Descripción general
Cuando los canales venden la misma habitación de distintas formas, como tarifas de paquete, derivadas o corporativas, debe asignar todos estos tipos de tarifa a una sola tarifa en su plataforma.
Algunos tipos de tarifa, como las tarifas de paquete, derivadas y vinculadas, no admiten actualizaciones de inventario porque heredan los precios y las restricciones de una tarifa principal gestionada por el canal. Aun así, debe asignar todos los tipos de tarifa para garantizar que las reservas realizadas con estas tarifas se envíen correctamente y que el inventario se actualice en todos los sistemas conectados, evitando así las sobrerreservas.
💡 Establezca también Comenzar a actualizar el canal en Sí para estas tarifas.
Cuándo usar el mapeo múltiple
Use el mapeo múltiple cuando:
Un canal venda distintas versiones de la misma tarifa de habitación.
Los precios y las restricciones sean los mismos en todas las versiones.
Las características de la habitación sean las mismas.
Ejemplo:
Little Hotelier tiene una tarifa de «Habitación doble estándar», pero Expedia la vende como:
Habitación doble estándar - Tarifa de venta - Pago en el hotel
Habitación doble estándar - Paquete - Pago en Expedia
Habitación doble estándar - Vinculada - Pago en Expedia
Habitación doble estándar - Derivada - Pago en Expedia
En lugar de crear varias tarifas, asigne todas estas variaciones a su única tarifa de «Habitación doble estándar». Este tipo de mapeo múltiple es habitual en los alojamientos que utilizan el programa Expedia Traveller Preference.
Recuerde: debe asignar todos los tipos de tarifa para reducir el riesgo de sobrerreservas y garantizar que las reservas se envíen correctamente.
⚠️ Excepción de Expedia (ETP): En los alojamientos de Expedia que utilizan el programa Expedia Traveller Preference (ETP), la necesidad de asignar por separado «Pago en el hotel» y «Pago en Expedia» depende del ajuste Usar el mapeo de tarifas derivadas de ETP. Si está activado, asigne por separado ambos tipos de pago. Si está desactivado, asigne solo un tipo de pago, ya que una sola asignación envía las reservas correspondientes a ambos tipos. Aun así, debe asignar todos los demás tipos de tarifa, incluidos los de paquete, derivados y vinculados. Consulte Mapear a Expedia.
Cuándo no usar el mapeo múltiple
Evite el mapeo múltiple cuando las tarifas tengan:
Servicios incluidos diferentes: por ejemplo, desayuno incluido frente a solo alojamiento.
Estructuras de precios diferentes.
Tipos de habitación diferentes: nunca asigne una habitación triple a una habitación doble.
Requisitos de disponibilidad diferentes.
Un mapeo múltiple incorrecto puede provocar errores en los precios, la ausencia de servicios adicionales y riesgos de sobrerreserva.
⚠️ No se admite vincular la disponibilidad entre distintos tipos de habitación. Si necesita que varias opciones de reserva compartan disponibilidad, utilice planes tarifarios independientes dentro de un mismo tipo de habitación.
Cómo asignar varias tarifas del canal a una sola tarifa
Vaya a Distribución > Canales.
Busque el canal en Mis canales.
Haga clic en los tres puntos y seleccione Editar el mapeo de tarifas de habitación.
En la columna Gestor de canales, seleccione la tarifa que desea asignar.
Haga clic en el botón Asignar a canal.
Seleccione Sí en Comenzar a actualizar el canal para empezar a actualizar las tarifas, la disponibilidad y las restricciones.
Seleccione la tarifa del canal correspondiente en el menú desplegable Asignada a.
Haga clic en Guardar.
Repita estos pasos para cada tarifa del canal que desee asignar a la tarifa.
Para todas las tarifas asignadas a la misma tarifa, asegúrese de que los precios sean Derivados y seleccione Mantener las tarifas iguales para evitar problemas de sincronización.
⚠️ No se admite vincular la disponibilidad entre distintos tipos de habitación. Cada tipo de habitación gestiona su propia disponibilidad de forma independiente. Si necesita que varias opciones de reserva compartan disponibilidad, configúrelas como planes tarifarios independientes dentro de un mismo tipo de habitación