Channels Plus ist eine einzige Verbindung, mit der Sie ganz einfach mehrere hochwertige Portale einrichten, verwalten und verbinden können. Sparen Sie Zeit, indem Sie alle Ihre Verfügbarkeiten und Inhalte an einem einzigen Ort in Ihrer Little Hotelier-Plattform verwalten – ohne Vertragsbindung. Sie zahlen nur eine Provision für abgeschlossene Aufenthalte, mit einer monatlichen Rechnung.
Hinweis: Channels Plus unterstützt nur eine bestimmte Liste von Portalen. Die auf Channels Plus verfügbaren Portale finden Sie hier: Channels Plus Partner.
Channels Plus aktivieren
So aktivieren Sie Channels Plus:
Gehen Sie zu Vertrieb > Channels Plus
Klicken Sie auf Erste Schritte
Überprüfen Sie Ihre Unterkunftsdetails und Einstellungen
Schließen Sie den Aktivierungsprozess ab
Plattformeinstellungen, die mit Channels Plus synchronisiert werden
Der Großteil der Konfiguration für Channels Plus basiert auf den Details, die Sie bereits in Ihrer Little Hotelier-Plattform eingerichtet haben.
Die folgenden Einstellungen und Inhalte werden automatisch mit Channels Plus synchronisiert, sodass Sie mehrere Portale nicht separat aktualisieren müssen:
Unterkunftseinstellungen
(Klicken Sie auf Ihren Unterkunftsnamen > wählen Sie Unterkunftseinstellungen)
Unterkunftseinstellungen | Details |
Unterkunftsdetails | Einschließlich Adresse und Kontaktdaten der Unterkunft |
Allgemeine Informationen | Einschließlich Basiswährung und Sprache |
Leistungen | Unterkunftsbeschreibung, Einrichtungen und Ausstattung |
Check-in- und Check-out-Zeiten | Zeiten, zu denen Gäste ein- und auschecken können |
Medienbibliothek | Bilder der Unterkunft und der Zimmer. Weisen Sie jedem Zimmertyp Bilder zu, um die einzigartigen Merkmale des Zimmers hervorzuheben und den Gästen einen Eindruck zu vermitteln |
Akzeptierte Zahlungsmethoden | Eingestellt unter Zahlungen > Akzeptierte Zahlungen. Hinweis: Zahlungsaufschläge werden von Channels Plus nicht unterstützt |
Zimmer und Raten
Zimmer und Raten | Details |
Zimmertyp-Inhalte | Zimmertyp-Details einschließlich Name, Beschreibung, Merkmale und Ausstattung (Zimmer und Raten > Zimmertypen) |
Ratenplan und Zimmerraten-Konfiguration | Einschließlich Belegung, Raten, Verfügbarkeit, Einschränkungen und Frühstücksleistungen (Zimmer und Raten > Ratenpläne) |
Channels Plus-Einstellungen konfigurieren
Es gibt einige zusätzliche Einstellungen, die spezifisch für Channels Plus sind. Um diese einzurichten, gehen Sie zu Vertrieb > Channels Plus > Einrichtung. Diese Einstellungen sind erforderlich, um Ihre Einrichtung abzuschließen.
Unterkunftseinstellungen
Wählen Sie Ihren Unterkunftstyp aus: Damit wird Ihre Unterkunft auf den von Ihnen verbundenen Portalen kategorisiert
Reservierungs-E-Mail-Adresse: Diese E-Mail-Adresse erhält Reservierungsbestätigungen und Zahlungsdetails der Gäste.
Stornierungsrichtlinie
Legen Sie für jeden Ratenplan eine Stornierungsrichtlinie (Stornierungsfristen für Ratenpläne) fest (1–14 Tage oder nicht erstattungsfähig)
Wenn Gäste innerhalb des Zeitraums stornieren, wird eine Stornogebühr in Höhe des gesamten Reservierungsbetrags erhoben
Steuern und Gebühren
Steuern: Fügen Sie alle Steuern hinzu, die für Ihre Unterkunft gemäß den lokalen Steuervorschriften gelten.
Gebühren: Fügen Sie Gebühren hinzu, um Ihre Gäste über etwaige zusätzliche Kosten zu informieren, die für ihre Buchung anfallen können. Beispiel: eine Housekeeping-Gebühr.
Wählen Sie aus, ob die Raten Steuern ein- oder ausschließen
Lizenzen
Fügen Sie die Details aller Lizenzen hinzu, die für den Betrieb Ihrer Unterkunft erforderlich sind
Raten-Multiplikator
Ein Raten-Multiplikator für Channels Plus ist optional
Verwenden Sie einen Raten-Multiplikator in Channels Plus, um eine prozentuale Anpassung auf alle Ihre Raten über alle über Channels Plus verbundenen Portale hinweg gleichzeitig anzuwenden
Beispiel: Ein Raten-Multiplikator von 1,1 erhöht Ihre Raten um 10 %, ein Raten-Multiplikator von 0,8 reduziert Ihre Raten um 20 %
Zimmerraten aktivieren
So aktivieren Sie Zimmerraten in Channels Plus:
Gehen Sie zu Vertrieb > Channels Plus > Reiter Zimmerraten.
Wählen Sie die Ratenpläne und Zimmerraten aus, die Sie aktivieren möchten.
Klicken Sie auf Raten aktivieren.
Wählen Sie unter Vertrieb die Option Alle aktiven Portale, um an alle verbundenen Portale zu verteilen, oder Ausgewählte Portale, um bestimmte Portale aus der Dropdown-Liste auszuwählen.
Klicken Sie auf Aktivieren.
💡 Sie können eine Rate an alle Portale oder nur an ausgewählte Portale verteilen. Das gibt Ihnen die Flexibilität, Ihren leistungsstärksten Portalen exklusive oder bessere Raten anzubieten, neue Raten auf bestimmten Portalen zu testen, bevor Sie sie umfassender einsetzen, und den Portalzugang jederzeit anzupassen, ohne die Rate deaktivieren zu müssen. Für die meisten Raten empfehlen wir die Verteilung an alle Portale.
Verwenden Sie die Filter, um Channels Plus-Zimmerraten zu finden:
Klicken Sie auf die Reiter Aktiv oder Inaktiv, um Raten nach Status anzuzeigen
Verwenden Sie die Dropdown-Menüs Zimmertypen filtern und Ratenpläne filtern, um Ihre Auswahl einzugrenzen
Schalten Sie Nur empfohlene Raten anzeigen um, um empfohlene Zimmerraten anzuzeigen. Aktivieren Sie empfohlene Zimmerraten, um Buchungen über Channels Plus zu maximieren
Mit Portalen verbinden
Verbinden Sie sich ganz einfach mit Portalen über Channels Plus:
Gehen Sie zu Vertrieb > Channels Plus > Portale
Klicken Sie auf die Umschalttaste neben jedem Portal, mit dem Sie sich verbinden möchten
Ihr Unterkunftsprofil wird automatisch auf jedem aktivierten Portal erstellt, basierend auf den Details und der Konfiguration in Ihrer Little Hotelier-Plattform.
Wenn Sie Channels Plus aktivieren, werden Sie automatisch mit allen Portalen verbunden. Sobald neue Portale verfügbar werden, werden Sie automatisch verbunden. Sie können ein Portal jederzeit mit einem einzigen Klick aktivieren oder deaktivieren.
Hinweis: Nach dem Verbinden mit Portalen kann es je nach Portal 24 Stunden bis 30 Tage dauern, bis Ihr Profil live geschaltet wird.
Sonderangebote verwalten
Bieten Sie Ihren Gästen wettbewerbsfähige Raten, indem Sie Angebote und Kampagnen von Portalen akzeptieren, mit denen Sie über Channels Plus verbunden sind.
Sonderangebote bieten Gästen bestimmte Rabatte für spezifische Buchungs- und Aufenthaltsdaten und gewähren Ihnen gleichzeitig einen reduzierten Provisionssatz.
Gehen Sie zu Vertrieb > Channels Plus > Sonderangebote, um verfügbare Angebote einzusehen
Filtern Sie Angebote nach Status: Alle, Neu, Aktiv oder Inaktiv
Klicken Sie auf einen Angebotsnamen, um die Details zu überprüfen
Klicken Sie auf Akzeptieren, um ein Angebot zu aktivieren
Buchungen prüfen und abgleichen
Behalten Sie den Überblick über alle Ihre Channels Plus-Reservierungen an einem Ort (Vertrieb > Channels Plus > Abgleich):
Prüfen Sie alle Channels Plus-Buchungen in Ihrem Abgleich-Dashboard
Zeigen Sie die Rechnungsmethode an (Netto- oder Brutto-Abrechnung)
Sehen Sie den Provisionsbetrag nur für abgeschlossene Aufenthalte ein
Gleichen Sie Buchungen für Stornierungen und Nichterscheinen vor dem 7. jedes Monats ab
Leistung überwachen
Verfolgen Sie Ihre Leistung auf Channels Plus unter Vertrieb > Channels Plus > Leistung:
Gesamte und Netto-Buchungsbeträge
Anzahl der abgeschlossenen Reservierungen
Anzahl aktiver Portale
Anzahl aktiver Zimmerraten
Provisionssatz
Ihre Channels Plus-Leistung optimieren
Sobald Sie Channels Plus eingerichtet haben, überprüfen Sie den Reiter „Optimieren":
Gehen Sie zu Vertrieb > Channels Plus > Optimieren
Prüfen Sie, ob Sie Zimmertypen ohne aktive Zimmerraten haben, mit Einblicken, wie viele Reservierungen jeder Zimmertyp in den letzten 30 Tagen generiert hat. Klicken Sie bei einem Zimmertyp auf Aktivieren, um Raten für dieses Zimmer zu aktivieren
Suchen Sie nach empfohlenen Zimmerraten – aktivieren Sie diese empfohlenen Raten, um Ihre Buchungen über Channels Plus zu maximieren
Hinweis: Weitere Tipps zur Steigerung Ihrer Buchungen über Channels Plus finden Sie in diesem Leitfaden.