Vincule sus tarifas de habitación a sus canales en Distribución > Canales para enviar y recibir actualizaciones de inventario y reservas. Esto evita las sobrerreservas y las reservas perdidas.
Antes de empezar a vincular
Cree tarifas de habitación en Habitaciones y tarifas > Planes tarifarios
Cree tarifas de habitación equivalentes en la extranet de su canal
Vincule sus tarifas de habitación a un canal
Vaya a Distribución > Canales
Haga clic en el botón de puntos suspensivos (botón de tres puntos) junto al canal
Seleccione Editar vinculación de tarifas de habitación
Utilice los filtros para encontrar la tarifa que desea vincular. Configure el interruptor de Estado de vinculación en Sin vincular, Vinculada o Todas; busque por Tarifas de habitación del channel manager o Tarifas de habitación del canal; y muestre y agrupe por Plan tarifario (opción predeterminada) o Tipo de habitación.
Localice la tarifa de habitación de su plataforma en la columna Channel manager, a la izquierda, y luego, a la derecha, haga clic en Vincular a [nombre del canal]
Haga clic en Sí, empezar a actualizar el canal
Seleccione la tarifa del canal correspondiente en el menú desplegable
Revise e introduzca cualquier configuración adicional para la tarifa del canal
Haga clic en Guardar
Una vez que vincule una tarifa de habitación a un canal, se creará una «tarifa de habitación del canal».
Nota: Los tipos de tarifa adicionales (como las tarifas de paquete, derivadas o vinculadas) no aparecerán en el filtro Sin vincular una vez que una tarifa esté vinculada. Para localizarlas, haga clic en la tarifa en la columna Channel manager y seleccione Vincular a [nombre del canal]; a continuación, elija un tipo de tarifa distinto en el menú desplegable.
Vincule una única tarifa de habitación
Para vincular fácilmente una única tarifa de habitación, por ejemplo, para cualquier plan tarifario nuevo o tarifa promocional que añada, puede hacerlo desde la página de planes tarifarios:
Vaya a Habitaciones y tarifas > Planes tarifarios
Haga clic en la tarifa de habitación
Seleccione Vincular a canal > elija su canal y, a continuación, guarde la configuración de la tarifa del canal
Si ha creado una tarifa de habitación equivalente en la extranet de su canal, pero no puede verla al intentar vincularla, asegúrese de que la tarifa esté activa en la extranet del canal y espere al menos 60 minutos.
Compruebe su vinculación
Tras vincular las tarifas, compruebe lo siguiente:
Que todas las tarifas de habitación necesarias estén vinculadas al canal
Que las tarifas y restricciones correctas aparezcan en su tabla de disponibilidad
Que el canal esté habilitado en Configuración del canal
Compruebe que todas sus tarifas estén vinculadas correctamente:
Vaya a Distribución > Canales
Seleccione Editar vinculación de tarifas de habitación
Utilice el interruptor de Estado de vinculación para seleccionar Sin vincular
Compruebe que todas las tarifas necesarias estén vinculadas
Compruebe si hay tarifas sin vincular o deshabilitadas
⚠️ Tarifas sin vincular: Si encuentra tarifas sin vincular, puede:
Crear tarifas equivalentes en su plataforma para seguir vendiéndolas
Eliminarlas de la extranet de su canal
⚠️ Tarifas deshabilitadas: Una tarifa puede desconectarse automáticamente (deshabilitarse) debido a una configuración incorrecta o a un conflicto entre determinados ajustes. Si hay tarifas de canal deshabilitadas, pase el cursor sobre el icono de deshabilitada (icono de advertencia con triángulo rojo o amarillo) en la lista de vinculación para ver el mensaje de error. Corrija el error y, a continuación, vuelva a habilitar la tarifa:
Haga clic en la tarifa del canal > haga clic en Configurar.
Asegúrese de que la opción «Empezar a actualizar el canal» esté configurada en Sí.
Haga clic en Guardar.
¿Por qué debo vincular una tarifa si no admite actualizaciones de inventario?
Algunos tipos de tarifa —como las tarifas de paquete, derivadas y vinculadas— no admiten ninguna actualización de inventario porque heredan el precio y las restricciones de una tarifa principal gestionada por el canal. Aun así, es necesario vincularlas para garantizar que las reservas realizadas con estas tarifas se envíen a su plataforma.
💡 Configure igualmente «Empezar a actualizar el canal» en Sí para estas tarifas.
Compruebe qué datos son compatibles con una tarifa de canal:
Vaya a Distribución > Canales.
Haga clic en el botón de puntos suspensivos (botón de tres puntos) junto al canal.
Seleccione Editar vinculación de tarifas de habitación.
Haga clic en una tarifa de canal > haga clic en Configurar.
Los datos compatibles se mostrarán en azul bajo Datos admitidos por esta tarifa de canal.
Los datos no compatibles se mostrarán en gris bajo Datos no admitidos por esta tarifa de canal.
Compruebe sus tarifas y restricciones
Para comprobar que el inventario de sus tarifas vinculadas sea correcto:
Vaya a Distribución > Inventario
Filtre por canal
Compruebe los valores de las tarifas y restricciones
¿Cómo y cuándo se envían las actualizaciones a un canal?
Las actualizaciones se envían a un canal automáticamente, siempre que el canal o la tarifa del canal admitan ese tipo de actualización de inventario. Una vez vinculadas las tarifas, con «Empezar a actualizar el canal» configurado en Sí y el canal habilitado, las tarifas, la disponibilidad y las restricciones se envían al canal. Para confirmar que una actualización compatible se haya realizado correctamente, espere unos 30 minutos y, a continuación, compruebe la extranet del canal.
Si ha completado todos los pasos (tarifas vinculadas, canal habilitado y valores correctos en Little Hotelier), pero el canal sigue mostrando datos incorrectos o ausentes, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para que le ayude con una actualización manual del canal.
Habilite el canal
Tras vincular todas las tarifas de habitación necesarias y comprobar que las tarifas, la disponibilidad y las restricciones sean correctas, habilite el canal para empezar a vender.
Para habilitar el canal:
Vaya a Distribución > Canales
Localice el canal y haga clic en el botón de puntos suspensivos (tres puntos)
Seleccione Actualizar configuración del canal
Haga clic en Habilitar la conexión con [nombre del canal]
Gestione sus tarifas de habitación del canal
Actualice una tarifa de habitación del canal
Para actualizar la configuración de una tarifa de habitación del canal existente:
Vaya a Distribución > Canales
Haga clic en el botón de puntos suspensivos (botón de tres puntos) junto al canal
Seleccione Editar vinculación de tarifas de habitación
Haga clic en la tarifa del canal
Haga clic en Configurar
Actualice su configuración
Haga clic en Guardar
Desconecte una tarifa de canal
Vaya a Distribución > Canales
Haga clic en el botón de puntos suspensivos (botón de tres puntos) junto al canal
Seleccione Editar vinculación de tarifas de habitación
Haga clic en la tarifa del canal
Haga clic en Desconectar del canal
Revise la advertencia y haga clic en Desconectar
Notas:
Al desconectar una tarifa se detienen todas las actualizaciones de inventario de Little Hotelier al canal, pero la tarifa permanece en el canal
Elimine la tarifa de habitación de la extranet del canal antes de desconectarla de Little Hotelier
Siempre puede volver a vincular una tarifa de canal más adelante si lo necesita