ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

การจัดการการจองที่ยังไม่ได้จัดสรรในปฏิทิน

การจองที่ยังไม่ได้จัดสรรคืออะไร

การจองที่ยังไม่ได้จัดสรร คือการจองที่ยังไม่ได้ระบุห้องพักที่แน่นอนในปฏิทิน การจองลักษณะนี้จะลดจำนวนห้องว่างของประเภทห้องพัก และจำเป็นต้องได้รับการจัดการเพื่อป้องกันการจองเกินจำนวนจัดสรร โดยปกติแล้ว การจองทั้งหมดจากช่องทางต่าง ๆ จะถูกกำหนดห้องพักโดยอัตโนมัติ แต่การจองอาจปรากฏเป็นรายการที่ยังไม่ได้จัดสรรได้จากหลายสาเหตุ

ดูและจัดการการจองที่ยังไม่ได้จัดสรรได้ในปฏิทินของ Little Hotelier

สาเหตุที่พบบ่อย

สาเหตุที่พบบ่อยของการจองที่ยังไม่ได้จัดสรร

ไม่มีคืนพักต่อเนื่องว่างในประเภทห้องพักเดียวกัน

สถานการณ์นี้พบได้บ่อยที่สุดสำหรับการจองที่มาจากช่องทางและระบบการจอง

ตัวอย่างเช่น อาจไม่มีห้องพักห้องเดียวที่ว่างสำหรับการเข้าพัก 3 คืนตั้งแต่วันที่ 1–3 มกราคม แต่มีห้องพัก 3 ห้องที่แตกต่างกันว่างแยกกันในช่วงวันดังกล่าว กรณีนี้ การจัดเรียงการจองที่มีอยู่ใหม่อาจช่วยรองรับการจองดังกล่าวและป้องกันการจองเกินจำนวนจัดสรรได้

ไม่ได้กำหนดห้องพักระหว่างการจองด้วยตนเอง

Little Hotelier จะแสดงคำเตือนเมื่อไม่มีห้องพักว่าง แต่ผู้ใช้อาจมองข้ามคำเตือนนี้หรือลืมเลือกห้องพักระหว่างขั้นตอนการจอง ขอแนะนำให้ตรวจสอบจำนวนห้องว่างก่อนสร้างการจอง เนื่องจากการจองที่ยังไม่ได้จัดสรรจะลดจำนวนห้องว่างโดยรวมของประเภทห้องพัก

ไม่พบห้องพักที่เหมาะสม

Little Hotelier ไม่สามารถกำหนดห้องพักที่ว่างให้กับการจองได้

การจองเกินจำนวนจัดสรรจากช่องทาง

  • ความล่าช้าในการซิงค์ข้อมูล: การจองเกินจำนวนจัดสรรอาจเกิดขึ้นเมื่อช่องทางรับการจองในช่วงเวลาเดียวกับที่จำนวนห้องว่างเต็มหรือมีการปิดห้องพัก เนื่องจากการอัปเดตจำนวนห้องว่างอาจใช้เวลานานถึงห้านาทีในการอัปเดตครบทุกช่องทาง

  • ราคาที่ยังไม่ได้แมป: ราคาจะถือว่ายังไม่ได้แมปเมื่อมีอยู่ในช่องทางแต่ยังไม่ได้เชื่อมโยงกับราคาห้องพักใน Little Hotelier เนื่องจาก Little Hotelier ไม่สามารถควบคุมราคาที่ยังไม่ได้แมปได้ จึงไม่สามารถส่งข้อมูลอัปเดตจำนวนห้องว่างหรือการหยุดขายไปยังช่องทางนั้นได้ ทำให้ช่องทางยังคงรับการจองต่อไปแม้ห้องพักจะเต็มแล้ว หากต้องการป้องกันปัญหานี้ กรุณาไปที่ การจัดจำหน่าย > ช่องทาง ค้นหาช่องทางที่เกี่ยวข้อง และตรวจสอบว่าราคาห้องพักทั้งหมดได้แมปเรียบร้อยแล้ว

  • ราคาที่ปิดใช้งาน: เมื่อราคาถูกปิดใช้งาน Little Hotelier จะหยุดส่งข้อมูลอัปเดตสินค้าคงคลังไปยังช่องทางสำหรับราคานั้น ช่องทางจะยังคงขายห้องพักตามจำนวนห้องว่างที่ล้าสมัย ซึ่งอาจทำให้เกิดการจองเกินจำนวนจัดสรร หากต้องการป้องกันปัญหานี้ กรุณาไปที่ การจัดจำหน่าย > ช่องทาง ค้นหาช่องทางที่เกี่ยวข้อง และตรวจสอบว่าช่องทางเปิดใช้งานอยู่และไม่มีราคาใดถูกปิดใช้งาน

กำหนดห้องพักให้กับการจองที่ยังไม่ได้จัดสรร

แถวการจองที่ยังไม่ได้จัดสรรในปฏิทินจะแสดงการจองที่ยืนยันแล้วซึ่งยังไม่ได้กำหนดห้องพักจริง

การจัดการการจองที่ยังไม่ได้จัดสรร:

  1. ไปที่ ปฏิทิน

  2. ค้นหาการจองในแถวที่ยังไม่ได้จัดสรร

  3. ลากแล้ววางไปยังห้องพักที่ว่าง

  4. เปิดการจองและแก้ไขรายละเอียด

💡 หากไม่มีห้องพักว่างให้กำหนด การจองที่ยังไม่ได้จัดสรรนั้นอาจเป็นการจองเกินจำนวนจัดสรร ในกรณีนี้ ควรติดต่อช่องทางนั้นโดยตรงเพื่อจัดการกับการจองเกินจำนวนจัดสรรดังกล่าว

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม