Was ist eine nicht zugewiesene Reservierung?
Eine nicht zugewiesene Reservierung ist eine Buchung, die in Ihrem Kalender keinem bestimmten Zimmer zugeordnet wurde. Diese Reservierungen verringern die Verfügbarkeit Ihres Zimmertyps und müssen verwaltet werden, um Überbuchungen zu vermeiden. Normalerweise werden alle Reservierungen von einem Portal automatisch einem Zimmer zugewiesen. Es gibt jedoch verschiedene Gründe, weshalb eine Reservierung als nicht zugewiesen angezeigt werden kann.
Nicht zugewiesene Reservierungen können im Little Hotelier Kalender angezeigt und verwaltet werden.
Häufige Ursachen
Häufige Ursachen nicht zugewiesener Reservierungen
Keine aufeinanderfolgenden Nächte im gleichen Zimmertyp verfügbar: Dies ist die häufigste Situation bei Portal- und Buchungsmaschinen-Reservierungen. Beispielsweise kann es sein, dass kein einzelnes Zimmer für einen dreinächtigen Aufenthalt vom 1.–3. Januar verfügbar ist, jedoch drei verschiedene Zimmer einzeln über diese Daten hinweg — in diesem Fall könnte eine Umstrukturierung bestehender Buchungen die Reservierung ermöglichen und eine Überbuchung verhindern
Zimmer bei manueller Buchung nicht zugewiesen: Little Hotelier zeigt eine Warnung an, wenn keine Zimmer verfügbar sind. Diese Warnung kann jedoch übersehen werden oder das Zimmer wird im Buchungsprozess vergessen. Es wird empfohlen, die Zimmerverfügbarkeit vor dem Anlegen einer Reservierung zu prüfen, da nicht zugewiesene Reservierungen die Gesamtverfügbarkeit des Zimmertyps reduzieren
Portal-Überbuchungen: Eine Zimmersperrung wurde gleichzeitig mit einer Gästereservierung vorgenommen, oder der Zimmertyp war vollständig ausgebucht
Kein geeignetes Zimmer gefunden: Little Hotelier konnte der Reservierung kein verfügbares Zimmer zuweisen.
Zimmer für nicht zugewiesene Reservierungen zuweisen
Die Zeile für nicht zugewiesene Reservierungen in Ihrem Kalender zeigt bestätigte Reservierungen ohne zugewiesenes physisches Zimmer an.
Verwaltung nicht zugewiesener Reservierungen:
Navigieren Sie zu Kalender
Suchen Sie die Reservierung in der nicht zugewiesenen Zeile
Verschieben Sie diese per Drag-and-drop in ein verfügbares Zimmer
Öffnen Sie die Reservierung und bearbeiten Sie die Details