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Configurar y gestionar impuestos

Configurar los impuestos correctamente garantiza el cumplimiento de las normativas locales y ofrece transparencia de precios a sus huéspedes. Las configuraciones de impuestos en Pagos > Impuestos solo se aplican al motor de reservas de Little Hotelier, no a sus canales conectados. Los usuarios administradores pueden actualizar los impuestos cuando Pagos esté habilitado.

Información sobre los impuestos para su motor de reservas

Configure los impuestos para su motor de reservas con el fin de cumplir con las leyes y normativas fiscales locales. Los huéspedes que realicen una reserva directa verán la información fiscal en:

  • La página donde se solicita a los huéspedes que confirmen su reserva

  • El correo electrónico de confirmación de reserva

  • La página de confirmación de reserva

  • La tarifa mostrada (si la configuración de impuestos es inclusiva)

Añadir un nuevo impuesto

Para añadir un nuevo impuesto para las reservas directas:

  1. Vaya a Pagos > Impuestos

  2. Haga clic en Añadir impuesto

  3. Introduzca un nombre para el impuesto (por ejemplo, IVA, GST, impuesto sobre ventas o impuesto porcentual)

  4. Elija entre porcentaje o importe fijo

  5. Para un impuesto porcentual, introduzca el porcentaje y seleccione a qué se aplica (Todas las habitaciones y extras, Todas las habitaciones o Solo extras) y si es un impuesto sobre ventas

  6. Para un importe fijo, seleccione cuándo aplicarlo (Por reserva, Por noche, Por persona, etc.) e introduzca el importe

  7. Marque las Configuraciones de impuesto, si corresponde: Mostrar tarifas con impuestos y cargos por servicio incluidos en el motor de reservas directo e Incluir impuestos y cargos por servicio en las tarifas de la cuadrícula de Inventario para el motor de reservas

  8. Haga clic en Guardar

Nota: Todos los impuestos que configure en Pagos > Impuestos se añaden a la reserva en el momento de realizar la reserva. Para los impuestos recaudados directamente a los huéspedes en la propiedad (como una tasa turística o de ciudad pagadera a la llegada), describa el impuesto claramente en los Términos, condiciones y política de privacidad de su propiedad, para que los huéspedes sepan que se pagará a la llegada.

Configuraciones de impuesto: cómo se aplican los impuestos a las tarifas

Estas configuraciones controlan si los porcentajes de impuesto están incluidos en las tarifas que ven sus huéspedes y en las tarifas mostradas en su cuadrícula de inventario.

Mostrar tarifas con impuestos y cargos por servicio incluidos en el motor de reservas directo

Marque esta opción para mostrar los precios finales con impuestos incluidos en su motor de reservas. Esto evita que los huéspedes se lleven sorpresas con cargos adicionales al consultar la página de pago. Si no está marcada, los precios mostrados en su motor de reservas directo excluirán los impuestos.

Los huéspedes solo verán los impuestos añadidos al precio cuando consulten la página de pago.

Incluir impuestos y cargos por servicio en las tarifas de la cuadrícula de Inventario para el motor de reservas

Marque esta opción si las tarifas de la cuadrícula de Inventario incluyen impuestos.

Gestionar los impuestos existentes

Editar un impuesto

Para cambiar el nombre, el porcentaje o el importe fijo de un impuesto:

  1. Vaya a Pagos > Impuestos

  2. Haga clic en el icono del lápiz > Editar impuesto

  3. Realice los cambios necesarios

  4. Haga clic en Guardar

Eliminar un impuesto

Para eliminar un impuesto existente:

  1. Vaya a Pagos > Impuestos

  2. Haga clic en el icono del lápiz > Eliminar impuesto

  3. Haga clic en Eliminar para confirmar

Preguntas frecuentes

¿Dónde se aplican estas configuraciones de impuesto?

Las configuraciones de impuesto en Pagos > Impuestos se aplican solo a las reservas directas, no a sus canales conectados.

¿Las actualizaciones de las configuraciones de impuesto afectan a las reservas existentes?

Cuando crea, edita o elimina un impuesto, el cambio solo se aplica a las nuevas reservas. Las reservas existentes mantendrán sus configuraciones de impuesto originales.

¿Cómo gestiono los cambios en las tasas impositivas y los impuestos de temporada?

Actualice manualmente las configuraciones de impuesto cuando cambien sus tasas impositivas locales. Solo puede establecer las configuraciones de impuesto actuales, no las futuras. Para cambios temporales o de temporada, actualice los impuestos en la fecha de entrada en vigor.

Las tasas impositivas quedan fijadas en el momento de la reserva, no en el momento de la estancia. Si un huésped reserva hoy para el mes próximo, se aplicará la tasa impositiva actual, aunque las tasas cambien antes de su estancia.

¿Cómo configuro tasas impositivas diferentes para habitaciones y extras?

Si se aplica una tasa impositiva diferente para habitaciones y extras (o para diferentes extras), configure varios impuestos. Al crear cada impuesto, defina a qué se aplica: Todas las habitaciones y extras, Todas las habitaciones o Solo extras.

¿Cómo configuro extras con tasas impositivas diferentes?

Añada impuestos separados para los distintos extras.

  1. Cree un nuevo impuesto y seleccione Solo extras en Impuesto aplicado a

  2. Haga clic en Guardar

  3. Haga clic en el icono del lápiz para editar el impuesto

  4. Seleccione a qué extras se aplica este impuesto

  5. Haga clic en Guardar

¿Debo usar tarifas exclusivas de impuestos cuando se avecinan cambios fiscales?

Recomendamos tarifas con impuestos incluidos si anticipa cambios fiscales, ya que las tarifas exclusivas de impuestos pueden complicar los reembolsos y los pagos parciales cuando las tasas cambian entre la fecha de reserva y la fecha de estancia. Si utiliza tarifas exclusivas de impuestos:

  • Ofrezca solo tarifas no reembolsables con pago completo en el momento de la reserva

  • Evite los pagos parciales

  • Tenga en cuenta que los reembolsos pueden ser complicados si las tasas impositivas cambian

¿Ha quedado contestada tu pregunta?