transacciones si el huésped ya ha realizado un pago
¿Cómo puedo cobrar un pago a un huésped?
Si utiliza Little Hotelier Pay, puede cobrar un pago a un huésped cargando directamente el importe en su tarjeta desde la reserva.
Esto se aplica únicamente a Little Hotelier Pay. Si no utiliza Little Hotelier Pay o utiliza una pasarela de pago de terceros, no podrá procesar pagos en Little Hotelier.
Si dispone de Little Hotelier Pay, para procesar un pago:
Abra la reserva desde Calendario o Reservas
Haga clic en Procesar pago en la pestaña Detalles
Introduzca los datos del pago:
Importe: de forma predeterminada, se muestra el saldo total
Depósito: márquelo si va a procesar un depósito
Datos de la tarjeta (se completan automáticamente si están guardados)
Nota
Opcional: mostrar la nota en la factura
Opcional: aplicar recargo por uso de tarjeta
Opcional: enviar la factura por correo electrónico
Haga clic en Procesar
De acuerdo con el Estándar de seguridad de datos para la industria de las tarjetas de pago (PCI DSS), los datos de la tarjeta del huésped se eliminan automáticamente 7 días después de la salida. Asegúrese de procesar todos los pagos dentro de este plazo.