Übersicht
Little Hotelier bietet zwei Hauptmöglichkeiten für die Suche nach Buchungen:
Über den Kalender mit Check-in- oder Check-out-Daten
Über Buchungen mit Filtern wie Gastname, Buchungsreferenz, Rechnungsnummer und Buchungsstatus
Nach Buchungen suchen
Filter verwenden
Buchungsreferenz (teilweise oder vollständig)
Rechnungsnummer
Datumstyp:
Check-in-Datum
Check-out-Datum
Buchungsdatum
Status:
Alle
Storniert
Eingecheckt
Ausgecheckt
Bestätigt
Legen Sie vor der Suche Ihre bevorzugten Datumskriterien fest oder lassen Sie das Feld leer, um die Ergebnisse für ein beliebiges Datum anzuzeigen.
Ohne Datum suchen
Wenn Sie sich nicht an die genauen Daten erinnern können:
Wählen Sie einen Datumsbereich mit den Filtern Ab und Bis aus
Lassen Sie die Datumsfelder leer, um alle Daten zu durchsuchen
Wenn Sie ohne Datum suchen, verwenden Sie mindestens einen weiteren Filter. Bei großen Suchergebnissen zeigt Little Hotelier nur Buchungen aus den ersten 31 Tagen an. Verwenden Sie die Funktion Export, um alle Suchergebnisse anzuzeigen.
Suchergebnisse
Nachdem Sie auf Suchen geklickt haben, werden in den Ergebnissen die folgenden Informationen angezeigt:
Status (Bestätigt, Eingecheckt, Ausgecheckt oder Storniert)
Name (Hauptkontaktdaten)
Referenz (Buchungsbestätigungsnummer)
Quelle (Extranet, Direkt oder Portalname)
Belegung
Check-in-/Check-out-Datum
Datum der Buchung
ETA (voraussichtliche Ankunftszeit)
Zimmernummer
Restbetrag
Rechnungsnummer
Referenznummern verstehen
Die Referenznummern bestehen aus:
Buchstabencode mit Angabe der Buchungsquelle
LH: Little Hotelier Direktbuchung
BDC: Booking.com
EXP: Expedia
ABB: Airbnb
AGO: Agoda
HWL: Hostelworld
Eindeutige Sequenznummer
Buchungsdaten exportieren
Navigieren Sie zu Buchungen
Gewünschte Filter einstellen
Klicken Sie auf Suchen
Klicken Sie auf Exportieren
Dateiexporte im CSV-Format
Daten, die in der Buchungen-CSV enthalten sind
Die exportierte CSV-Datei enthält Informationen zu den Buchungen, einschließlich:
Buchungsdetails – Buchungsreferenz, Portalname, Angebotscode und Buchungsstatus
Gästeinformationen – Name, Adresse, Organisation und etwaige Gästekommentare oder interne Notizen
Aufenthaltsinformationen – An- und Abreisedatum, Aufenthaltsdauer, Ankunftszeit, Zimmerkategorien, Zimmerraten, Anzahl Erwachsener, Kinder, Kleinkinder und Zimmeranzahl
Finanzinformationen – Zusatzleistungen, Rabatte, Aufpreise, Steuern, Anzahlungen und etwaige ausstehende Beträge
Aktivitätszeitstempel – wann die Buchung getätigt und gegebenenfalls storniert wurde
⚠️ Aus Sicherheitsgründen sind die Telefonnummern der Gäste nicht als Spalte in der exportierten CSV-Datei enthalten.
Einige Felder (im System mit einem Sternchen gekennzeichnet) werden nur für Direktbuchungen oder manuell erstellte Buchungen ausgefüllt.
Hinweis zu den Check-in- und Check-out-Zeitstempeln: Der Buchungsexport enthält wichtige Zeitstempel, wie z. B. wann eine Buchung getätigt und wann sie storniert wurde. Er bietet jedoch keine vollständige Änderungshistorie für jede Buchung (z. B. den genauen Zeitpunkt, an dem Sie den Status auf „Eingecheckt“ oder „Ausgecheckt“ ändern oder wann sich der Preis geändert hat).