Wenn Sie Direktbuchungen anhalten oder pausieren möchten, können Sie Sperrdaten anwenden, Ihr Buchungssystem auf „Nur Anfragen" umstellen oder Ihre Direktbuchungsraten vollständig aus Ihrem Buchungssystem entfernen.
⚠️ Direktbuchungen werden nicht über Vertrieb > Portale verwaltet — es gibt keine Portal-Einstellungsseite, die sich wie bei anderen OTA-Portalen deaktivieren lässt. Obwohl Direktbuchungen unter Meine Portale angezeigt werden, führt ein Klick auf die Schaltfläche mit den Auslassungspunkten und die Auswahl von Zu Direktbuchungsraten wechseln zu Direktbuchung > Raten und nicht zu einer Portal-Einstellungsseite. Verwalten Sie Ihre Direktbuchungsraten über die Registerkarte Direktbuchung.
Sperrdaten anwenden
Sperrdaten schließen die Verfügbarkeit Ihrer Direktbuchungsraten für bestimmte Daten.
So wenden Sie Sperrdaten auf Ihre Direktbuchungsraten an:
Gehen Sie zu Vertrieb > Bestand.
Suchen Sie die Zimmerrate und klicken Sie auf den Abwärtspfeil neben der Zimmerrate, um alle verknüpften Raten anzuzeigen.
Suchen Sie die Direktbuchungsrate und klicken Sie dann auf den Abwärtspfeil Raten.
Wählen Sie Sperrdaten aus dem Dropdown-Menü aus.
Setzen Sie das Häkchen bei jedem Datum, das Sie sperren möchten.
Klicken Sie auf Änderungen speichern.
Buchungssystem auf „Nur Anfragen" umstellen
Wenn Sie Ihr Buchungssystem auf „Nur Anfragen" umstellen, wird die Schaltfläche Jetzt buchen durch eine Schaltfläche Anfrage ersetzt. Gäste können Ihre Verfügbarkeit weiterhin einsehen, müssen jedoch ein Formular ausfüllen, um eine Buchung anzufragen, anstatt sofort buchen zu können.
So stellen Sie Ihr Buchungssystem auf „Nur Anfragen" um:
Gehen Sie zu Direktbuchung > Konfiguration > Gastanzeigeoptionen > Anfrageeinstellungen.
Setzen Sie das Häkchen bei Nur Anfragen zulassen.
Fügen Sie eine benutzerdefinierte Nachricht in das Textfeld ein. Diese Nachricht wird oberhalb des Anfrageformulars in Ihrem Buchungssystem angezeigt.
Anfragen werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die unter Direktbuchung > Konfiguration > Gastkommunikation > Anfragen-E-Mail festgelegt ist.
Direktbuchungsraten sperren
Durch das Sperren Ihrer Direktbuchungsraten werden diese aus Ihrem Buchungssystem entfernt. Ihre Raten verbleiben in der Aktiv-Liste unter Direktbuchung > Raten mit einem blauen Label Gesperrt und können jederzeit ohne Verlust Ihrer bisherigen Konfiguration reaktiviert werden.
So sperren Sie Ihre Direktbuchungsraten:
Gehen Sie zu Direktbuchung > Raten.
Klicken Sie auf die Registerkarte Aktiv.
Verwenden Sie das Dropdown-Menü Ratenpläne oder die Kontrollkästchen, um die Raten auszuwählen, die Sie sperren möchten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktionen und wählen Sie Raten sperren.
Demand Plus sperren
Wenn Sie Demand Plus aktiviert haben, können Sie Demand Plus pausieren oder sperren, damit Ihre Raten nicht mehr auf Google Hotel Ads, TripAdvisor und Trivago angezeigt werden.
So pausieren oder sperren Sie Demand Plus:
Melden Sie sich bei Ihrer Plattform an (Desktop-Version).
Gehen Sie zu Vertrieb > Demand Plus.
Klicken Sie unter Weitere Informationen auf Demand Plus pausieren.
Wählen Sie Sperren oder Pausieren.