Was sind Zimmerraten?
Zimmerraten bestehen aus einer Kombination aus einer Zimmerkategorie und einem Ratenplan mit festgelegten Preisen und Einschränkungen.
➕ Wenn Sie beispielsweise die Zimmerkategorie „Doppelzimmer“ dem Ratenplan „Frühstück inklusive“ zuweisen, erstellen Sie eine Zimmerrate, die potenziellen Gästen als „Doppelzimmer, Frühstück inklusive“ angezeigt werden kann.
Mit Zimmerraten können Sie über Ihre Vertriebskanäle und Ihr Buchungssystem verschiedene Preisoptionen anbieten und so Ihre Chancen auf Buchungen maximieren.
Zimmerraten:
übernehmen die Regeln des übergeordneten Ratenplans, um bestimmte Zimmerkategorien zu verkaufen;
können Ihren Kanälen und Ihrem direkten Buchungssystem zugeordnet werden. Dabei werden automatisch Portalraten erstellt, die diese Verbindungen darstellen;
müssen mit den Konfigurationen Ihrer verbundenen Kanäle und Systeme übereinstimmen, um Probleme bei der Zuordnung und Überbuchungen zu vermeiden;
ermöglichen es Ihnen, bei Bedarf Einstellungen der übergeordneten Zimmerkategorie und des Ratenplans zu überschreiben.
💡 Für Hostels oder Unterkünfte mit Schlafsälen, die nach Bett verkaufen, empfehlen wir, Zimmerkategorien und Zimmerraten als einzelne Betten zu konfigurieren. So können Sie die Betten über Ihr Buchungssystem einzeln verkaufen.
Eine Zimmerrate erstellen
Um eine Zimmerrate zu erstellen, müssen Sie einer Zimmerkategorie einen Ratenplan zuweisen. Dafür gibt es mehrere Möglichkeiten:
beim erstmaligen Erstellen eines Ratenplans;
indem Sie einem bestehenden Ratenplan jeweils eine Zimmerkategorie zuweisen;
indem Sie einem Ratenplan gleichzeitig mehrere Zimmerkategorien zuweisen.
Eine einzelne Zimmerkategorie zuweisen
Navigieren Sie zu Zimmer und Raten > Ratenpläne.
Wählen Sie einen Ratenplan aus und klicken Sie auf Zimmerkategorie zuweisen.
Konfigurieren Sie die Einstellungen der Zimmerrate und klicken Sie auf Speichern.
Mehrere Zimmerraten erstellen
Navigieren Sie zu Zimmer und Raten > Ratenpläne.
Wählen Sie einen Ratenplan aus und klicken Sie auf Mehrere Zimmerkategorien zuweisen.
Wenn Sie diesem Ratenplan zum ersten Mal Zimmerkategorien zuweisen, geben Sie den vollständigen Preis, die inkludierte Belegung sowie die Aufpreise für zusätzliche Erwachsene und Kinder ein. Klicken Sie anschließend auf Weiter.
Überprüfen Sie die Zimmerkategorien und Details und klicken Sie auf Zimmerkategorien zuweisen.
Bei der Zuweisung mehrerer Zimmerkategorien können einige Felder abhängig von Ihren Ratenplan-Einstellungen bereits ausgefüllt sein:
wenn Sie festgelegt haben, dass Tagessätze aus einem bestehenden Ratenplan abgeleitet werden;
wenn Sie diesem Ratenplan bereits Zimmerkategorien zugewiesen haben.
Nach der Zuweisung können Sie einzelne Zimmerraten bearbeiten und zusätzliche Einstellungen, zum Beispiel Überschreibungen, konfigurieren.
⚠️ Das Feld für den vollständigen Preis gilt nur, wenn Sie eine Zimmerrate zum ersten Mal erstellen. Es aktualisiert keine bestehenden Zimmerraten. Um die Preise einer bestehenden Zimmerrate zu ändern, navigieren Sie zu Vertrieb > Bestand.
Einstellungen der Zimmerrate
Beim Einrichten Ihrer Zimmerraten können Sie folgende Optionen konfigurieren:
Allgemeine Informationen
Einstellung | Beschreibung |
Zimmerkategorie | Die dem Ratenplan zugewiesene Zimmerkategorie. |
Beschreibung | Text, der in Ihrem direkten Buchungssystem angezeigt und an unterstützte Buchungskanäle gesendet wird. |
Belegung und Einschränkungen
Einstellung | Beschreibung |
Inkludierte Belegung | Anzahl der Gäste, die in der Zimmerrate enthalten sind. |
Verkaufssperre | Option, mit der diese Zimmerrate standardmäßig gesperrt wird. |
Maximale Belegung | Höchstzahl der Gäste, die diese Zimmerrate buchen dürfen. |
Vorausbuchungszeitraum | Anzahl der Tage im Voraus, in denen eine Buchung vorgenommen werden muss. |
Minimale Aufenthaltsdauer | Mindestanzahl der Übernachtungen, die für eine Buchung erforderlich ist. |
Maximale Aufenthaltsdauer | Höchstzahl der Übernachtungen, die für eine Buchung zulässig sind. |
Inklusivleistungen | In der Rate enthaltene Leistungen wie Frühstück, Mittagessen oder Abendessen, die an unterstützte Kanäle wie Booking.com gesendet werden. |
Preisinformationen
Einstellung | Beschreibung |
Preise des Ratenplans überschreiben | Diese Option wird nur bei abgeleiteten Ratenplänen angezeigt. Damit können Sie die Preisregeln des übergeordneten Ratenplans überschreiben. Dies wird nicht empfohlen. |
Mindestrate | Niedrigster Preis, zu dem diese Zimmerrate im Bestand angeboten werden darf. |
Tagessätze | Wählen Sie, ob Sie die Preise manuell eingeben oder aus einer anderen Zimmerrate ableiten möchten. |
Zusätzliche Raten und Rabatte
Einstellung | Beschreibung |
Aufpreis für zusätzliche Erwachsene | Betrag, der pro zusätzlicher erwachsener Person über die inkludierte Belegung hinaus und pro Übernachtung berechnet wird. |
Aufpreis für zusätzliche Kinder | Betrag, der pro zusätzlichem Kind über die inkludierte Belegung hinaus und pro Übernachtung berechnet wird. |
Rabatt für Einzelgäste | Rabatt bei Einzelbelegung, wenn die inkludierte Belegung mindestens zwei Personen umfasst. Der Rabatt wird als Betrag oder Prozentsatz angegeben. |
💡 Felder mit einem Schlosssymbol enthalten übernommene Werte aus der Zimmerkategorie oder dem Ratenplan. Um einen übernommenen Wert zu überschreiben, klicken Sie auf das Schlosssymbol und geben Sie einen neuen Wert ein, der nur für diese Zimmerrate gilt.
💡 Wenn Sie eine Zimmerrate erstellen oder bearbeiten, sind Pflichtfelder mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnet. Ist ein Pflichtfeld leer, wird „Dieses Feld ist erforderlich“ angezeigt, und die Schaltfläche Speichern bleibt ausgegraut, bis Sie einen Wert eingeben. Zu den Pflichtfeldern gehören Standard-Rate (wenn Sie die Tagesraten manuell eingeben), Belegung (Personen), Preis für zusätzliche Erwachsene und Preis für zusätzliche Kinder.
Hinweise:
Mit Inkludierte Belegung und Aufpreis für zusätzliche Erwachsene können Sie Preise für unterschiedliche Gästezahlen innerhalb eines Ratenplans verwalten. Legen Sie beispielsweise Inkludierte Belegung auf 1 fest und fügen Sie einen Aufpreis für zusätzliche Erwachsene hinzu, um weitere Gäste bis zur maximalen Belegung abzudecken. In Ihrem direkten Buchungssystem wird der Preis dynamisch anhand der Gästezahl aktualisiert. Für Online-Reisevermittler müssen Sie Belegungs- und Preiseinstellungen direkt im jeweiligen Kanal konfigurieren.
Konfigurieren Sie kanalspezifische Einschränkungen beim Zuordnen der Rate zu Kanälen in den Einstellungen der Portalrate.
Eine Zimmerrate aktualisieren
So bearbeiten Sie eine bestehende Zimmerrate:
Navigieren Sie zu Zimmer und Raten > Ratenpläne.
Klicken Sie auf den Abwärtspfeil (v) des Ratenplans, um dessen Zimmerraten anzuzeigen.
Klicken Sie neben der Zimmerrate auf die Schaltfläche mit den drei Punkten oder direkt auf den Namen der Zimmerrate.
Wählen Sie im Menü für Aktionen zur Zimmerrate die Option Bearbeiten aus.
Nehmen Sie Ihre Änderungen vor und klicken Sie auf Speichern.
Eine Zimmerrate löschen
Bevor Sie eine Zimmerrate löschen, heben Sie ihre Zuordnung zu allen Kanälen auf, um Synchronisierungsprobleme zu vermeiden. Prüfen Sie, ob für diese Rate bevorstehende Buchungen bestehen. Wenn Sie die Rate möglicherweise später wieder benötigen, sollten Sie sie vorübergehend schließen, anstatt sie zu löschen.
So löschen Sie eine Zimmerrate:
Navigieren Sie zu Zimmer und Raten > Ratenpläne.
Klicken Sie auf den Abwärtspfeil (v) des Ratenplans, um dessen Zimmerraten anzuzeigen.
Klicken Sie neben der Zimmerrate auf die Schaltfläche mit den drei Punkten oder direkt auf den Namen der Zimmerrate.
Wählen Sie im Menü für Aktionen zur Zimmerrate die Option Löschen aus.
Lesen Sie die Warnung und bestätigen Sie den Löschvorgang.
Vor dem Löschen einer Zimmerrate
Achten Sie darauf, die Zimmerrate und nicht den Ratenplan auszuwählen. Beim Löschen eines Ratenplans werden alle zugehörigen Zimmerraten und Portalzuordnungen entfernt.
Das Löschen ist dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden.
Zugeordnete Portalraten werden ebenfalls gelöscht. Die Aktualisierungen dieser Raten werden damit beendet.
Entsprechende Raten auf Ihren Kanälen und in verbundenen Systemen werden nicht automatisch gelöscht. Zimmer- und Ratenkonfigurationen, die Sie nicht mehr direkt über das Extranet des jeweiligen Buchungskanals oder Ihr verbundenes System verkaufen möchten, müssen Sie manuell entfernen.
Das Löschen ist nicht möglich, wenn über Ihr direktes Buchungssystem bestehende Buchungen mit einem zukünftigen Abreisedatum vorliegen.
Ziehen Sie in Betracht, die direkte Buchungsrate zu sperren, bis alle Gäste abgereist sind, bevor Sie erneut versuchen, sie zu löschen.
Zimmerraten per Massenbearbeitung ändern
Mit der Massenbearbeitung können Sie die folgenden Einstellungen für mehrere Zimmerraten gleichzeitig aktualisieren:
Aufpreis für zusätzliche Erwachsene;
Aufpreis für zusätzliche Kinder;
inkludierte Belegung;
maximale Belegung;
belegungsabhängige Preisgestaltung aktivieren oder deaktivieren.
💡 Dies sind die einzigen Einstellungen, die per Massenbearbeitung geändert werden können.
So bearbeiten Sie Zimmerraten per Massenbearbeitung:
Navigieren Sie zu Zimmer und Raten > Ratenpläne.
Aktivieren Sie den Massenbearbeitungsmodus.
Wählen Sie die zu aktualisierenden Zimmerraten aus. Sie können alle Ratenpläne samt zugehörigen Zimmerraten oder einzelne Zimmerraten auswählen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche mit den drei Punkten und wählen Sie [Anzahl] Zimmerraten bearbeiten aus.
Aktualisieren Sie die gewünschten Einstellungen. Wählen Sie für jedes Feld Unverändert lassen, Neuen Wert eingeben oder Bestehenden Wert löschen. Wählen Sie für die belegungsabhängige Preisgestaltung Unverändert lassen, Alle aktivieren oder Alle deaktivieren aus.
Klicken Sie auf Änderungen speichern.
⚠️ Die Felder für den Aufpreis für zusätzliche Erwachsene und den Aufpreis für zusätzliche Kinder sind in der Massenbearbeitung deaktiviert, wenn sich die ausgewählten Zimmerraten auf mehrere Währungen beziehen.
Hinweise:
Abgeleitete Raten werden bei der Massenbearbeitung nicht unterstützt.
Das Tool zur Massenbearbeitung von Zimmerraten ist in der mobilen App von Little Hotelier oder [im Quelltext nicht genannten Produkt] nicht verfügbar.