Determinada configuración del alojamiento aparece en su motor de reservas y se envía a los canales compatibles, incluido Channels Plus. La configuración del alojamiento no se sincroniza con los canales de distribución estándar (OTA), como Expedia y Booking.com. Para actualizar la configuración en esos canales, inicie sesión en el extranet de cada canal o póngase en contacto con su equipo de soporte.

Antes de realizar cambios, confirme dónde necesita actualizar esta información:

Su motor de reservas
Los canales conectados a través de Channels Plus
Los canales de distribución estándar (OTA), como Booking.com, Expedia o Agoda
La barra de navegación superior de su plataforma (utilizada para la facturación)

Pasos

Vaya a Configuración > Configuración del alojamiento
Haga clic en una de las siguientes opciones para actualizarla:
1. Información general
2. Detalles del alojamiento
3. Servicios
4. Políticas
5. Biblioteca multimedia
Haga clic en el icono del lápiz para editar la configuración que desea actualizar
Haga clic en Guardar

Información general

Actualice la moneda, el ejercicio fiscal, el inventario y la configuración de idioma y región en Configuración > Información general:

Establezca la moneda base y la conversión de divisas
Establezca las fechas de cierre del ejercicio fiscal
Establezca una tarifa mínima para el alojamiento
Establezca el periodo máximo de actualización para los canales
Defina los días de fin de semana para facilitar la visualización en la cuadrícula de inventario
Active la reposición automática, que restaura automáticamente la disponibilidad de las habitaciones cuando se cancelan o modifican reservas (siempre o solo si la disponibilidad es igual o superior a 1)
Establezca el idioma base, la unidad de medida y la zona horaria

Actualizar los detalles del alojamiento

Actualice el nombre del alojamiento, la dirección, la información de contacto, la categoría por estrellas y el número de identificación fiscal en Configuración > Detalles del alojamiento. Estos detalles se mostrarán en su motor de reservas y se enviarán a los canales que conecte a través de Channels Plus.

Detalles del alojamiento	Descripción
Nombre del alojamiento	El nombre público de su alojamiento para su motor de reservas y Channels Plus. ⚠️ Cambiar el nombre del alojamiento en Detalles del alojamiento no modificará el nombre que aparece en la barra de navegación superior de su plataforma ni en el selector de alojamientos si tiene varios. Para cambiar el nombre que se muestra en el selector de alojamientos y en la barra de navegación superior de su plataforma (nombre registrado en nuestro sistema y utilizado para la facturación), póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.
Dirección	La dirección completa de su alojamiento, incluidos calle, ciudad, provincia y código postal.
Información de contacto (correo electrónico, sitio web, teléfono de huéspedes)	El número de teléfono público principal de su alojamiento para los huéspedes, una dirección de correo electrónico para consultas de huéspedes y el sitio web.
Categoría por estrellas	Sin categoría, categoría por estrellas o autocategorización
Número de identificación fiscal	El número de identificación fiscal oficial de la empresa, utilizado para las declaraciones de impuestos.

⚠️ Cambiar el nombre y el número de teléfono del alojamiento en Detalles del alojamiento no se sincronizará con los canales de distribución estándar (OTA), como Expedia y Booking.com. Para actualizar el nombre de su alojamiento en esos canales, inicie sesión en el extranet de cada canal o póngase en contacto con su equipo de soporte.

⚠️ Cambiar el nombre del alojamiento en Detalles del alojamiento no modificará el nombre que aparece en la barra de navegación superior de su plataforma. Para cambiar el nombre que aparece en la barra de navegación superior, registrado en nuestro sistema y utilizado para la facturación, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.

Servicios

Añada información detallada y seleccione las características relevantes para su alojamiento en Configuración > Servicios:

Servicios	Descripción
Descripción del alojamiento	Se muestra en la página «Sobre nosotros» de su motor de reservas y se envía a los canales que conecte a través de Channels Plus.
Características del alojamiento (instalaciones, aparcamiento, transporte)	Servicios a nivel de alojamiento que se muestran en la página «Sobre nosotros» de su motor de reservas y se envían a los canales que conecte a través de Channels Plus. Algunos ejemplos de instalaciones del alojamiento son: recepción 24 horas, habitaciones accesibles, aire acondicionado, servicio de canguro, zona de barbacoa o pícnic, centro de negocios, salas de conferencias, gimnasio, ascensor, salas de reuniones, piscina, restaurante, acceso para sillas de ruedas y conexión wifi en zonas comunes. En cuanto a aparcamiento y transporte: por ejemplo, aparcamiento gratuito, aparcamiento en el propio establecimiento, aparcamiento en la calle, servicio de traslado al aeropuerto y acceso a estación de tren. Si una característica no aparece en el menú desplegable, descríbala en la descripción de su alojamiento.
Indicaciones de ubicación (Instrucciones para llegar)	Se muestran en la página «Contáctenos» de su motor de reservas y en los correos electrónicos de confirmación de reserva.

Políticas

Gestione las políticas de su alojamiento que los huéspedes deben conocer en Configuración > Políticas:

Horarios de entrada y salida: se muestran en su motor de reservas y se envían a los canales que conecte a través de Channels Plus. También pueden compartirse con canales compatibles con la sincronización de contenido.
Política de fumadores: se muestra en su motor de reservas
Términos, condiciones y política de privacidad: se muestran en su motor de reservas
Política de pago: se muestra en la factura de sus huéspedes

Biblioteca multimedia

Suba y gestione imágenes de su alojamiento y sus habitaciones en Configuración > Biblioteca multimedia.

Las imágenes de su alojamiento se mostrarán en:

Su motor de reservas
Los canales que conecte a través de Channels Plus
Los canales compatibles con la recepción de imágenes desde Little Hotelier (como Airbnb)

Actualizar la configuración del alojamiento