Um Raten für Ihr Buchungssystem zu verwalten, gehen Sie zu Direktbuchungen > Raten. Mit den Massenaktionen können Sie mehrere Raten gleichzeitig aktivieren, pausieren oder deaktivieren.
Bevor Sie beginnen
Bevor Sie Direktbuchungsraten für Ihr Buchungssystem aktivieren, müssen diese unter Zimmer und Raten eingerichtet sein:
Zimmertypen: Richten Sie Ihre Zimmertypen ein und fügen Sie Bilder sowie Zimmerbeschreibungen hinzu.
Ratenpläne: Erstellen Sie Ratenpläne und fügen Sie zusätzliche Einstellungen für Direktbuchungen hinzu.
Hinweis: Direktbuchungsraten funktionieren anders als Raten für Vertriebskanäle von Drittanbietern. Direktbuchungsraten werden über die Seite Direktbuchungen aktiviert und verwaltet, nicht über Vertrieb > Kanäle wie andere Kanäle. Raten, Verfügbarkeit und Einschränkungen verwalten Sie wie gewohnt unter Vertrieb > Bestand.
Raten aktivieren (Massenaktivierung)
So aktivieren Sie mehrere Direktbuchungsraten für Ihr Buchungssystem:
Gehen Sie zu Direktbuchungen > Raten.
Klicken Sie auf die Registerkarte Inaktiv, um alle noch nicht aktivierten Direktbuchungsraten anzuzeigen.
Mit dem Filter Ratenpläne können Sie die Anzeige auf bestimmte Ratenpläne beschränken.
Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Ratenplänen oder einzelnen Zimmerraten, die Sie aktivieren möchten.
Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Raten aktivieren.
Klicken Sie auf Raten aktivieren.
Hinweis: Wenn erforderliche Angaben zum Zimmertyp oder zur Zimmerrate fehlen, ist das Kontrollkästchen ausgegraut und Sie können die Rate nicht zur Aktivierung auswählen. Die Rate wird mit der Kennzeichnung Angaben zur Zimmerrate fehlen oder Angaben zum Zimmertyp fehlen angezeigt. Sie werden aufgefordert, die erforderlichen Angaben zu ergänzen.
Sie möchten eine einzelne Rate aktivieren?
Um eine einzelne Rate in Ihrem Buchungssystem zu aktivieren, aktivieren Sie vor dem Klick auf Raten aktivieren einfach nur ein Kontrollkästchen. Wenn bei einer Direktbuchungsrate die Kennzeichnung Angaben zur Zimmerrate fehlen oder Angaben zum Zimmertyp fehlen angezeigt wird, müssen Sie die erforderlichen Angaben ergänzen, bevor Sie die Rate für Ihr Buchungssystem aktivieren können.
Direktbuchungsraten bearbeiten und zusätzliche Einstellungen hinzufügen
Nach der Aktivierung können Sie zusätzliche Einstellungen für jede Direktbuchungsrate bearbeiten.
Gehen Sie zu Direktbuchungen > Raten.
Klicken Sie auf die Registerkarte Aktiv, um die aktivierten Direktbuchungsraten anzuzeigen.
Suchen Sie den Ratenplan, der die gewünschte Zimmerrate enthält. Wenn die Zimmerraten noch nicht angezeigt werden, klicken Sie auf den Pfeil neben dem Ratenplan, um ihn aufzuklappen. Mit Alle aufklappen oder Alle zuklappen oben in der Liste können Sie alle Ratenpläne gleichzeitig auf- oder zuklappen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche mit den drei Punkten neben der einzelnen Zimmerrate, zum Beispiel Queen-Zimmer, nicht auf die drei Punkte in der Zeile des Ratenplans. Klicken Sie anschließend auf Rate bearbeiten.
Aktualisieren Sie die erforderlichen Einstellungen für die Direktbuchungsrate.
Die einzelnen Registerkarten enthalten unterschiedliche Einstellungen:
Allgemein: Anzeigename für Gäste, Beschreibung und Inklusivleistungen der Zimmerrate, Anzahlung, Annahmeschluss für taggleiche Buchungen, maximale Anzahl von Zimmern pro Buchung, Einstellungen der Buchungsrichtlinie, benutzerdefiniertes Feld und Rate einschränken.
Belegung: maximale Belegung, enthaltene Belegung, maximale Anzahl von Erwachsenen, Kindern und Kleinkindern.
Preisgestaltung: Einrichtung der Rate – manuelle Eingabe oder Ableitung der Tagesraten –, Ratenüberschreibungen sowie zusätzliche Raten für Erwachsene, Kinder und Kleinkinder.
Klicken Sie auf Speichern.
💡 Hinweise:
Die Einstellungen der Direktbuchungsrate werden von der ursprünglichen Zimmerrate übernommen. Um bestimmte Einstellungen für Ihr Buchungssystem zu überschreiben, klicken Sie neben dem entsprechenden Feld auf das Schlosssymbol und geben Sie den gewünschten neuen Wert ein.
Sie können Ihre Direktbuchungsraten außerdem unter Konfiguration > Ratenmultiplikator mit einem Ratenmultiplikator anpassen. Im Gegensatz zu einer Ratenüberschreibung gilt ein Ratenmultiplikator für alle Daten und nicht nur für einen ausgewählten Zeitraum. Um für bestimmte Direktbuchungsraten in einem ausgewählten Zeitraum einen anderen Preis festzulegen, klicken Sie für jede Direktbuchungsrate auf + Ratenüberschreibung hinzufügen in der Registerkarte Preisgestaltung.
Die Einstellung Rabatt für Einzelgäste wird für Direktbuchungsraten nicht unterstützt.
Wenn Sie Einstellungen einer Direktbuchungsrate aktualisieren, prüfen Sie unter Vertrieb > Bestand, ob die Raten korrekt sind.
Wenn Sie die Einstellung Tagesraten manuell eingeben auswählen oder Werte unter Tagesraten manuell eingeben ändern, wirkt sich dies nur auf neue Kalenderdaten aus. Bereits vorhandene Daten werden nicht automatisch aktualisiert und müssen manuell angepasst werden.
Preise für Direktbuchungsraten festlegen
Der Preis pro Nacht wird im Bestands-Feld und nicht in der Registerkarte Preisgestaltung festgelegt. Sobald Ihre Direktbuchungsraten aktiviert sind, verwalten Sie Verfügbarkeit, Raten und Einschränkungen im Bestands-Feld.
Die Registerkarte Preisgestaltung jeder Direktbuchungsrate enthält nur Rateneinstellungen: die Einrichtung manueller oder abgeleiteter Raten, Aufpreise für zusätzliche Gäste und Ratenüberschreibungen. Ein Feld für den Preis pro Nacht ist in der Registerkarte Preisgestaltung nicht enthalten.
Einstellungen für Direktbuchungen festlegen
Legen Sie zusätzliche Einstellungen für Ihre Direktbuchungsraten unter Zimmer und Raten > Ratenpläne fest:
Geltungsdaten: einschließlich bestimmter Wochentage und ausgeschlossener Zeiträume. Beachten Sie, dass Wochentage unterstützt werden, Uhrzeiten jedoch nicht.
Anzeigedaten.
Maximaler Vorausbuchungszeitraum.
Dynamische Rabatte.
Rate auf Mobilgeräte beschränken.
Diesen Ratenplan in Ihrem Buchungssystem hervorheben.
Name, Beschreibung und Inklusivleistungen einer direkten Zimmerrate aktualisieren
So aktualisieren Sie die Informationen, die Gäste zu einer Direktbuchungsrate sehen:
Gehen Sie zu Direktbuchungen > Raten.
Setzen Sie den Ratenstatus auf Aktiv.
Suchen Sie den Ratenplan, der die gewünschte Zimmerrate enthält. Wenn die Zimmerraten noch nicht angezeigt werden, klicken Sie auf den Pfeil neben dem Ratenplan, um ihn aufzuklappen. Mit Alle aufklappen oder Alle zuklappen oben in der Liste können Sie alle Ratenpläne gleichzeitig auf- oder zuklappen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche mit den drei Punkten neben der einzelnen Zimmerrate, zum Beispiel Queen-Zimmer, nicht auf die drei Punkte in der Zeile des Ratenplans. Klicken Sie anschließend auf Rate bearbeiten.
Bearbeiten Sie in der Registerkarte Allgemein den Anzeigenamen für Gäste.
Bearbeiten Sie in der Registerkarte Allgemein die Beschreibung und Inklusivleistungen der Zimmerrate.
Klicken Sie auf Änderungen speichern.
💡 Damit Verpflegungsleistungen wie Frühstück, Mittagessen oder Abendessen in Ihrem Buchungssystem angezeigt werden, legen Sie diese im Ratenplan unter Zimmer und Raten > Ratenpläne fest. Die im Dropdown-Menü Inklusivleistungen des Ratenplans ausgewählten Leistungen werden Gästen automatisch in Ihrem Buchungssystem angezeigt.
Direktbuchungsraten pausieren (Massenaktion)
Pausierte Direktbuchungsraten werden aus Ihrem Buchungssystem entfernt, bleiben jedoch auf der Seite Direktbuchungen > Raten in der Liste Aktiv mit der blauen Kennzeichnung Pausiert verfügbar. Sie können sie jederzeit wieder aktivieren, ohne die zuvor eingerichtete Konfiguration zu verlieren.
So pausieren Sie mehrere Direktbuchungsraten:
Gehen Sie zu Direktbuchungen > Raten.
Klicken Sie auf die Registerkarte Aktiv.
Wählen Sie über das Dropdown-Menü Ratenpläne oder die Kontrollkästchen die Direktbuchungsraten aus, die Sie pausieren möchten.
Klicken Sie auf Aktionen und wählen Sie Raten pausieren aus.
Sie möchten eine einzelne Rate pausieren? Klicken Sie auf die einzelne Rate und anschließend auf Pausieren.
Pausierte Raten reaktivieren
So reaktivieren Sie pausierte Direktbuchungsraten:
Gehen Sie zu Direktbuchungen > Raten.
Suchen Sie die pausierten Raten.
Wählen Sie die Raten über die Kontrollkästchen oder das Dropdown-Menü Ratenpläne aus.
Klicken Sie auf Raten aktivieren.
Direktbuchungsraten deaktivieren (Massenaktion)
Wenn Sie eine Direktbuchungsrate deaktivieren, wird sie aus Ihrem Buchungssystem entfernt. Wenn Sie sie später erneut aktivieren möchten, müssen Sie die Ratenkonfiguration – beispielsweise zusätzliche Einstellungen für Direktbuchungen – erneut einrichten.
So deaktivieren Sie mehrere Direktbuchungsraten:
Gehen Sie zu Direktbuchungen > Raten.
Klicken Sie auf die Registerkarte Aktiv.
Wählen Sie Direktbuchungsraten über das Dropdown-Menü Ratenpläne oder die einzelnen Kontrollkästchen aus.
Klicken Sie auf Aktionen und wählen Sie Raten deaktivieren aus.
Klicken Sie auf Raten deaktivieren.
Sie möchten eine einzelne Rate deaktivieren? Klicken Sie auf die einzelne Rate und wählen Sie im Aktionsmenü Rate deaktivieren aus. Bestätigen Sie anschließend die Deaktivierung. Deaktivierte Direktbuchungsraten werden aus Ihrem Buchungssystem entfernt, bleiben jedoch im Bereich Zimmer und Raten Ihrer Plattform verfügbar und können jederzeit wieder aktiviert werden.