Cómo configurar tarifas no reembolsables
Vaya a Habitaciones y tarifas > Planes tarifarios > Añadir plan tarifario
Cree dos planes tarifarios:
Plan tarifario estándar
Plan tarifario no reembolsable
Configure tarifas derivadas para una fijación de precios automática:
Seleccione «Derivar tarifas diarias» al crear el plan tarifario no reembolsable
Elija un descuento porcentual o de importe fijo sobre las tarifas estándar
Las tarifas no reembolsables se actualizarán automáticamente cuando cambien las tarifas estándar
Asigne planes tarifarios para crear tarifas de habitación
Conecte sus tarifas de habitación a los canales conectados y al motor de reservas directas (vaya a Distribución > Canales)
Configure la política de cancelación de esta tarifa no reembolsable (cargo del 100 % en caso de cancelación) directamente en el extranet de cada canal (en la mayoría de los canales). Configure la política de cancelación en su plataforma únicamente para los siguientes canales: Booking.com (con Enhanced sync activado), Channels Plus, Airbnb, reserva directa.
Nota: añada «FLEX» o «NR» al final de los nombres de las tarifas para identificar fácilmente la política aplicable.
Importante recordar: al configurar una tarifa no reembolsable, esta se añade como una opción tarifaria adicional junto con las tarifas flexibles (cancelables) existentes. Si desea vender únicamente tarifas no reembolsables durante determinados periodos (por ejemplo, en Navidad o Año Nuevo), debe aplicar un cierre de ventas a su tarifa flexible en esas fechas (no la desvincule).
Configurar tarifas derivadas
Para optimizar la gestión de tarifas y ahorrar tiempo y esfuerzo, puede derivar la tarifa no reembolsable como un porcentaje o un importe fijo con descuento respecto a su tarifa estándar. La tarifa no reembolsable se ajustará automáticamente cuando se actualice el precio estándar.
Configurar las políticas de cancelación no reembolsables
Después de crear el plan tarifario no reembolsable, configure la política de cancelación no reembolsable para cada canal.
En la mayoría de los canales, las políticas de cancelación no reembolsables deben configurarse directamente en el extranet del canal (el portal de socios de la OTA). Little Hotelier no envía políticas de cancelación a la mayoría de los canales.
Las excepciones son:
Booking.com (con Enhanced sync activado)
Channels Plus
Airbnb
Reserva directa
Para el resto de los canales, inicie sesión en el extranet del canal correspondiente y configure allí la política de cancelación no reembolsable. Si necesita ayuda, póngase en contacto directamente con el canal.