Para acceder y editar usuarios a través de la función Gestión de usuarios, necesita tener habilitado el permiso Gestión de usuarios. Si no dispone de este permiso, solicite a alguien con permiso de Gestión de usuarios que lo habilite para usted.
Mantenga su cuenta segura
Proteja sus cuentas de usuario y los datos de los huéspedes siguiendo estas prácticas recomendadas de seguridad:
Cree cuentas de usuario individuales para cada miembro del equipo con direcciones de correo electrónico únicas. No utilice direcciones de correo electrónico compartidas como info@hotel.com
Nunca comparta contraseñas o cuentas de usuario entre miembros del equipo. Esto va en contra del Estándar de seguridad de datos para la industria de las tarjetas de pago (PCI DSS).
Evite anotar contraseñas o compartirlas con cualquier persona
Utilice diferentes contraseñas para distintas cuentas empresariales
Utilice la autenticación multifactor (MFA) a través de su aplicación móvil de Little Hotelier o una aplicación de autenticación de terceros
Cierre sesión después de cada sesión cuando utilice ordenadores compartidos y no guarde credenciales en los navegadores
Crear un nuevo usuario
Cada miembro del personal que necesite acceso a su alojamiento, tendrá que tener su propio usuario con un correo electrónico único.
Haga clic en el nombre del alojamiento > seleccione Gestión de usuarios
Haga clic en Añadir usuario
Verifique su identidad a través de la autenticación multifactor
Introduzca los datos del usuario
En Permisos de la cuenta, seleccione si desea habilitar el acceso a Gestión de usuarios (para añadir, editar o eliminar otros usuarios)
Elija el Tipo de usuario (Administrador para acceso completo o General para permisos personalizados)
Haga clic en Crear usuario
Después de crear un nuevo usuario, se enviará un correo electrónico de activación a la dirección de correo electrónico del usuario para configurar su contraseña y activar su cuenta.
Gestionar usuarios
Los usuarios Administradores tienen permisos completos excepto Gestión de usuarios. Los usuarios Generales obtienen acceso de solo lectura por defecto y necesitan permisos específicos habilitados para acceso adicional.
Permisos de nivel de usuario
A los usuarios Generales se les pueden conceder estos permisos:
Alojamiento
Acceso a la configuración del alojamiento y de pagos
Distribución
Acceso a la disponibilidad de habitaciones, inventario, tarifas y restricciones en todos los canales
Reservas directas
Acceso a la configuración del motor de reservas directas y del creador de páginas web
Reservas
Acceso a los detalles de Reservas e informes operativos
Conexiones
Acceso a la configuración de conectividad con terceros
Informes
Acceso a informes Operativos, Estratégicos o Insights
Recepción
Acceso al informe de Limpieza
Editar o eliminar un usuario
Para modificar o eliminar una cuenta de usuario:
Haga clic en el nombre del alojamiento > seleccione Gestión de usuarios
Busque al usuario y haga clic en el botón de puntos suspensivos (botón de tres puntos)
Seleccione Editar usuario o Eliminar usuario
Notas:
No puede editar los datos del usuario como la dirección de correo electrónico, el nombre o el número de teléfono. Si es necesario cambiar los datos, cree una nueva cuenta de usuario.
Debe utilizar la autenticación multifactor (MFA) para editar los permisos de usuarios existentes
Una vez que elimina una cuenta de usuario, es permanente — no podrá recuperar su acceso o historial
Si no está seguro de eliminar un usuario, considere restringir sus permisos en su lugar