Actualizaciones de inventario compatibles
La conexión del canal de Expedia admite las siguientes actualizaciones de inventario, pero no todos los tipos de inventario son compatibles con cada tarifa del canal. Por ejemplo, las tarifas y las restricciones no son compatibles con las tarifas de paquetes ni con las tarifas derivadas, ya que están vinculadas a la tarifa principal que se gestiona a través del canal. Cuando realice el mapeo, consulte los datos de inventario compatibles y no compatibles con cada tarifa de Expedia en Datos compatibles con esta tarifa del canal / Datos no compatibles con esta tarifa del canal.
Tarifas, es decir, las que aparecen en la tabla del inventario.
Disponibilidad.
Descuento por ocupación individual: solo es compatible cuando se utilizan precios basados en la ocupación.
Restricciones: duración mínima de la estancia, duración máxima de la estancia, cierre de ventas, CTA (cierre de llegadas) y CTD (cierre de salidas).
Expedia permite actualizar el inventario como máximo con 730 días de antelación.
Antes de conectarse
Debe crear una cuenta de Expedia antes de conectar el canal en Little Hotelier. Cree una cuenta aquí.
Antes de conectarse, cree sus tipos de habitación y planes tarifarios en la extranet de Expedia. Configure opciones como los detalles de los tipos de habitación, los ajustes de ocupación y las tarifas para huéspedes adicionales. Algunos ajustes deben gestionarse directamente desde la extranet de Expedia, como las tarifas para huéspedes adicionales, los depósitos, las políticas de cancelación, el contenido y las imágenes.
Conectarse a Expedia
Paso 1: Conectarse desde la extranet de Expedia
Inicie sesión en Expedia Partner Central (
expediapartnercentral.com) y seleccione su alojamiento.Vaya a la sección Habitaciones y tarifas y pulse Ajustes de conectividad de Expedia.
Si se le solicita, complete la verificación adicional. Esto solo ocurre la primera vez que se conecta.
Seleccione SiteMinder RDX en el menú desplegable Proveedor del sistema.
Marque las opciones de conectividad Disponibilidad, tarifas y recuperación de reservas.
Pulse Enviar para completar la conexión.
Anote su ID del alojamiento, también conocido como código del hotel, código del alojamiento o ID de Expedia.
Paso 2: Conectar Expedia en Little Hotelier
Vaya a Distribución > Canales y pulse Expedia.
Seleccione «Sí, tengo una cuenta de Expedia» y pulse Conectar.
Pulse Iniciar sesión en Expedia y, después, Siguiente. Asegúrese de que SiteMinder RDX esté conectado en su cuenta de Expedia.
Introduzca su código del alojamiento, también conocido como ID del hotel o EID.
Introduzca la dirección de correo electrónico para reservas a la que desea que se envíen las notificaciones de reservas.
Pulse Conectar.
Ajustes del canal de Expedia
Para consultar o actualizar los ajustes del canal de Expedia:
Vaya a Distribución > Canales.
En la pestaña Mis canales, pulse el botón de puntos suspensivos situado junto a Expedia.
Seleccione Actualizar ajustes del canal.
Consulte los ajustes en la pestaña Ajustes del canal.
Para modificar los ajustes, pulse el botón de edición.
Realice los cambios necesarios y pulse Guardar.
Dirección de correo electrónico para reservas
Little Hotelier envía a esta dirección los correos electrónicos de confirmación y actualización de las reservas de Expedia de su alojamiento. De forma predeterminada, Expedia no envía notificaciones de reservas directamente a su alojamiento. Para comprobar si también puede recibir notificaciones directamente de Expedia, póngase en contacto con Expedia.
Nota: Little Hotelier no puede enviar correos electrónicos de confirmación de reservas que contengan tarifas no mapeadas.
Multiplicador de tarifas
Puede aplicarse a nivel de canal para todas las tarifas de habitación o a nivel de tarifa del canal únicamente para determinadas tarifas.
Conversión de moneda
Confirme que la moneda base de su alojamiento esté configurada correctamente en Configuración > Ajustes del alojamiento. Si la conversión de moneda está activada, seleccione el código de moneda en los ajustes del canal de Expedia. La moneda de su plataforma debe coincidir con la moneda configurada en la extranet de Expedia.
Porcentaje de comisión de la reserva
Active esta opción para añadir el porcentaje de comisión del canal al importe total de la reserva. Esto afecta a los totales de las reservas que también se envían al PMS para las tarifas netas.
Usar el mapeo de tarifas derivadas de ETP
Este ajuste solo se aplica a los alojamientos configurados en el programa Expedia Traveller Preference (ETP):
Desactivado o sin marcar, opción predeterminada: las tarifas derivadas correspondientes a distintas opciones de pago no aparecen en la lista disponible para el mapeo. Solo tiene que mapear una tarifa; las reservas de Expedia Collect y Hotel Collect se enviarán a través de esa tarifa mapeada.
Activado o marcado: las tarifas derivadas de Expedia Collect y Hotel Collect aparecen como opciones de mapeo independientes. Asigne cada método de pago al plan tarifario correspondiente de Little Hotelier para que las reservas se envíen a través de la tarifa asignada a cada método de pago.
⚠️ Este ajuste no controla otros tipos de tarifas adicionales, como las tarifas vinculadas, de paquetes o corporativas. Mapee siempre estos tipos de tarifas adicionales por separado, incluidas las tarifas vinculadas.
Activar Expedia
Después de mapear todos los tipos de habitación y tarifas necesarios y comprobar que la disponibilidad, las tarifas y las restricciones sean correctas, active el canal para empezar a enviar actualizaciones del inventario.
Para activar la conexión con Expedia:
Vaya a Distribución > Canales.
Busque Expedia y pulse el botón de puntos suspensivos.
Seleccione Actualizar ajustes del canal.
Pulse el icono del lápiz para editar.
Pulse el botón Activar la conexión con Expedia.