Channels Plus es una conexión única que le permite configurar, gestionar y conectar fácilmente múltiples canales de alto valor. Ahorre tiempo gestionando todo su inventario y contenido desde un único lugar en su plataforma Little Hotelier, sin contratos de permanencia. Solo paga comisión por las estancias completadas, con una sola factura mensual.
Consulte los canales disponibles en Channels Plus aquí.
Activar Channels Plus
Para activar Channels Plus:
Vaya a Distribución > Channels Plus
Haga clic en Empezar
Revise los detalles y la configuración de su alojamiento
Complete el proceso de activación
Configuración de la plataforma que se sincroniza con Channels Plus
La mayor parte de la configuración de Channels Plus proviene de los datos que ya ha configurado en su plataforma Little Hotelier. Esta configuración y este contenido se sincronizan automáticamente con Channels Plus, evitando que tenga que actualizar varios canales por separado:
Configuración del alojamiento
Datos del alojamiento: incluida la dirección del alojamiento e información de contacto
Información general: incluida la divisa base y el idioma
Servicios: descripción del alojamiento, instalaciones y características
Horarios de entrada y salida
Biblioteca multimedia: imágenes del alojamiento y de las habitaciones. Asigne imágenes a cada tipo de habitación para destacar sus características únicas y mostrar a los huéspedes lo que pueden esperar.
Pagos aceptados (los recargos por pago no son compatibles con Channels Plus)
Las habitaciones y las tarifas se sincronizarán (cuando las tarifas estén activadas):
Contenido del tipo de habitación: detalles del tipo de habitación, incluyendo nombre, descripción, características y comodidades. (Habitaciones y tarifas > Tipos de habitación)
Configuración del plan tarifario y de las tarifas de habitación: incluyendo ocupación, tarifas, disponibilidad, restricciones e inclusión de desayuno. (Habitaciones y tarifas > Planes tarifarios)
Configurar los ajustes de Channels Plus
Hay algunos ajustes adicionales específicos de Channels Plus. Para configurarlos, vaya a Distribución > Channels Plus > Configuración. Estos ajustes son necesarios para completar la configuración.
Configuración del alojamiento
Seleccione su tipo de alojamiento: esto categorizará su alojamiento en los canales a los que se conecte.
Dirección de correo electrónico de reservas: esta es la dirección de correo electrónico que recibirá las confirmaciones de reserva y los datos de pago de los huéspedes.
Política de cancelación
Establezca una política de cancelación (períodos de cancelación del plan tarifario) para cada plan tarifario (1 a 14 días o no reembolsable).
Si los huéspedes cancelan dentro del período establecido, se aplicará una penalización por cancelación equivalente al importe total de la reserva.
Impuestos y tarifas
Impuestos: añada los impuestos aplicables a su alojamiento, según lo exijan las normativas fiscales locales.
Tarifas adicionales: añada tasas para que sus huéspedes estén informados de cualquier cargo adicional que pueda aplicarse a su reserva. Por ejemplo, una tasa de limpieza.
Seleccione si las tarifas incluyen o no los impuestos.
Licencias
Añada los detalles de las licencias necesarias para operar su alojamiento.
Multiplicador de tarifa
El uso de un multiplicador de tarifa para Channels Plus es opcional.
Utilice un multiplicador de tarifa en Channels Plus para aplicar un ajuste porcentual a todas sus tarifas en todos los canales a los que esté conectado a través de Channels Plus de una sola vez.
Por ejemplo: establecer el multiplicador de tarifa en 1,1 aumenta sus tarifas un 10 %, y establecerlo en 0,8 las reduce un 20 %.
Activar tarifas de habitación
Ponga sus tarifas a disposición de todos los canales con unos pocos clics activándolas:
Vaya a Distribución > Channels Plus > Tarifas de habitación
Seleccione los planes tarifarios y las tarifas de habitación que desea activar.
Haga clic en Activar tarifas.
Tiene control total para activar o desactivar tarifas en cualquier momento. Las tarifas activas se enviarán a todos los canales a los que esté conectado a través de Channels Plus.
Use los filtros para encontrar las tarifas de habitación de Channels Plus:
Haga clic en las pestañas Activo o Inactivo para ver las tarifas por estado.
Use los menús desplegables Filtrar tipos de habitación y Filtrar planes tarifarios para limitar su selección.
Active Mostrar solo tarifas recomendadas para ver las tarifas de habitación recomendadas. Active las tarifas de habitación recomendadas para ayudar a maximizar las reservas en Channels Plus.
Conectarse a los canales
Conéctese fácilmente a los canales en Channels Plus:
Vaya a Distribución > Channels Plus > Canales
Haga clic en el botón de alternancia junto a cada canal al que desee conectarse.
Su anuncio se creará automáticamente en cada canal activado utilizando los datos y la configuración de su plataforma Little Hotelier.
Cuando active Channels Plus, quedará conectado automáticamente a todos los canales y, a medida que nuevos canales estén disponibles, se conectará a ellos automáticamente. Puede activar o desactivar un canal en cualquier momento con un solo clic.
Nota: tras conectarse a los canales, la publicación de su anuncio puede tardar entre 24 horas y 30 días, según el canal.
Gestionar ofertas especiales
Ofrezca tarifas competitivas a sus huéspedes aceptando los acuerdos y campañas enviados por los canales a los que esté conectado en Channels Plus.
Las ofertas especiales ofrecen a los huéspedes determinados descuentos para fechas de reserva y estancia específicas, al tiempo que le proporcionan una tasa de comisión reducida.
Vaya a Distribución > Channels Plus > Ofertas especiales para ver las ofertas disponibles.
Filtre los acuerdos por estado: Todos, Nuevo, Activo o Inactivo.
Haga clic en el nombre de un acuerdo para revisar los detalles.
Haga clic en Aceptar para activar una oferta.
Revisar y comprobar las reservas
Realice un seguimiento de todas sus reservas de Channels Plus en un solo lugar (Distribución > Channels Plus > Comprobación de datos):
Revise todas las reservas de Channels Plus desde su panel de comprobación de datos.
Consulte el método de facturación (neto o bruto).
Vea el importe de la comisión solo por las estancias completadas.
Compruebe las reservas por cancelaciones y no presentaciones antes del día 7 de cada mes.
Supervisar el rendimiento
Realice un seguimiento de su rendimiento en Channels Plus en Distribución > Channels Plus > Rendimiento:
Importes de reserva totales y netos
Número de reservas completadas
Recuento de canales activos
Recuento de tarifas de habitación activas
Tasa de comisión
Optimizar el rendimiento de Channels Plus
Una vez configurado en Channels Plus, consulte la pestaña Optimizar:
Vaya a Distribución > Channels Plus > Optimizar
Compruebe si tiene tipos de habitación sin tarifas de habitación activas, con información que muestra cuántas reservas generó cada tipo de habitación en los últimos 30 días. Haga clic en Activar en un tipo de habitación para activar las tarifas de esa habitación.
Compruebe si hay tarifas de habitación recomendadas: active estas tarifas recomendadas para maximizar sus reservas en Channels Plus.
Nota: Consulte esta guía para obtener los principales consejos que le ayudarán a conseguir más reservas a través de Channels Plus.