ภาพรวม
รหัสสนับสนุนคือรหัสหกหลักที่ใช้ยืนยันตัวตนของคุณเมื่อติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราทางโทรศัพท์
คุณสามารถค้นหารหัสสนับสนุนได้ในบัญชี Little Hotelier ของคุณ ระบบตอบรับอัตโนมัติ (Interactive Voice Response หรือ IVR) จะขอให้คุณกรอกรหัสสนับสนุนก่อนเชื่อมต่อกับทีมสนับสนุนของเรา
หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีได้ ระบบจะถามคำถามชุดหนึ่งเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ
วิธีรับรหัสสนับสนุน:
เข้าสู่ระบบบัญชี Little Hotelier ของคุณ
คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณ > คลิก รับรหัสสนับสนุน
ระบบจะสร้างรหัสสนับสนุนโดยอัตโนมัติ และรหัสนี้จะมีอายุการใช้งาน 24 ชั่วโมง
กรุณาปฏิบัติตามคำแนะนำของระบบตอบรับอัตโนมัติ (IVR) และกรอกรหัสสนับสนุนบนแป้นตัวเลขของอุปกรณ์ของคุณเมื่อได้รับแจ้ง
หมายเหตุ:
หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึงมากกว่าหนึ่งที่พัก คุณจะต้องเข้าสู่ระบบหรือสลับไปยังที่พักที่ต้องการความช่วยเหลือ เพื่อค้นหารหัสสนับสนุนที่เหมาะสม
รหัสสนับสนุนสามารถสร้างได้จากหน้า ห้องพักและราคา, การกระจายสินค้า, การจองโดยตรง หรือ การตั้งค่า เท่านั้น
หากคุณส่งข้อความผ่านแชทขณะที่เข้าสู่ระบบอยู่ ไม่จำเป็นต้องใช้รหัสสนับสนุน