Gestione la configuración de su propiedad: información general, detalles de la propiedad, servicios, políticas y biblioteca multimedia. Ciertos parámetros de la propiedad se muestran en su motor de reservas y se envían a los canales compatibles, incluido Channels Plus.
Pasos
Vaya a Configuración > Configuración de la propiedad
Haga clic en una de las siguientes opciones para actualizarla:
Información general
Detalles de la propiedad
Servicios
Políticas
Biblioteca multimedia
Haga clic en el icono del lápiz para editar el parámetro que desea actualizar
Haga clic en Guardar
Información general
Actualice la divisa, el ejercicio fiscal, el inventario y los parámetros de idioma y región en Configuración >
Información general:
Establecer la divisa base y la conversión de divisas
Establecer las fechas de cierre del ejercicio fiscal
Establecer una tarifa mínima para la propiedad
Establecer el período máximo de actualización para los canales
Definir los días de fin de semana para facilitar la visualización en la tabla de disponibilidad
Activar el reabastecimiento automático: restaura automáticamente la disponibilidad de habitaciones cuando se cancelan o modifican reservas (siempre o solo si la disponibilidad es de 1 o más)
Establecer el idioma base, la unidad de medida y la zona horaria
Actualizar los detalles de la propiedad
Actualice el nombre de la propiedad, la dirección, la información de contacto, la categoría de estrellas y el número de identificación fiscal en Configuración > Detalles de la propiedad. Estos datos se mostrarán en su motor de reservas y se enviarán a los canales a los que se conecte a través de Channels Plus.
Detalles de la propiedad | Descripción |
Nombre de la propiedad | El nombre público de su propiedad para su motor de reservas y Channels Plus. Nota: cambiar el nombre de la propiedad aquí, en los detalles de la propiedad, no modificará el nombre que aparece en la barra de navegación superior de su plataforma. Si desea cambiar el nombre de su propiedad tal como se muestra en la plataforma (barra de navegación superior), que es el registrado en nuestro sistema y utilizado para la facturación, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte. |
Dirección | La dirección completa de su propiedad, incluida la calle, la ciudad, el estado y el código postal. |
Información de contacto (correo electrónico, sitio web, teléfono para huéspedes) | El número de teléfono público principal de su propiedad para los huéspedes, una dirección de correo electrónico para consultas de huéspedes y el sitio web. |
Categoría de estrellas | Sin clasificación, clasificación por estrellas o autoclasificación |
Número de identificación fiscal | El número de identificación fiscal oficial de la empresa utilizado para las declaraciones fiscales. |
💡 Actualizar su número de teléfono en los canales OTA: Los números de teléfono que aparecen en los sitios web de los canales OTA, como Booking.com, Expedia y Agoda, se gestionan directamente en la extranet de cada canal, y no en la configuración de su propiedad en la plataforma. Inicie sesión en la extranet del canal y actualice su número de teléfono allí, o contacte con el equipo de soporte del canal para obtener asistencia.
Servicios
Añada información detallada y seleccione las funciones relevantes para su propiedad en Configuración > Servicios:
Descripción de la propiedad: se muestra en la página «Sobre nosotros» de su motor de reservas y se envía a los canales a los que se conecte a través de Channels Plus
Características de la propiedad: se muestran en la página «Sobre nosotros» de su motor de reservas y se envían a los canales a los que se conecte a través de Channels Plus
Instrucciones de acceso: se muestran en la página «Contáctenos» de su motor de reservas y en los correos electrónicos de confirmación de reservas
Políticas
Gestione las políticas de su propiedad que los huéspedes deben conocer en Configuración > Políticas:
Horarios de llegada y salida: se muestran en su motor de reservas y se envían a los canales a los que se conecte a través de Channels Plus. También pueden compartirse con los canales que admiten la sincronización de contenido.
Política de fumadores: se muestra en su motor de reservas
Términos, condiciones y política de privacidad: se muestran en su motor de reservas
Política de pago: se muestra en la factura de sus huéspedes
Biblioteca multimedia
Cargue y gestione las imágenes de su propiedad y sus habitaciones en Configuración > Biblioteca multimedia.
Las imágenes de su propiedad se mostrarán en:
Su motor de reservas
Los canales a los que se conecte a través de Channels Plus
Los canales que admiten la recepción de imágenes desde nuestra plataforma (como Airbnb)