Introducción a los tipos de habitación
Los tipos de habitación representan las categorías de alojamiento que ofrece.
Cree tipos de habitación que se adapten a su oferta, ya sea que disponga de habitaciones de hotel, apartamentos, caravanas, casas de campo, cabañas, villas, campings, camas o incluso casas flotantes.
Cada tipo de habitación puede tener características distintas, como vistas específicas, configuración de camas y límites de ocupación. Por ejemplo, las habitaciones con vistas al mar pueden venderse a precios más altos.
Los ajustes de disponibilidad (inventario) se aplican a todos los planes tarifarios asociados a un tipo de habitación.
Del mismo modo, los detalles del tipo de habitación (como los servicios) y los ajustes (como la ocupación) se aplican a todas las tarifas de habitación asociadas.
Crear un tipo de habitación
Deberá crear tipos de habitación equivalentes en cada canal conectado para que coincidan con los de Little Hotelier. Para añadir un nuevo tipo de habitación:
Vaya a Habitaciones y tarifas > Tipos de habitación
Haga clic en Añadir tipo de habitación
Configure los ajustes que se indican a continuación
Información general
Los nombres de tipos de habitación estandarizados se traducen automáticamente a los idiomas principales en su motor de reservas, lo que le ayuda a llegar a huéspedes internacionales. Estos nombres también se envían a los canales conectados a través de Channels Plus.
Categoría de habitación: seleccione una categoría en el menú desplegable (no es visible para los huéspedes)
Nombre del tipo de habitación: seleccione un nombre según la categoría elegida, que se traducirá en su motor de reservas y se distribuirá a los canales conectados en Channels Plus
Nombre interno del tipo de habitación: añada un código o nombre abreviado para identificación interna
Ejemplo: Si el nombre del tipo de habitación es «Chalet Superior», puede usar «CS1» como nombre interno para facilitar la referencia.
Descripción para el huésped: escriba una descripción (se recomienda un mínimo de 75 caracteres) para su motor de reservas y los canales conectados en Channels Plus
Nombre personalizado del tipo de habitación: introduzca opcionalmente un nombre de visualización personalizado para su motor de reservas, o déjelo en blanco para usar el nombre estándar del tipo de habitación
Ocupación
Ocupación máxima: número total de huéspedes permitidos en este tipo de habitación
Adultos máximos: número máximo de huéspedes adultos permitidos
Niños máximos: número máximo de huéspedes menores permitidos
Bebés máximos: número máximo de bebés permitidos (los bebés no computan en la ocupación máxima)
Notas:
Los ajustes de edad máxima para niños y bebés pueden configurarse directamente en los canales conectados
Para los ajustes de edad en el motor de reservas, vaya a Reservas directas > Configuración > Opciones de visualización de huéspedes > Ajustes de edad de ocupación
Estos datos de ocupación se sincronizan con los canales conectados a través de Channels Plus
Características
Las características de la habitación se sincronizan con su motor de reservas y los canales conectados. Incluya información completa para ofrecer una mejor experiencia a los huéspedes.
Tamaño de la habitación: dimensiones de la habitación
Baño: número de baños (del 1 al 10)
Política de fumadores: estado de fumadores permitido
Vista de la habitación: vistas especiales, como playa, ciudad, jardín o piscina
Servicios e instalaciones: características disponibles como televisión, microondas, balcón o aire acondicionado (los cinco primeros se muestran de forma destacada en su motor de reservas)
Configuración del tipo de cama: opciones de cama disponibles, como camas individuales, dobles o sofás cama
Añadir dormitorio: para unidades con varios dormitorios, especifique la distribución de camas en cada uno
Su motor de reservas muestra estas características como iconos, lo que mejora la experiencia del huésped y ayuda a los viajeros a tomar decisiones de reserva con más información.
Imágenes
Las imágenes de alta calidad muestran el atractivo de su habitación y ayudan a los huéspedes en su decisión de reserva.
Suba fotos de alta calidad para cada tipo de habitación con el fin de establecer expectativas precisas. Asegúrese de asignar correctamente las imágenes a los tipos de habitación correspondientes.
Estas imágenes aparecerán en su motor de reservas y se distribuirán a los canales conectados a través de Channels Plus.
Si elimina una imagen de Little Hotelier, también se eliminará de los canales conectados que reciben imágenes desde su plataforma.
Configurar un tipo de habitación para vender por cama (para albergues)
Para albergues y dormitorios colectivos que venden camas individuales, recomendamos configurar los tipos de habitación como camas para permitir la venta individual en su motor de reservas y los canales conectados.
Ejemplo: Si dispone de diez habitaciones, cinco con seis camas cada una y cinco con cuatro camas cada una, cree dos tipos de habitación:
Una cama en dormitorio de seis camas
Una cama en dormitorio de cuatro camas
Esta configuración ofrecería 30 camas disponibles en los dormitorios de seis camas y 20 en los de cuatro, para un inventario total del alojamiento de 50 camas.
Al crear un tipo de habitación para vender por cama:
Asígnele un nombre claro para los huéspedes, como «Cama en dormitorio masculino de 4 camas»
Introduzca el número de habitaciones de este tipo (por ejemplo, para una cama en dormitorio de 4 camas, introduzca 4)
Establezca tanto la ocupación máxima como los adultos máximos en 1
Seleccione «Cama» como categoría de habitación (introduzca siempre «1», ya que representa una cama individual, no todo el dormitorio)
Use «Individual», «Cama en dormitorio» o «Litera» como configuración del tipo de cama
Al gestionar el inventario, introduzca el número de camas disponibles, no de habitaciones
Editar o eliminar un tipo de habitación
Para modificar o eliminar un tipo de habitación:
Vaya a Habitaciones y tarifas > Tipos de habitación
Haga clic en el botón de puntos suspensivos (...) junto al tipo de habitación correspondiente
Seleccione Editar tipo de habitación o Eliminar tipo de habitación en el menú Acciones
Confirme los cambios o la eliminación
Antes de eliminar un tipo de habitación
La eliminación de un tipo de habitación es permanente e irreversible
Al eliminarlo, se suprimirán todas las tarifas de habitación asociadas y los mapeos de canales, lo que detendrá todas las actualizaciones de dichas tarifas
Editar los nombres de habitaciones individuales en el Calendario
Use esta opción para cambiar el nombre de habitaciones individuales dentro de un tipo de habitación en el Calendario. Esta configuración afecta únicamente a la visualización en el Calendario y no modifica el nombre ni los ajustes del tipo de habitación.
Vaya a Habitaciones y tarifas > Tipos de habitación
Haga clic en el botón de puntos suspensivos (...) junto al tipo de habitación correspondiente
Seleccione Editar habitaciones
Actualice los nombres según sea necesario
Eliminar una habitación del Calendario: para eliminar una habitación, pase el cursor por encima y haga clic en el icono de la papelera roja a la derecha. Nota: al eliminar una habitación con reservas, estas quedarán sin asignar. Reasigne o ajuste dichas reservas antes de eliminar la habitación.
Reordenar habitaciones en el Calendario
Vaya a Habitaciones y tarifas > Tipos de habitación
Haga clic en el botón de puntos suspensivos (...) junto al tipo de habitación correspondiente
Seleccione Editar habitaciones
Arrastre y suelte para reordenar las habitaciones en el Calendario
💡 Reordenar tipos de habitación en la tabla de disponibilidad: haga clic en Reordenar para cambiar el orden de visualización de los tipos de habitación en su tabla de disponibilidad.
