Um Raten für Ihr Buchungssystem zu verwalten, gehen Sie zu Direktbuchungen > Raten. Mit den Massenaktionen können Sie mehrere Raten gleichzeitig aktivieren, aussetzen oder deaktivieren.
Vorbereitung
Bevor Sie direkte Raten für Ihr Buchungssystem aktivieren, müssen diese unter Zimmer und Raten eingerichtet sein:
Zimmerkategorien: Richten Sie Ihre Zimmerkategorien ein, einschließlich Bildern und Zimmerbeschreibungen.
Ratenpläne: Erstellen Sie Ratenpläne und fügen Sie zusätzliche Einstellungen für Direktbuchungen hinzu.
Hinweis: Raten für Direktbuchungen funktionieren anders als Raten für Vertriebskanäle von Drittanbietern. Direkte Raten werden über die Seite Direktbuchungen aktiviert und verwaltet, nicht wie andere Vertriebskanäle über Vertrieb > Kanäle. Raten, Verfügbarkeit und Einschränkungen werden wie gewohnt über Vertrieb > Bestand verwaltet.
Raten aktivieren (Massenaktivierung)
So aktivieren Sie mehrere direkte Raten für Ihr Buchungssystem:
Gehen Sie zu Direktbuchungen > Raten.
Klicken Sie auf die Registerkarte Inaktiv, um alle noch nicht aktivierten direkten Raten anzuzeigen.
Sie können Ihre Ansicht auch mit dem Filter Ratenpläne auf bestimmte Ratenpläne beschränken.
Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Ratenplänen oder einzelnen Zimmerraten, die Sie aktivieren möchten.
Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Raten aktivieren.
Klicken Sie auf Raten aktivieren.
Hinweis: Wenn erforderliche Angaben zur Zimmerkategorie oder Zimmerrate fehlen, ist das Kontrollkästchen ausgegraut. Die Rate kann dann nicht ausgewählt und aktiviert werden. Die Rate wird mit dem Hinweis Angaben zur Zimmerrate fehlen oder Angaben zur Zimmerkategorie fehlen angezeigt. Sie werden aufgefordert, die erforderlichen Angaben zu ergänzen.
Sie möchten nur eine Rate aktivieren?
Um eine einzelne Rate in Ihrem Buchungssystem zu aktivieren, aktivieren Sie einfach nur ein Kontrollkästchen, bevor Sie auf Raten aktivieren klicken. Wenn bei einer direkten Rate der Hinweis Angaben zur Zimmerrate fehlen oder Angaben zur Zimmerkategorie fehlen angezeigt wird, müssen Sie die erforderlichen Angaben ergänzen, bevor Sie die Rate für Ihr Buchungssystem aktivieren können.
Direkte Raten bearbeiten und zusätzliche Einstellungen hinzufügen
Nach der Aktivierung können Sie zusätzliche Einstellungen für jede direkte Rate bearbeiten.
Gehen Sie zu Direktbuchungen > Raten.
Klicken Sie auf die Registerkarte Aktiv, um die aktivierten direkten Raten anzuzeigen.
Klicken Sie bei der direkten Rate, die Sie aktualisieren möchten, auf die Schaltfläche mit den drei Punkten und anschließend auf Bearbeiten.
Aktualisieren Sie die erforderlichen Einstellungen für die direkte Rate.
Die einzelnen Registerkarten enthalten verschiedene Einstellungen:
Allgemein: Anzeigename für Gäste, Beschreibung und Inklusivleistungen der Zimmerrate, Anzahlung, Annahmeschlusszeit für taggleiche Buchungen, maximale Anzahl an Zimmern pro Buchung, Einstellungen der Buchungsrichtlinie, benutzerdefiniertes Feld und Ratenbeschränkung
Belegung: maximale Belegung, in der Rate enthaltene Belegung sowie maximale Anzahl an Erwachsenen, Kindern und Kleinkindern
Preisgestaltung: Ratenkonfiguration – manuelle Eingabe oder Ableitung von Tagesraten –, Ratenüberschreibungen sowie Preise für zusätzliche Erwachsene, Kinder und Kleinkinder
Klicken Sie auf Speichern.
💡 Hinweise:
Die Einstellungen für direkte Raten werden von der ursprünglichen Zimmerrate übernommen. Um einzelne Einstellungen für Ihr Buchungssystem zu überschreiben, klicken Sie neben dem jeweiligen Feld auf das Schlosssymbol und geben Sie den gewünschten neuen Wert ein.
Sie können unter Konfiguration > Ratenmultiplikator auch einen Ratenmultiplikator auf Ihre direkten Raten anwenden. Im Gegensatz zu einer Ratenüberschreibung gilt ein Ratenmultiplikator für alle Daten und nicht nur für einen ausgewählten Zeitraum. Um für bestimmte direkte Raten nur in einem ausgewählten Zeitraum einen anderen Preis zu berechnen, klicken Sie auf der Registerkarte Preisgestaltung der jeweiligen direkten Rate auf + Ratenüberschreibung hinzufügen.
Die Einstellung Einzelgastrabatt wird für direkte Raten nicht unterstützt.
Wenn Sie Einstellungen einer direkten Rate aktualisieren, überprüfen Sie die Raten unter Vertrieb > Bestand, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind.
Wenn Sie die Einstellung Tagesraten manuell eingeben auswählen oder Werte unter Tagesraten manuell eingeben ändern, betrifft dies nur neue Kalenderdaten. Bereits vorhandene Daten werden nicht automatisch aktualisiert und müssen manuell angepasst werden.
Preise für direkte Raten festlegen
Der Übernachtungspreis wird im Bestandsraster und nicht auf der Registerkarte Preisgestaltung festgelegt. Sobald Ihre direkten Raten aktiviert sind, verwalten Sie Verfügbarkeit, Raten und Einschränkungen im Bestandsraster.
Die Registerkarte Preisgestaltung jeder direkten Rate enthält ausschließlich Ratenkonfigurationen: die manuelle Eingabe oder Ableitung von Raten, Aufpreise für zusätzliche Gäste und Ratenüberschreibungen. Ein Feld für den Übernachtungspreis ist auf der Registerkarte Preisgestaltung nicht vorhanden.
Einstellungen für Direktbuchungen festlegen
Zusätzliche Einstellungen für Ihre direkten Raten können Sie unter Zimmer und Raten > Ratenpläne festlegen:
Gültigkeitsdaten: einschließlich bestimmter Wochentage und ausgeschlossener Zeiträume. Beachten Sie, dass Wochentage unterstützt werden, Uhrzeiten jedoch nicht.
Anzeigedaten
Maximaler Vorausbuchungszeitraum
Dynamische Rabatte
Rate auf Mobilgeräte beschränken
Diesen Ratenplan im Buchungssystem hervorheben
Namen, Beschreibung und Inklusivleistungen einer direkten Zimmerrate aktualisieren
So aktualisieren Sie die Informationen, die Gäste zu einer direkten Rate sehen:
Gehen Sie zu Direktbuchungen > Raten.
Suchen Sie die direkte Zimmerrate und klicken Sie auf die Schaltfläche mit den drei Punkten. Wählen Sie anschließend Rate bearbeiten.
Bearbeiten Sie auf der Registerkarte Allgemein den Anzeigenamen für Gäste.
Bearbeiten Sie auf der Registerkarte Allgemein die Beschreibung und Inklusivleistungen der Zimmerrate.
Klicken Sie auf Änderungen speichern.
💡 Um Verpflegungsleistungen wie Frühstück, Mittagessen oder Abendessen in Ihrem Buchungssystem anzuzeigen, legen Sie diese im Ratenplan unter Zimmer und Raten > Ratenpläne fest. Ausgewählte Inklusivleistungen im Dropdown-Menü Inklusivleistungen des Ratenplans werden Gästen automatisch in Ihrem Buchungssystem angezeigt.
Direkte Raten aussetzen (Massenaktion)
Ausgesetzte direkte Raten werden aus Ihrem Buchungssystem entfernt, bleiben aber auf der Seite Direktbuchungen > Raten in der Liste Aktiv verfügbar und sind mit dem blauen Hinweis Ausgesetzt gekennzeichnet. Sie können die Raten jederzeit wieder aktivieren, ohne die bereits eingerichtete Konfiguration zu verlieren.
So setzen Sie mehrere direkte Raten aus:
Gehen Sie zu Direktbuchungen > Raten.
Klicken Sie auf die Registerkarte Aktiv.
Wählen Sie über das Dropdown-Menü Ratenpläne oder die Kontrollkästchen die direkten Raten aus, die Sie aussetzen möchten.
Klicken Sie auf Aktionen und wählen Sie Raten aussetzen.
Sie möchten nur eine Rate aussetzen? Klicken Sie auf die betreffende direkte Rate und anschließend auf Aussetzen.
Ausgesetzte Raten wieder aktivieren
So aktivieren Sie ausgesetzte direkte Raten wieder:
Gehen Sie zu Direktbuchungen > Raten.
Suchen Sie die ausgesetzten Raten.
Wählen Sie die Raten über die Kontrollkästchen oder das Dropdown-Menü Ratenpläne aus.
Klicken Sie auf Raten aktivieren.
Direkte Raten deaktivieren (Massenaktion)
Durch das Deaktivieren einer direkten Rate wird diese aus Ihrem Buchungssystem entfernt. Wenn Sie sie später wieder aktivieren möchten, müssen Sie die Ratenkonfiguration erneut einrichten, beispielsweise zusätzliche Einstellungen für Direktbuchungen hinzufügen.
So deaktivieren Sie mehrere direkte Raten:
Gehen Sie zu Direktbuchungen > Raten.
Klicken Sie auf die Registerkarte Aktiv.
Wählen Sie direkte Raten über das Dropdown-Menü Ratenpläne oder die einzelnen Kontrollkästchen aus.
Klicken Sie auf Aktionen und wählen Sie Raten deaktivieren.
Klicken Sie auf Raten deaktivieren.
Sie möchten nur eine Rate deaktivieren? Klicken Sie auf die betreffende direkte Rate und wählen Sie im Aktionsmenü Rate deaktivieren. Bestätigen Sie den Vorgang, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Deaktivierte direkte Raten werden aus Ihrem Buchungssystem entfernt, bleiben aber im Bereich Zimmer und Raten Ihrer Plattform verfügbar und können jederzeit wieder aktiviert werden.