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Direktbuchungsraten aktivieren und verwalten

So aktivieren, konfigurieren, sperren und deaktivieren Sie Ihre Direktbuchungsraten.

Zur Verwaltung der Raten für Ihr Buchungssystem gehen Sie zu Direktbuchungen > Raten. Verwenden Sie die Massenbearbeitung, um mehrere Raten gleichzeitig zu aktivieren, zu sperren oder zu deaktivieren.

Bevor Sie beginnen

Bevor Sie direkte Raten für Ihr Buchungssystem aktivieren, stellen Sie sicher, dass diese unter Zimmer und Raten eingerichtet sind:

  • Zimmerkategorien: Richten Sie Ihre Zimmerkategorien ein und fügen Sie Bilder sowie Zimmerbeschreibungen hinzu.

  • Ratenpläne: Erstellen Sie Ratenpläne und fügen Sie zusätzliche Direktbuchungseinstellungen hinzu.

Hinweis: Raten für Direktbuchungen funktionieren anders als Kanäle von Drittanbietern. Direkte Raten werden über die Seite Direktbuchungen aktiviert und verwaltet – nicht wie andere Kanäle über Vertrieb > Kanäle. Raten, Verfügbarkeit und Einschränkungen werden wie gewohnt über Vertrieb > Bestand verwaltet.

Raten aktivieren (Massenaktivierung)

So aktivieren Sie mehrere direkte Raten für Ihr Buchungssystem:

  1. Gehen Sie zu Direktbuchungen > Raten.

  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Inaktiv, um alle noch nicht aktivierten direkten Raten anzuzeigen.

  3. Sie können auch den Filter Ratenpläne verwenden, um nur bestimmte Ratenpläne anzuzeigen.

  4. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Ratenplänen oder einzelnen Zimmerraten, die Sie aktivieren möchten.

  5. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Raten aktivieren.

  6. Klicken Sie auf Raten aktivieren.

Hinweis: Wenn erforderliche Angaben zur Zimmerkategorie oder Zimmerrate fehlen, ist das Kontrollkästchen ausgegraut. Sie können die Rate dann nicht zur Aktivierung auswählen. Die Rate wird mit dem Hinweis Angaben zur Zimmerrate fehlen oder Angaben zur Zimmerkategorie fehlen gekennzeichnet. Sie werden aufgefordert, die erforderlichen Angaben zu ergänzen.

Sie möchten eine einzelne Rate aktivieren?

Um eine einzelne Rate in Ihrem Buchungssystem zu aktivieren, aktivieren Sie vor dem Klick auf Raten aktivieren nur ein Kontrollkästchen. Wenn bei einer direkten Rate der Hinweis Angaben zur Zimmerrate fehlen oder Angaben zur Zimmerkategorie fehlen angezeigt wird, müssen Sie die erforderlichen Angaben ergänzen, bevor die Rate für Ihr Buchungssystem aktiviert werden kann.

Wie kann ich die einem Ratenplan oder einer Zimmerkategorie zugeordneten direkten Raten anzeigen?

Auf der Seite Direktbuchungen > Raten sind Ihre direkten Raten gruppiert. Sie können eine Gruppe erweitern, um die einzelnen darin enthaltenen Zimmerraten anzuzeigen. Über das Dropdown-Menü Gruppieren nach können Sie Ihre Raten nach Ratenplan oder Zimmerkategorie gruppieren.

  1. Gehen Sie zu Direktbuchungen > Raten.

  2. Setzen Sie den Ratenstatus auf Aktiv, um aktivierte direkte Raten anzuzeigen, oder auf Inaktiv, um noch nicht aktivierte Raten anzuzeigen.

  3. Wählen Sie im Dropdown-Menü Gruppieren nach die Option Ratenplan oder Zimmerkategorie.

  4. Suchen Sie den gewünschten Ratenplan oder die gewünschte Zimmerkategorie.

  5. Klicken Sie auf den Pfeil daneben, um die Gruppe zu erweitern und die einzelnen Zimmerraten anzuzeigen.

Um alle Ratenpläne gleichzeitig zu erweitern oder zu reduzieren, klicken Sie oben in der Liste auf Alle erweitern oder Alle reduzieren.

Hinweis: Wenn Sie das Kontrollkästchen neben einem Ratenplan oder einer Zimmerkategorie aktivieren, werden alle darin enthaltenen Zimmerraten ausgewählt. Diese können Sie anschließend gesammelt sperren oder deaktivieren. Das Dreipunktmenü in der Zeile eines Ratenplans oder einer Zimmerkategorie enthält nur Optionen zum Sperren oder Deaktivieren von Raten. Um eine Zimmerrate zu bearbeiten oder eine Ratenüberschreibung hinzuzufügen, erweitern Sie die Gruppe und verwenden Sie das Dreipunktmenü neben der einzelnen Zimmerrate.

Direkte Raten bearbeiten und zusätzliche Einstellungen hinzufügen

Nach der Aktivierung direkter Raten können Sie für jede direkte Rate zusätzliche Einstellungen bearbeiten.

Wenn Sie das Kontrollkästchen neben einer Zimmerrate aktivieren, ist Rate bearbeiten ausgegraut. Es stehen dann nur Massenaktionen wie das Sperren oder Deaktivieren zur Verfügung. Lassen Sie die Kontrollkästchen deaktiviert und öffnen Sie anschließend das Dreipunktmenü neben der einzelnen Zimmerrate, um sie zu bearbeiten.

  1. Gehen Sie zu Direktbuchungen > Raten.

  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Aktiv, um aktivierte direkte Raten anzuzeigen.

  3. Suchen Sie den Ratenplan, der die gewünschte Zimmerrate enthält. Wenn die darin enthaltenen Zimmerraten noch nicht angezeigt werden, klicken Sie auf den Pfeil neben dem Ratenplan, um ihn zu erweitern. Um alle Ratenpläne gleichzeitig zu erweitern oder zu reduzieren, verwenden Sie oben in der Liste Alle erweitern oder Alle reduzieren.

  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche mit den drei Punkten neben der einzelnen Zimmerrate, zum Beispiel Zimmer mit Queensize-Bett – nicht auf das Dreipunktmenü in der Zeile des Ratenplans. Klicken Sie anschließend auf Rate bearbeiten.

  5. Aktualisieren Sie die erforderlichen Einstellungen für die direkte Rate in den Registerkarten Allgemein, Belegung und Preisgestaltung. Die Registerkarten enthalten unterschiedliche Einstellungen:

    • Allgemein: Anzeigename für Gäste, Beschreibung und Inklusivleistungen der Zimmerrate, Anzahlung, Annahmeschluss für Buchungen am selben Tag, maximale Anzahl von Zimmern pro Buchung, Einstellungen der Buchungsrichtlinie, benutzerdefiniertes Feld und Ratenbeschränkung.

    • Belegung: maximale Belegung, eingeschlossene Belegung, maximale Anzahl von Erwachsenen, Kindern und Kleinkindern.

    • Preisgestaltung: Rateneinrichtung – manuelle Eingabe oder Ableitung von Tagesraten –, Ratenüberschreibungen sowie zusätzliche Raten für Erwachsene, Kinder und Kleinkinder.

  6. Klicken Sie auf Speichern.

💡 Hinweise:

  • Die Einstellungen für direkte Raten werden von der ursprünglichen Zimmerrate übernommen. Um bestimmte Einstellungen für Ihr Buchungssystem zu überschreiben, klicken Sie neben dem entsprechenden Feld auf das Schlosssymbol und geben Sie den gewünschten neuen Wert ein.

  • Sie können für Ihre direkten Raten außerdem unter Konfiguration > Ratenmultiplikator einen Ratenmultiplikator anwenden. Im Gegensatz zu einer Ratenüberschreibung gilt ein Ratenmultiplikator für alle Daten und nicht nur für einen ausgewählten Zeitraum. Wenn Sie für einen ausgewählten Zeitraum nur für bestimmte direkte Raten einen anderen Preis berechnen möchten, klicken Sie in der Registerkarte Preisgestaltung der jeweiligen direkten Rate auf + Ratenüberschreibung hinzufügen.

  • Die Einstellung Rabatt für Einzelgäste wird für direkte Raten nicht unterstützt.

  • Wenn Sie Einstellungen für direkte Raten aktualisieren, prüfen Sie unter Vertrieb > Bestand, ob Ihre Raten korrekt sind.

  • Wenn Sie die Einstellung auf Tagesraten manuell eingeben ändern oder Werte unter Tagesraten manuell eingeben anpassen, betrifft dies nur neue Kalenderdaten. Bereits vorhandene Daten werden nicht automatisch aktualisiert und müssen manuell angepasst werden.

„Rate bearbeiten“ ist beim Bearbeiten einer direkten Rate ausgegraut

Wenn Rate bearbeiten ausgegraut ist, sobald Sie das Dreipunktmenü neben einer direkten Rate öffnen, wurden eine oder mehrere Raten ausgewählt. Solange Kontrollkästchen aktiviert sind – zum Beispiel, wenn Sie alle Raten ausgewählt haben –, zeigt das Dreipunktmenü nur Massenaktionen wie das Sperren und Deaktivieren an. Rate bearbeiten ist dann nicht verfügbar. Deaktivieren Sie alle Kontrollkästchen, sodass keine Raten ausgewählt sind, und öffnen Sie anschließend das Dreipunktmenü neben der einzelnen Zimmerrate.

Preise für direkte Raten festlegen

Der Übernachtungspreis wird im Bestandsraster und nicht in der Registerkarte Preisgestaltung festgelegt. Sobald Ihre direkten Raten aktiviert sind, verwalten Sie Verfügbarkeit, Raten und Einschränkungen im Bestandsraster.

Die Registerkarte Preisgestaltung jeder direkten Rate enthält nur Rateneinstellungen: manuelle oder abgeleitete Rateneinrichtung, Aufpreise für zusätzliche Gäste und Ratenüberschreibungen. Die Registerkarte Preisgestaltung enthält kein Feld für den Übernachtungspreis.

Steuerungsmöglichkeiten für Direktbuchungen festlegen

Legen Sie zusätzliche Steuerungsmöglichkeiten für Ihre direkten Raten unter Zimmer und Raten > Ratenpläne fest:

  • Geltungsdaten: einschließlich bestimmter Wochentage und ausgeschlossener Datumsbereiche. Beachten Sie, dass Wochentage unterstützt werden, Uhrzeiten jedoch nicht.

  • Werbedaten

  • Maximaler Vorausbuchungszeitraum

  • Dynamische Rabatte

  • Rate auf Mobilgeräte beschränken

  • Diesen Ratenplan in Ihrem Buchungssystem hervorheben

Namen, Beschreibung und Inklusivleistungen einer direkten Zimmerrate aktualisieren

So aktualisieren Sie die Informationen, die Gäste für eine direkte Rate sehen:

  1. Gehen Sie zu Direktbuchungen > Raten.

  2. Suchen Sie den Ratenplan, der die gewünschte Zimmerrate enthält. Wenn die darin enthaltenen Zimmerraten noch nicht angezeigt werden, klicken Sie auf den Pfeil neben dem Ratenplan, um ihn zu erweitern. Um alle Ratenpläne gleichzeitig zu erweitern oder zu reduzieren, verwenden Sie oben in der Liste Alle erweitern oder Alle reduzieren.

  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche mit den drei Punkten neben der einzelnen Zimmerrate, zum Beispiel Zimmer mit Queensize-Bett – nicht auf das Dreipunktmenü in der Zeile des Ratenplans. Klicken Sie anschließend auf Rate bearbeiten.

  4. Bearbeiten Sie in der Registerkarte Allgemein den Anzeigenamen für Gäste.

  5. Bearbeiten Sie in der Registerkarte Allgemein die Beschreibung und Inklusivleistungen der Zimmerrate.

  6. Klicken Sie auf Änderungen speichern.

💡 Um Verpflegungsleistungen wie Frühstück, Mittag- oder Abendessen in Ihrem Buchungssystem anzuzeigen, legen Sie diese in Ihrem Ratenplan unter Zimmer und Raten > Ratenpläne fest. Die im Dropdown-Menü Inklusivleistungen des Ratenplans ausgewählten Leistungen werden Gästen automatisch in Ihrem Buchungssystem angezeigt.

Direkte Raten sperren (Massenaktion)

Gesperrte direkte Raten werden aus Ihrem Buchungssystem entfernt. Sie bleiben jedoch auf der Seite Direktbuchungen > Raten in der Liste Aktiv mit dem blauen Label Gesperrt verfügbar. Sie können sie jederzeit wieder aktivieren, ohne die zuvor eingerichtete Konfiguration zu verlieren.

So sperren Sie mehrere direkte Raten:

  1. Gehen Sie zu Direktbuchungen > Raten.

  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Aktiv.

  3. Verwenden Sie das Dropdown-Menü Ratenpläne oder die Kontrollkästchen, um die direkten Raten auszuwählen, die Sie sperren möchten.

  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktionen und wählen Sie Raten sperren aus.

💡 Sie möchten eine einzelne Rate sperren? Klicken Sie auf die einzelne Rate und anschließend auf Sperren.

Gesperrte Raten erneut aktivieren

So aktivieren Sie gesperrte direkte Raten erneut:

  1. Gehen Sie zu Direktbuchungen > Raten.

  2. Suchen Sie die gesperrten Raten.

  3. Wählen Sie die Raten über die Kontrollkästchen oder das Dropdown-Menü Ratenpläne aus.

  4. Klicken Sie auf Raten aktivieren.

Direkte Raten deaktivieren (Massendeaktivierung)

Durch die Deaktivierung einer direkten Rate wird diese aus Ihrem Buchungssystem entfernt. Wenn Sie die Rate später erneut aktivieren möchten, müssen Sie ihre Konfiguration erneut einrichten, beispielsweise zusätzliche Buchungssteuerungen hinzufügen.

So deaktivieren Sie mehrere direkte Raten:

  1. Gehen Sie zu Direktbuchungen > Raten.

  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Aktiv.

  3. Wählen Sie direkte Raten über das Dropdown-Menü Ratenpläne oder die einzelnen Kontrollkästchen aus.

  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktionen und wählen Sie Raten deaktivieren aus.

  5. Klicken Sie auf Raten deaktivieren.

💡 Sie möchten eine einzelne Rate deaktivieren?

Klicken Sie auf die einzelne Rate und wählen Sie im Aktionsmenü Rate deaktivieren aus. Bestätigen Sie anschließend die Aufforderung. Deaktivierte direkte Raten werden aus Ihrem Buchungssystem entfernt, bleiben jedoch im Bereich Zimmer und Raten Ihrer Plattform verfügbar und können jederzeit wieder aktiviert werden.

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