Antes de empezar a mapear a Expedia, asegúrese de:

Para mapear las tarifas de sus habitaciones a Expedia, siga estos pasos. Asegúrese de mapear la misma tarifa de habitación de Little Hotelier a todos los tipos de tarifa disponibles en Expedia:

⚠️ Importante: asegúrese de mapear la misma tarifa de habitación de Little Hotelier a todos los tipos de tarifa disponibles en Expedia, incluidas las tarifas de venta y netas para Expedia Collect y Hotel Collect, y las tarifas de paquete, derivadas y vinculadas, para garantizar que las reservas se entreguen correctamente y que la disponibilidad, las tarifas y las restricciones se envíen al canal. Los tipos de tarifa adicionales solo reciben actualizaciones de inventario de la tarifa principal cuando están mapeados.

Cada tarifa de habitación en Expedia puede existir como varios tipos de tarifa. Después de mapear la tarifa principal, repita el mapeo para cada uno de los demás tipos de tarifa con la misma tarifa de habitación de Little Hotelier:

⚠️ Nota: dado que está mapeando la única tarifa de la plataforma, los tipos de tarifa adicionales de Expedia no aparecerán en el filtro Sin mapear de la página principal de mapeo de tarifas de habitación. Para encontrar los tipos de tarifa adicionales que debe mapear, haga clic en la tarifa de habitación del Gestor de canales en la columna izquierda y seleccione Mapear a Expedia; a continuación, elija un tipo de tarifa diferente en el menú desplegable.

Notas:

Con los modelos de negocio Expedia Traveler Preference (ETP) y Expedia Collect, una misma tarifa de habitación puede venderse de varias formas distintas en Expedia. Debe mapear todos estos tipos de tarifa a su única tarifa de habitación de Little Hotelier para garantizar que las reservas y la disponibilidad se entreguen correctamente, y que las tarifas y las restricciones se envíen al canal. Los tipos de tarifa adicionales solo reciben actualizaciones de inventario de la tarifa principal cuando están mapeados. Las tarifas sin mapear pueden provocar sobrerreservas y reservas no registradas.

Un ejemplo de los distintos tipos de tarifa que puede tener con Expedia:

Es posible que tenga una tarifa principal Hotel Collect y tarifas Expedia Collect independientes (de venta, de paquete, derivadas o vinculadas) para la misma habitación. Todas ellas deben mapearse individualmente.

➕ Por ejemplo: en Expedia, tiene una tarifa de habitación doble estándar que se vende de las siguientes formas:

En Little Hotelier, solo tiene una tarifa de habitación: habitación doble estándar.

No es necesario crear cuatro tarifas de habitación distintas: basta con mapear los cuatro tipos de tarifa de Expedia a esta única tarifa de habitación.

¿Ha cambiado su modelo de negocio en Expedia? Si el modelo de negocio cambia, por ejemplo, si pasa de Expedia Traveller Preference (ETP) a Expedia Collect (EC), el mapeo dejará de sincronizarse. Deberá volver a mapear todas las tarifas de habitación:

Desconectar el mapeo actual:

Volver a mapear la tarifa:

Importante: Aunque no aparezcan mensajes de advertencia, si se realiza algún cambio en la configuración de su tarifa (como un cambio de modelo de negocio), deberá volver a guardar su mapeo para garantizar que las actualizaciones de inventario se envíen correctamente a Expedia.

Es posible que Expedia no admita actualizaciones de inventario para algunos tipos de tarifa, como las de paquete, derivadas y vinculadas. Esto se debe a que estos tipos de tarifa heredan el precio y las restricciones de la tarifa principal, y Expedia los gestiona directamente.

¿Las tarifas, la disponibilidad o las restricciones no se sincronizan con Expedia para una tarifa de habitación determinada? Compruebe los datos de inventario admitidos o no admitidos para cada tarifa de Expedia.

En el mapeo, compruebe los tipos de inventario en Datos admitidos por esta tarifa de canal / Datos no admitidos por esta tarifa de canal:

Algunos tipos de tarifa de Expedia —como las de paquete, derivadas y vinculadas— no aceptan actualizaciones de inventario desde Little Hotelier, ya que heredan el precio y las restricciones de la tarifa de venta principal y Expedia los gestiona directamente.

Incluso cuando una tarifa de canal muestra todos los tipos de inventario como “Datos no admitidos por esta tarifa de canal”, sigue siendo necesario mapear todas las tarifas de habitación de Expedia a Little Hotelier. El mapeo es necesario para el procesamiento de reservas. Si la tarifa no está mapeada, las reservas realizadas en tipos de tarifa sin mapear (como las tarifas de paquete, derivadas o vinculadas) no se entregarán a Little Hotelier y no se enviarán actualizaciones de inventario a los tipos de tarifa adicionales. Esto puede provocar reservas no registradas y sobrerreservas. Los tipos de tarifa adicionales solo reciben actualizaciones de inventario de la tarifa principal cuando están mapeados.

Nota: establezca Iniciar actualización del canal en Sí incluso para las tarifas que no admiten actualizaciones de inventario.

Su modelo de tarificación configurado en Expedia debe coincidir con su configuración en Little Hotelier. Si necesita cambiar el modelo de tarificación en Expedia, póngase en contacto con su gestor de mercado.

Expedia admite dos modelos de tarificación:

Si utiliza el modelo OBP en Expedia, deberá incluir ajustes adicionales al mapear:

Para Expedia, se puede configurar un multiplicador de tarifa a nivel de canal, para todas las tarifas de canal, o a nivel de tarifa, para tarifas de canal específicas. Cuando se configura un multiplicador de tarifa, todas las tarifas asociadas de su plataforma se multiplican por el valor especificado antes de enviarse a Expedia.

Por ejemplo, puede introducir 0,8 para enviar el 80 % de la tarifa, o 1,2 para enviar el 120 %.

El importe que se muestra en la tabla de disponibilidad no incluye el multiplicador de tarifa.