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Buchungen: Häufig gestellte Fragen

Vor über 4 Monaten aktualisiert

Wie verwalte ich Buchungen mit mehreren Zimmern?

Mit Little Hotelier können Sie Buchungen mit mehreren Zimmern verwalten. Bevor Sie Buchungen für mehrere Zimmer erstellen, sollten Sie folgende Einschränkungen beachten:

  • Alle Zimmer in einer Buchung müssen die gleichen Aufenthaltsdaten haben

  • Für alle Zimmer in der Buchung gilt eine einzige Rechnung

  • Änderungen des Buchungsstatus betreffen alle Zimmer gleichzeitig

Wie füge ich einer bestehenden Buchung ein weiteres Zimmer hinzu?

  1. Öffnen Sie die Buchung

  2. Wählen Sie die Registerkarte „Details“ aus

  3. Klicken Sie oben in der Buchungsübersicht auf „Weiteres Zimmer hinzufügen“

  4. Füllen Sie alle erforderlichen Felder aus

  5. Änderungen speichern

Buchungen für mehrere Zimmer werden als separate Blöcke im Kalender mit derselben ID angezeigt. Alle Statusänderungen (z. B. Bestätigt bis eingecheckt) gelten automatisch für alle Zimmer in der Buchung.

Wie kann ich zu jedem Zimmer verschiedene Gäste hinzufügen?

  1. Öffnen Sie die Buchung

  2. Rufen Sie die Registerkarte Details auf

  3. Klicken Sie neben dem Zimmer auf Neuen Gast hinzufügen

  4. Geben Sie die Gästedaten ein

Wann sollte ich eine Buchung aufteilen, anstatt Zimmer hinzuzufügen?

Teilen Sie eine Buchung in folgenden Fällen auf:

  • Verfügbarkeitsbedingte Zimmeränderungen während eines Aufenthalts

  • Angebot von verschiedenen Zimmerkategorien für unterschiedliche Aufenthaltszeiträume

  • Unterschiedliche Aufenthaltsdauern für verschiedene Zimmer

  • Separate Rechnungen für einzelne Zimmer

  • Unabhängige Verwaltung der Zimmerdaten

Wie teile ich eine Buchung auf?

  1. Öffnen Sie die Buchung

  2. Rufen Sie die Registerkarte Details auf

  3. Suchen Sie das Zimmer, um es zu trennen

  4. Klicken Sie auf das Entfernen-Symbol (x) neben dem Zimmer

  5. Erstellen Sie eine neue Buchung für das entfernte Zimmer

Bei Buchungen mit mehreren Zimmern und unterschiedlichen Daten wiederholen Sie den Vorgang für jedes Zimmer, das eine Trennung erfordert.

Wie erstelle ich eine Buchung für Geschäftsreisende?

So erstellen Sie eine Buchung für Geschäftsreisende:

  1. Öffnen Sie die Buchung

  2. Navigieren Sie zur Registerkarte Details > Hauptkontakt:

    1. Geben Sie den Firmennamen als Vor- und Nachnamen ein

    2. Fügen Sie die Steueridentifikationsnummer im ID-Feld hinzu

    3. Geben Sie die Firmenadresse unter Organisation an

  3. Erfassen Sie individuelle Gästedetails auf der Registerkarte Gäste

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