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Demand Plus: Häufig gestellte Fragen

Vor über 5 Monaten aktualisiert

Aktivierung und Einrichtung

Wie kann ich Demand Plus aktivieren?

  1. Gehen Sie zu Distribution > Demand Plus

  2. Klicken Sie auf Aktivieren

  3. Befolgen Sie die Anweisungen zur Einrichtung

Warum wird mein Status als „Aktivierung ausstehend“ angezeigt?

Unser Support wird das Konto innerhalb von drei Werktagen aktivieren. Danach wechselt der Status zu „aktiv“. Nach Abschluss der Einrichtung kann es bis zu zwei Wochen dauern, bis Ihre Einträge auf Google Hotel Ads, Trivago und Tripadvisor erscheinen.

Wie kann ich auf meinen Zahlungsverlauf zugreifen?

  1. Gehen Sie zu Distribution > Demand Plus

  2. Zum Seitenende scrollen

  3. Klicken Sie auf Übersicht der Statusänderungen

Die Statustypen umfassen:

  • Aktiv

  • Pausiert - vorübergehend inaktiv mit geplanter Reaktivierung

  • Angehalten - deaktiviert ohne geplante Reaktivierung (kann jederzeit reaktiviert werden)

  • Blockiert - deaktiviert durch Little Hotelier (in der Regel aufgrund verpasster Zahlungen)

Preise und Abrechnung

Wie viel kostet es?

  • Keine Monats- oder Einrichtungsgebühren

  • Provision nur auf abgeschlossene Aufenthalte (Nettoabrechnung ohne Provision, Steuern und Kartenzuschläge)

  • Sie können das Abonnement jederzeit pausieren oder stornieren

Wie kann ich meinen Provisionssatz sehen?

Zeigen Sie Ihre Provision während der Aktivierung oder danach an, navigieren Sie zu Distribution > Demand Plus. Die Provisionssätze variieren je nach Region.

Kann ich automatische Zahlungen einrichten?

Ja, über die Self-Service-Rechnungsseite:

  1. Navigieren Sie zu Rechnungsseite > Konten

  2. Aktivieren Sie automatische Zahlungen für Demand Plus

Buchungen und Abgleich

Wo kann ich meine Demand Plus-Buchungen einsehen?

  1. Gehen Sie zu Distribution > Demand Plus > Auszüge

  2. Wählen Sie Jahr und Monat aus

  3. Klicken Sie auf Suchen

Zeigen Sie Buchungen in Buchungen oder in den Buchungsbestätigungs-E-Mails an.

Wie gleiche ich meine Demand Plus-Buchungen ab?

Bis zum 7. eines jeden Monats abschließen:

  1. Gehen Sie zu Distribution > Demand Plus > Auszüge

  2. Wählen Sie die entsprechende Buchung aus

  3. Wählen Sie Buchung stornieren oder Als No Show markieren aus

Wann werden monatliche Abgleichserinnerungen versandt?

Sie erhalten zwei E-Mail-Benachrichtigungen:

  • Am 1. des Monats:

    • Monatliche Buchungsübersicht

    • Erste Erinnerung, um Buchungen als Stornierungen oder No Shows zu markieren

  • Am 7. des Monats:

    • Letzte Erinnerung

    • Ihre letzte Chance, Änderungen vorzunehmen

Metasearch-Websites

Warum wird meine Unterkunft nicht über Demand Plus auf Metasuch-Websites angezeigt?

Überprüfen Sie Folgendes:

  1. Vergewissern Sie sich, dass Demand Plus aktiv ist

  2. Überprüfen Sie, ob Metasuch-Profile eingerichtet sind

  3. Stellen Sie sicher, dass die Unterkunftsdetails mit Ihrem Little Hotelier-Konto übereinstimmen

  4. Bestätigen, dass sich Profile in der richtigen Kategorie befinden

    1. Google Hotel Ads: Hotels

    2. Tripadvisor: Hotels

    3. Trivago: Unterkünfte

Es kann bis zu 7 Tage dauern, bis Ihre Unterkunft nach der Aktualisierung Ihrer Daten angezeigt wird.

Wie funktioniert das Ranking auf Metasuchseiten?

Die Rankings hängen ab von:

  • Wie gut Ihre Unterkunft die Suchkriterien abdeckt

  • Wie viele andere Unterkünfte den Suchkriterien entsprechen

  • Standort der Unterkunft

  • Marktnachfrage

Beispiel: "Hotel in London" entspricht mehr Suchkriterien als eine Suche nach "Familienhotel mit Pool in London".

Tripadvisor

Was ist der Unterschied zwischen Demand Plus und einer direkten Verbindung mit Tripadvisor?

Über Demand Plus:

  • Erscheint als Offizielle Hotelseite

  • Links zu Ihrem Buchungssystem von Little Hotelier

  • Provisionssätze von Demand Plus

Über Tripadvisor Plus/Instant Booking:

  • Zeigt das Tripadvisor-Label an

  • Wenn Sie auf "Angebot anzeigen" klicken, wird das Zahlungsfenster von Tripadvisor geöffnet

  • Provisionsgebühr von Tripadvisor

SEO

Wird Demand Plus die SEO meiner Website beeinflussen? Nein. Einträge auf Demand Plus sind mit dem Buchungssystem von SiteMinder verbunden, nicht Ihrer Website. Daher wird die Suchmaschinenoptimierung nicht beeinträchtigt.

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