Eine Einführung in Zimmerkategorien
Die Zimmerkategorien stehen für die Kategorien von Unterkünften, die Sie anbieten.
Erstellen Sie Zimmerkategorien, die zu Ihren einzigartigen Angeboten passen, egal ob Hotelzimmer, Apartments, Wohnwagen, Ferienhäuser, Hütten, Villen, Campingplätze, Betten oder sogar Hausboote!
Jede Zimmerkategorie kann unterschiedliche Merkmale aufweisen, z. B. spezifische Ausblicke, Bettenkonfiguration und Belegungsgrenzen. So können beispielsweise Zimmer mit Meerblick zu höheren Preisen angeboten werden.
Die Einstellungen für die Verfügbarkeit (Bestand) gelten für alle Ratenpläne, die mit einer Zimmerkategorie verknüpft sind.
Ebenso gelten Details zur Zimmerkategorie (z. B. Ausstattung) und Einstellungen (z. B. Belegung) für alle zugehörigen Zimmerraten.
Zimmerkategorie erstellen
Sie müssen in jedem verbundenen Portal passende Zimmerkategorien erstellen, die mit denen in Little Hotelier übereinstimmen.
So fügen Sie eine neue Zimmerkategorie hinzu:
Navigieren Sie zu Zimmer und Raten > Zimmerkategorien
Klicken Sie Zimmerkategorie hinzufügen
Konfigurieren Sie die folgenden Einstellungen
Allgemeine Informationen
Die Standardnamen der Zimmerkategorien werden automatisch in die Grundsprachen Ihres Buchungssystems übersetzt und helfen Ihnen, internationale Gäste zu erreichen. Diese Namen werden auch an Portale gesendet, die über Channels Plus verbunden sind.
Zimmerkategorie: Wählen Sie eine Kategorie aus dem Dropdown-Menü aus (für Gäste nicht sichtbar).
Name der Zimmerkategorie: Wählen Sie einen Namen basierend auf der von Ihnen gewählten Kategorie, der in Ihrem Buchungssystem übersetzt und an verbundene Portale auf Channels Plus verteilt wird.
Interner Name der Zimmerkategorie: Fügen Sie einen Code oder eine Kurzbezeichnung für interne Identifikationszwecke hinzu
Beispiel: Wenn der Name Ihrer Zimmerkategorie „Superior Chalet“ lautet, können Sie zur leichteren Referenz „SC1“ als internen Namen verwenden.
Beschreibung für Gäste: Verfassen Sie eine Beschreibung (mindestens 75 Zeichen empfohlen) für Ihr Buchungssystem und die verbundenen Portale auf Channels Plus.
Individueller Name für Zimmerkategorie: Geben Sie optional einen individuellen Anzeigenamen für Ihr Buchungssystem ein oder lassen Sie das Feld leer, um den Standardname für die Zimmerkategorie zu verwenden.
Belegung
Maximale Belegung: Die Gesamtzahl der in dieser Zimmerkategorie erlaubten Gäste
Maximale Anzahl an Erwachsenen: Maximale zulässige Anzahl an erwachsenen Gästen
Maximale Anzahl von Kindern: Maximal zulässige Anzahl von Kindern
Maximale Anzahl von Kleinkindern: Maximal zulässige Anzahl an Kleinkindern (Kleinkinder werden nicht auf die Maximalbelegung angerechnet).
Hinweis:
Die Einstellungen für das Höchstalter von Kindern und Kleinkindern können direkt in den verbundenen Portalen konfiguriert werden.
Um die Einstellungen für das Alter im Buchungssystem anzuzeigen, navigieren Sie zu Direktbuchung > Konfiguration > Anzeigeoptionen für Gäste > Alterseinstellungen.
Diese Belegungsdetails werden mit den über Channels Plus verbundenen Portalen synchronisiert.
Ausstattung
Die Zimmereigenschaften werden mit Ihrem Buchungssystem und den verbundenen Portalen synchronisiert. Fügen Sie umfassende Details für eine bessere Gästeinformation hinzu.
Zimmergröße: Zimmermaße
Badezimmer: Anzahl der Badezimmer (1-10)
Raucherrichtlinien: Status „Rauchen erlaubt“
Zimmeraussicht: Besondere Aussicht wie Strand-, Stadt-, Garten- oder Poolblick
Ausstattung und Einrichtungen: Verfügbare Eigenschaften wie TV, Mikrowelle, Balkon oder Klimaanlage (die ersten fünf werden gut sichtbar in Ihrem Buchungssystem angezeigt)
Bettentypkonfiguration: Verfügbare Bettoptionen wie Einzelbett, Kingsize-Bett oder Schlafsofa
Schlafzimmer hinzufügen: Legen Sie bei Einheiten mit mehreren Schlafzimmern die Bettenanordnung in jedem Schlafzimmer fest
Ihr Buchungssystem zeigt diese Eigenschaften als Symbole an, um das Gästeerlebnis zu verbessern und Reisenden zu helfen, fundierte Buchungsentscheidungen zu treffen.
Medien
Hochwertige Bilder unterstreichen die Attraktivität Ihres Zimmers und helfen den Gästen, Buchungsentscheidungen zu treffen.
Laden Sie für jede Zimmerkategorie hochwertige Fotos hoch, um genaue Erwartungen zu setzen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Bilder den richtigen Zimmerkategorien zuweisen.
Diese Bilder werden in Ihrem Buchungssystem angezeigt und an Portale verteilt, die über Channels Plus verbunden sind.
Wenn Sie ein Bild aus Little Hotelier entfernen, wird es auch aus allen verbundenen Portalen entfernt, die Medien von Ihrer Plattform empfangen.
Zimmerkategorie einrichten, die pro Bett angeboten werden soll (für Hostels)
Für Hostels und Schlafsäle, die einzelne Betten anbieten, empfehlen wir, Zimmerkategorien als Betten zu konfigurieren, um die Buchung von Einzelbetten in Ihrem Buchungssystem und auf den verbundenen Portalen zu ermöglichen.
Beispiel: Erstellen Sie bei zehn Zimmern, in denen fünf jeweils sechs Betten und fünf vier Betten haben, zwei Zimmerkategorien:
Ein Bett in einem Sechsbettzimmer
Ein Bett in einem Vierbettzimmer
Diese Konfiguration würde 30 verfügbare Betten in den Sechsbett-Zimmern und 20 Betten in den Vier-Bett-Zimmern bieten, was einem Gesamtbestand von 50 Betten entspricht.
Wenn Sie eine Zimmerkategorie erstellen, bei der eine Buchung pro Bett erfolgen soll:
Benennen Sie die Kategorie für Gäste deutlich, z. B. „Bett im 4-Bett-Schlafsaal für Männer“.
Legen Sie sowohl die maximale Belegung als auch die maximale Anzahl an Erwachsen auf 1 fest.
Wählen Sie „Bett“ als Zimmerkategorie aus (geben Sie immer „1“ ein, da es sich um ein Einzelbett handelt, nicht um den gesamten Schlafsaal)
Verwenden Sie „Einzelbett“, „Bett im Schlafsaal“ oder „Etagenbett“ für die Bettentyp-Konfiguration.
Geben Sie bei der Verwaltung des Bestands die Anzahl der verfügbaren Betten ein, nicht die Anzahl der Zimmer
Zimmerkategorie bearbeiten oder löschen
So ändern oder entfernen Sie eine Zimmerkategorie:
Navigieren Sie zu Zimmer und Raten > Zimmerkategorien
Klicken Sie neben der entsprechenden Zimmerkategorie auf die Schaltfläche mit den Auslassungspunkten (...)
Wählen Sie im Menü „Aktionen“ entweder Zimmerkategorie bearbeiten oder Zimmerkategorie löschen aus
Bestätigen Sie Ihre Änderungen oder den Löschvorgang
Bevor Sie eine Zimmerkategorie löschen
Das Löschen einer Zimmerkategorie ist dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden.
Durch das Löschen werden alle zugehörigen Zimmerraten und Portalzuordnungen entfernt, sodass alle Aktualisierungen dieser Raten gestoppt werden.