ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

Demand Plus: คำถามที่พบบ่อย

การเปิดใช้งานและการตั้งค่า

ฉันจะเปิดใช้งาน Demand Plus ได้อย่างไร

  1. ไปที่ การกระจายห้องพัก > Demand Plus

  2. คลิก เริ่มต้นใช้งาน

  3. ทำตามขั้นตอนการตั้งค่า

เหตุใดสถานะของฉันจึงแสดงว่า 'รอการเปิดใช้งาน'

ฝ่ายซัพพอร์ตจะเปิดใช้งานบัญชีของคุณภายในสามวันทำการ และสถานะจะเปลี่ยนเป็น 'ใช้งานอยู่' หลังจากการตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์แล้ว รายการห้องพักของคุณอาจใช้เวลาสูงสุดสองสัปดาห์จึงจะปรากฏบน Google Hotel Ads, Tripadvisor และ Trivago

ฉันจะตรวจสอบประวัติสถานะได้อย่างไร

  1. ไปที่ การกระจายห้องพัก > Demand Plus

  2. เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้า

  3. คลิก ประวัติการเปลี่ยนแปลงสถานะ

ประเภทสถานะมีดังนี้

  • ใช้งานอยู่

  • หยุดชั่วคราว: ไม่ได้ใช้งานชั่วคราวและมีกำหนดการเปิดใช้งานอีกครั้ง

  • ระงับการใช้งาน: ปิดใช้งานโดยไม่มีกำหนดการเปิดใช้งานอีกครั้ง (สามารถเปิดใช้งานได้ทุกเมื่อ)

  • ถูกบล็อก: ปิดใช้งานโดย Little Hotelier (โดยทั่วไปเนื่องจากการชำระเงินที่ค้างอยู่)

ฉันจำเป็นต้องสมัครสมาชิก การจองโดยตรง เพื่อใช้ Demand Plus หรือไม่

หากคุณใช้ Demand Plus โดยไม่มีการสมัครสมาชิก การจองโดยตรง คุณจะสามารถตั้งค่าคุณสมบัติพื้นฐานของระบบการจองห้องพักสำหรับ Demand Plus ได้ แต่คุณสมบัติขั้นสูงของ การจองโดยตรง เช่น รหัสโปรโมชัน ส่วนเสริม (Add-on) และตัวเลือกการปรับแต่งระบบการจองห้องพักอื่นๆ จะไม่สามารถใช้งานได้

ราคาและการเรียกเก็บเงิน

มีค่าใช้จ่ายเท่าใด

  • ไม่มีค่าธรรมเนียมการตั้งค่าหรือค่าธรรมเนียมรายเดือน

  • ค่าคอมมิชชันเฉพาะการเข้าพักที่เสร็จสมบูรณ์เท่านั้น (การเรียกเก็บเงินตามราคาสุทธิ ไม่รวมค่าคอมมิชชัน ภาษี และค่าเซอร์ชาร์จของบัตร)

  • หยุดชั่วคราวหรือยกเลิกได้ทุกเมื่อ

อัตราค่าคอมมิชชันของ Demand Plus จะแตกต่างกันไปตามภูมิภาค โดยค่าคอมมิชชันจะคำนวณจากยอดการจองสุทธิ ไม่รวมค่าธรรมเนียมบัตรเครดิต ภาษี และค่าเซอร์ชาร์จ

ฉันจะดูอัตราค่าคอมมิชชันของฉันได้อย่างไร

หากต้องการดูอัตราค่าคอมมิชชันของ Demand Plus

  • เปิดใช้งานแล้ว: ไปที่ การกระจายห้องพัก > Demand Plus

  • ยังไม่ได้เปิดใช้งาน: ไปที่ การกระจายห้องพัก > Demand Plus > เริ่มต้นใช้งาน > การตั้งค่า Demand Plus

สำหรับ Google Hotel Ads อัตราจะแตกต่างกันขึ้นอยู่กับลิงก์การจองที่ผู้เข้าพักใช้

  • ตัวเลือกแนะนำ: ที่พักของคุณจะปรากฏที่ด้านบนของส่วนตัวเลือกแนะนำเมื่อผู้เข้าพักเลือก ตรวจสอบห้องว่าง บนรายการ Google ของคุณ ค่าคอมมิชชันจะแตกต่างกันตามภูมิภาค หากต้องการดูอัตราที่แน่นอน ไปที่ การกระจายห้องพัก > Demand Plus

  • ตัวเลือกทั้งหมด: ที่พักของคุณจะปรากฏในส่วนตัวเลือกทั้งหมดของ Google อัตรา 3% โดยไม่คำนึงถึงภูมิภาค

ฉันสามารถตั้งค่าการชำระเงินอัตโนมัติได้หรือไม่

ได้ ผ่านพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินแบบบริการตนเอง

  1. ไปที่ การเรียกเก็บเงิน > บัญชี

  2. เปิดใช้งานการชำระเงินอัตโนมัติสำหรับ Demand Plus

การจองและการกระทบยอด

ฉันจะดูการจอง Demand Plus ของฉันได้ที่ไหน

  1. ไปที่ การกระจายห้องพัก > Demand Plus > รายการบัญชี

  2. เลือก ปี และ เดือน

  3. คลิก ค้นหา

ดูการจองได้ใน การสำรองห้องพัก หรือในอีเมลยืนยันการสำรองห้องพัก

เหตุใดการจองโดยตรงจึงแสดงค่าธรรมเนียมค่าคอมมิชชัน

เมื่อเกิดกรณีนี้ขึ้น

  • ผู้เข้าพักพบที่พักของคุณบน Google Hotel Ads ผ่านการโฆษณาของ Demand Plus

  • ผู้เข้าพักคลิกเข้าสู่ระบบการจองห้องพักของคุณและทำการสำรองห้องพักเสร็จสมบูรณ์

  • การสำรองห้องพักจะปรากฏเป็นการจองโดยตรง อย่างไรก็ตาม ค่าคอมมิชชันของ Demand Plus จะถูกนำมาใช้เนื่องจากการจองนั้นมาจาก Demand Plus

ฉันจะกระทบยอดการจองได้อย่างไร

ดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายในวันที่ 7 ของแต่ละเดือน

  1. ไปที่ การกระจายห้องพัก > Demand Plus > รายการบัญชี

  2. เลือกการสำรองห้องพักที่เกี่ยวข้อง

  3. เลือก ยกเลิกการสำรองห้องพัก หรือ ทำเครื่องหมายว่าไม่มาตามที่จอง

การแจ้งเตือนการกระทบยอดจะถูกส่งเมื่อใด

คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลดังนี้

  • สรุปการจองประจำเดือน

  • การแจ้งเตือนเบื้องต้นให้ทำเครื่องหมายการสำรองห้องพักว่าเป็นการยกเลิกหรือไม่มาตามที่จอง

  • การแจ้งเตือนครั้งสุดท้าย

  • โอกาสสุดท้ายในการเปลี่ยนแปลง

เมตาเสิร์ชเอนจิน

เหตุใดที่พักของฉันจึงไม่ปรากฏบนเมตาเสิร์ชเอนจิน

ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้

  1. ยืนยันว่า Demand Plus ใช้งานอยู่

  2. ตรวจสอบว่าโปรไฟล์เมตาเสิร์ชเอนจินได้รับการตั้งค่าแล้ว

  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดที่พักตรงกับบัญชี Little Hotelier ของคุณ

  4. ยืนยันว่าโปรไฟล์อยู่ในหมวดหมู่ที่ถูกต้อง

    1. Google Hotel Ads: หมวดหมู่ที่พักประเภทโรงแรม

    2. Tripadvisor: หมวดหมู่โรงแรม

    3. Trivago: หมวดหมู่ที่พัก

อนุญาตให้ใช้เวลาสูงสุด 7 วันสำหรับรายการห้องพักของคุณที่จะปรากฏหลังจากอัปเดตรายละเอียด

การจัดอันดับบนเมตาเสิร์ชเอนจินทำงานอย่างไร

การจัดอันดับขึ้นอยู่กับ

  • ความสอดคล้องของที่พักกับเกณฑ์การค้นหา

  • จำนวนที่พักที่คุณแข่งขันด้วย

  • ที่ตั้งของที่พัก

  • ความต้องการของตลาด

ตัวอย่าง: "โรงแรมในลอนดอน" จะแข่งขันกับที่พักจำนวนมากกว่าการค้นหา "โรงแรมสำหรับครอบครัวที่มีสระว่ายน้ำในลอนดอน"

Tripadvisor

ความแตกต่างระหว่าง Demand Plus กับการเชื่อมต่อกับ Tripadvisor โดยตรงคืออะไร

ผ่าน Demand Plus

  • ปรากฏเป็นเว็บไซต์ทางการของโรงแรม

  • ลิงก์ไปยังระบบการจองห้องพัก Little Hotelier ของคุณ

  • อัตราค่าคอมมิชชันของ Demand Plus

ผ่าน Tripadvisor Plus/Instant Booking

  • แสดงป้ายกำกับ Tripadvisor

  • การคลิก ดูดีล จะเปิดหน้าชำระเงินของ Tripadvisor

  • อัตราค่าคอมมิชชันของ Tripadvisor

การปรับให้เหมาะสำหรับโปรแกรมค้นหา (SEO)

Demand Plus จะส่งผลต่อการปรับให้เหมาะสำหรับโปรแกรมค้นหา (SEO) ของเว็บไซต์ฉันหรือไม่

ไม่ รายการห้องพักของ Demand Plus จะลิงก์ไปยังระบบการจองห้องพักของคุณ ไม่ใช่เว็บไซต์ของคุณ ดังนั้นการปรับให้เหมาะสำหรับโปรแกรมค้นหา (SEO) ของเว็บไซต์จึงไม่ได้รับผลกระทบ

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม