Antes de comenzar
Asegúrese de tener preparados su dirección de correo electrónico y contraseña
Instale la aplicación móvil de Little Hotelier para la autenticación multifactor (MFA)
Compruebe que dispone de una conexión a Internet estable
Pasos para iniciar sesión
Acceda a la página de inicio de sesión de Little Hotelier:
Visite littlehotelier.com y haga clic en Iniciar sesión, o
Vaya directamente a littlehotelier.com/login
Introduzca sus credenciales:
Escriba su dirección de correo electrónico
Introduzca su contraseña
Haga clic en Iniciar sesión
Complete la autenticación multifactor:
Observe el número que aparece en la pantalla de su ordenador
Abra la aplicación móvil de Little Hotelier
Responda a la notificación de autorización de inicio de sesión
Seleccione el número correspondiente que se muestra en su aplicación móvil
Complete la verificación biométrica cuando se le solicite
Acceda a su panel de control:
Tras la verificación correcta, se cargará el panel de control de su alojamiento
Todas las funciones y menús estarán disponibles
Aviso: Cuando utilice MFA, si la ubicación de su navegador es diferente a la ubicación de su dispositivo móvil, o si los datos de ubicación no están disponibles, aparecerá una advertencia de actividad sospechosa para proteger su cuenta de accesos no autorizados. Esta advertencia incluye:
Una pantalla que muestra los detalles del inicio de sesión
Un paso para revisar estos detalles y confirmar si el intento de inicio de sesión fue suyo
Si el inicio de sesión es legítimo, seleccione Sí, soy yo para continuar con el desafío de 3 números
Si no reconoce el inicio de sesión, elija No, rechazar inicio de sesión para bloquear el intento
Requisitos de contraseña
Mínimo 8 caracteres
Combinación de letras y números
Incluir caracteres especiales
Solución de problemas comunes de inicio de sesión
Si tiene problemas para iniciar sesión, pruebe lo siguiente:
Verifique que su dirección de correo electrónico sea correcta
Asegúrese de que el Bloq Mayús esté desactivado al introducir su contraseña
Borre la caché y las cookies de su navegador
Intente utilizar un navegador diferente
Restablecimiento de contraseña
Si ha olvidado su contraseña:
Haga clic en el enlace Contraseña olvidada en la página de inicio de sesión
Siga las instrucciones de restablecimiento enviadas a su correo electrónico
Cree una nueva contraseña que cumpla con los requisitos mencionados anteriormente
Avisos importantes:
Los dispositivos o navegadores nuevos requerirán una verificación de seguridad adicional
Tanto su ordenador como su aplicación móvil obtendrán acceso después de la verificación MFA exitosa
Si necesita ayuda para acceder a su cuenta, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte