Wenn Sie Direktbuchungen pausieren oder vorübergehend stoppen müssen, können Sie Sperrdaten anwenden, Ihr Buchungssystem auf „Nur Anfrage" umstellen oder Ihre Direktbuchungsraten vollständig aus Ihrem Buchungssystem entfernen.
⚠️ Die Direktbuchung wird nicht über Vertrieb > Portale verwaltet — es gibt keine Portaleinstellungsseite, über die Sie sie wie andere OTA-Portale deaktivieren können. Obwohl die Direktbuchung unter Meine Portale angezeigt wird, gelangen Sie durch Klicken auf die Schaltfläche mit den Auslassungspunkten und Auswählen von Zu den Direktbuchungsraten wechseln zu Direktbuchung > Raten und nicht zu einer Portaleinstellungsseite. Die Direktraten für Ihr SiteMinder-Buchungssystem werden über die Registerkarte Direktbuchung verwaltet.
Sperrdaten anwenden
Sperrdaten schließen die Verfügbarkeit Ihrer Direktbuchungsraten für bestimmte Daten.
So wenden Sie Sperrdaten auf Ihre Direktbuchungsraten an:
Gehen Sie zu Vertrieb > Bestand.
Suchen Sie die Zimmerrate und klicken Sie auf den Abwärtspfeil neben der Zimmerrate, um alle verknüpften Raten anzuzeigen.
Suchen Sie die Direktbuchungsrate und klicken Sie dann auf den Abwärtspfeil Raten.
Wählen Sie Sperrdaten aus dem Dropdown-Menü.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für jedes Datum, das Sie schließen möchten.
Klicken Sie auf Änderungen speichern.
Bestimmte Daten vom Verkauf einer Direktrate ausschließen
Wenn Sie eine Direktrate nur an bestimmten Daten vom Verkauf ausschließen möchten, anstatt die Verfügbarkeit für alle Daten zu schließen, verwenden Sie die Anwendbaren Daten (auch Aufenthaltsdaten genannt). Sie können mehrere Datumsbereiche festlegen, bestimmte Wochentage auswählen oder einen Datumsbereich ausschließen.
Richten Sie die Anwendbaren Daten beim Erstellen oder Bearbeiten eines Direktratenplans unter Zimmer und Raten > Ratenpläne ein.
💡 Im Ratenplan festgelegte Anwendbare Daten gelten nur für Ihr Buchungssystem. Bestimmte Uhrzeiten oder Tageszeiten werden nicht unterstützt.
Buchungssystem auf „Nur Anfrage" umstellen
Wenn Sie Ihr Buchungssystem auf „Nur Anfrage" umstellen, wird die Schaltfläche Jetzt buchen durch eine Schaltfläche Anfrage ersetzt. Gäste können weiterhin Ihre Verfügbarkeit einsehen, müssen jedoch ein Formular ausfüllen, um eine Buchung anzufragen, anstatt sofort zu buchen.
So stellen Sie Ihr Buchungssystem auf „Nur Anfrage" um:
Gehen Sie zu Direktbuchung > Konfiguration > Anzeigeoptionen für Gäste > Anfrageeinstellungen.
Aktivieren Sie Nur Anfrage zulassen.
Fügen Sie eine individuelle Nachricht in das Textfeld ein. Diese Nachricht wird oberhalb des Anfrageformulars auf Ihrem Buchungssystem angezeigt.
Anfragen werden an die unter Direktbuchung > Konfiguration > Gästekommunikation > Anfrage-E-Mail festgelegte E-Mail-Adresse gesendet.
Direktbuchungsraten aussetzen
Wenn Sie Ihre Direktbuchungsraten aussetzen, werden sie aus Ihrem Buchungssystem entfernt. Ihre Raten bleiben in der Aktivliste unter Direktbuchung > Raten mit der blauen Kennzeichnung Ausgesetzt erhalten, und Sie können sie jederzeit wieder aktivieren, ohne Ihre bisherige Konfiguration zu verlieren.
So setzen Sie Ihre Direktbuchungsraten aus:
Gehen Sie zu Direktbuchung > Raten.
Klicken Sie auf die Registerkarte Aktiv.
Verwenden Sie das Dropdown-Menü Ratenpläne oder die Kontrollkästchen, um die auszusetzenden Raten auszuwählen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktionen und wählen Sie Raten aussetzen.
Demand Plus aussetzen
Wenn Sie Demand Plus aktiviert haben, können Sie Demand Plus pausieren oder aussetzen, damit Ihre Raten nicht mehr auf Google Hotel Ads, TripAdvisor und Trivago angezeigt werden.
So pausieren oder setzen Sie Demand Plus aus:
Melden Sie sich bei Ihrer Plattform an (Desktop-Version).
Gehen Sie zu Vertrieb > Demand Plus.
Klicken Sie unter Weitere Informationen auf Demand Plus pausieren.
Wählen Sie Aussetzen oder Pausieren.