Channels Plus es una única conexión que le permite configurar, gestionar y conectarse fácilmente a múltiples canales de alto valor. Ahorre tiempo gestionando todo su inventario y contenido desde un solo lugar en su plataforma Little Hotelier, sin contratos de permanencia. Solo paga una comisión por las estancias completadas, con una única factura mensual.
Nota: Channels Plus solo admite una lista específica de canales. Consulte aquí los canales disponibles en Channels Plus: Socios de Channels Plus.
Activar Channels Plus
Para activar Channels Plus:
Vaya a Distribución > Channels Plus
Haga clic en Comenzar
Revise los detalles y la configuración de su propiedad
Complete el proceso de activación
Configuración de la plataforma que se sincroniza con Channels Plus
La mayor parte de la configuración de Channels Plus proviene de los detalles que ya ha configurado en su plataforma Little Hotelier.
La siguiente configuración y contenido se sincronizan automáticamente con Channels Plus, lo que le evita tener que actualizar varios canales por separado:
Configuración de la propiedad
(Haga clic en el nombre de su propiedad > seleccione Configuración de la propiedad)
Configuración de la propiedad | Detalles |
Detalles de la propiedad | Incluida la dirección y la información de contacto de la propiedad |
Información general | Incluidas la moneda base y el idioma |
Servicios | Descripción de la propiedad, instalaciones y características |
Horarios de llegada y salida | Horarios en los que los huéspedes pueden hacer el check-in y el check-out |
Biblioteca multimedia | Imágenes de la propiedad y de las habitaciones. Asigne imágenes a cada tipo de habitación para destacar sus características únicas y mostrar a los huéspedes qué pueden esperar |
Métodos de pago aceptados | Configurado en Pagos > Pagos aceptados. Nota: los recargos de pago no son compatibles con Channels Plus |
Habitaciones y tarifas
Habitaciones y tarifas | Detalles |
Contenido de tipos de habitación | Detalles del tipo de habitación, incluidos nombre, descripción, características y servicios incluidos (Habitaciones y tarifas > Tipos de habitación) |
Configuración de planes tarifarios y tarifas de habitación | Incluidos ocupación, tarifas, disponibilidad, restricciones e inclusiones de desayuno (Habitaciones y tarifas > Planes tarifarios) |
Configurar los ajustes de Channels Plus
Existen algunos ajustes adicionales específicos de Channels Plus. Para configurarlos, vaya a Distribución > Channels Plus > Configuración. Estos ajustes son necesarios para completar la configuración.
Configuración de la propiedad
Seleccione el tipo de propiedad: esto categorizará su propiedad en los canales a los que se conecte
Dirección de correo electrónico para reservas: es la dirección de correo electrónico que recibirá las confirmaciones de reserva y los detalles de pago de los huéspedes.
Política de cancelación
Establezca una política de cancelación (periodos de cancelación del plan tarifario) para cada plan tarifario (de 1 a 14 días o no reembolsable)
Si los huéspedes cancelan dentro del periodo, se aplicará una penalización por cancelación equivalente al importe total de la reserva
Impuestos y tasas
Impuestos: añada los impuestos aplicables a su propiedad según la normativa fiscal local.
Tasas: añada tasas para garantizar que sus huéspedes conocen cualquier cargo adicional que pueda aplicarse a su reserva. Por ejemplo, una tasa de limpieza.
Seleccione si las tarifas incluyen o excluyen impuestos
Licencias
Añada los detalles de las licencias necesarias para operar su propiedad
Multiplicador de tarifas
El multiplicador de tarifas para Channels Plus es opcional
Utilice un multiplicador de tarifas en Channels Plus para aplicar un ajuste porcentual a todas sus tarifas en todos los canales a los que esté conectado a través de Channels Plus a la vez
Por ejemplo: establecer el multiplicador de tarifas en 1,1 aumenta sus tarifas un 10 %, y establecerlo en 0,8 las reduce un 20 %
Activar tarifas de habitación
Para activar tarifas de habitación en Channels Plus:
Vaya a Distribución > Channels Plus > pestaña Tarifas de habitación.
Seleccione los planes tarifarios y las tarifas de habitación que desea activar.
Haga clic en Activar tarifas.
En Distribución, seleccione Todos los canales activos para distribuir a todos los canales conectados, o Canales seleccionados para elegir canales específicos de la lista desplegable.
Haga clic en Activar.
💡 Puede distribuir una tarifa a todos los canales o solo a canales seleccionados, lo que le ofrece la flexibilidad de ofrecer tarifas exclusivas o mejores a sus canales de mayor rendimiento, probar nuevas tarifas en canales específicos antes de ampliarlas, y ajustar el acceso a los canales en cualquier momento sin desactivar la tarifa. Para la mayoría de las tarifas, recomendamos distribuir a todos los canales.
Utilice los filtros para encontrar las tarifas de habitación de Channels Plus:
Haga clic en las pestañas Activo o Inactivo para ver las tarifas por estado
Utilice los menús desplegables Filtrar tipos de habitación y Filtrar planes tarifarios para acotar su selección
Active Mostrar solo tarifas recomendadas para ver las tarifas de habitación recomendadas. Active las tarifas de habitación recomendadas para maximizar las reservas en Channels Plus
Conectarse a los canales
Conéctese fácilmente a los canales en Channels Plus:
Vaya a Distribución > Channels Plus > Canales
Haga clic en el botón de alternancia junto a cada canal al que desee conectarse
El perfil de su propiedad se creará automáticamente en cada canal activado, utilizando los detalles y la configuración de su plataforma Little Hotelier.
Al activar Channels Plus, se conectará automáticamente a todos los canales y, a medida que haya nuevos canales disponibles, se conectará de forma automática. Puede activar o desactivar un canal en cualquier momento con un solo clic.
Nota: Tras conectar los canales, el perfil puede tardar entre 24 horas y 30 días en publicarse, dependiendo del canal.
Gestionar ofertas especiales
Ofrezca tarifas competitivas a sus huéspedes aceptando ofertas y campañas enviadas por los canales a los que está conectado en Channels Plus.
Las ofertas especiales ofrecen a los huéspedes determinados descuentos para fechas de reserva y estancia específicas, al tiempo que le proporcionan una tasa de comisión reducida.
Vaya a Distribución > Channels Plus > Ofertas especiales para ver las ofertas disponibles
Filtre las ofertas por estado: Todas, Nuevas, Activas o Inactivas
Haga clic en el nombre de una oferta para revisar los detalles
Haga clic en Aceptar para activar una oferta
Revisar y comprobar reservas
Realice un seguimiento de todas sus reservas de Channels Plus en un solo lugar (Distribución > Channels Plus > Comprobación de datos):
Revise todas las reservas de Channels Plus desde su panel de comprobación de datos
Consulte el método de facturación (neto o bruto)
Vea el importe de la comisión solo para las estancias completadas
Compruebe los datos de las reservas por cancelaciones y no presentaciones antes del día 7 de cada mes
Supervisar el rendimiento
Haga seguimiento de su rendimiento en Channels Plus en Distribución > Channels Plus > Rendimiento:
Importes totales y netos de reservas
Número de reservas completadas
Número de canales activos
Número de tarifas de habitación activas
Tasa de comisión
Optimizar su rendimiento en Channels Plus
Una vez configurado en Channels Plus, consulte la pestaña Optimizar:
Vaya a Distribución > Channels Plus > Optimizar
Compruebe si tiene tipos de habitación sin tarifas de habitación activas, con información que muestra cuántas reservas ha generado cada tipo de habitación en los últimos 30 días. Haga clic en Activar en un tipo de habitación para activar las tarifas de esa habitación
Revise las tarifas de habitación recomendadas: active estas tarifas recomendadas para maximizar sus reservas en Channels Plus
Nota: Consulte esta guía para obtener los mejores consejos para generar más reservas a través de Channels Plus.