หมายเหตุ: Channels Plus รองรับเฉพาะรายชื่อช่องทางที่กำหนดไว้เท่านั้น ดูรายชื่อช่องทางที่ใช้งานได้กับ Channels Plus ได้ที่นี่: พันธมิตรของ Channels Plus

Channels Plus คือการเชื่อมต่อเดียวที่ช่วยให้คุณตั้งค่า จัดการ และเชื่อมต่อกับช่องทางที่มีมูลค่าสูงหลายช่องทางได้อย่างง่ายดายในไม่กี่คลิก เข้าถึงกลุ่มนักเดินทางที่กว้างขึ้น โดยไม่ต้องเสียเวลาบริหารจัดการหลายช่องทางเพิ่มเติม

ผู้จัดการช่องทาง (การเชื่อมต่อแบบมาตรฐาน): คุณต้องสร้างบัญชีโดยตรงกับช่องทางนั้น จากนั้นตั้งค่าห้องพักและราคาทั้งในแพลตฟอร์ม Little Hotelier และในเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทางนั้น จากนั้นคุณต้องแมปราคาห้องพักที่ตรงกันเข้าด้วยกัน นอกจากนี้ ช่องทางส่วนใหญ่ยังกำหนดให้คุณต้องตั้งค่าเนื้อหาและสื่อบนช่องทางนั้นโดยตรงด้วย

Channels Plus: รองรับเฉพาะรายชื่อช่องทางที่กำหนดไว้ ด้วย Channels Plus คุณเพียงกำหนดค่าห้องพักและราคาใน Little Hotelier แล้วเลือกราคาห้องพักที่ต้องการเปิดให้จอง สลับเปิดหรือปิดช่องทางได้ด้วยคลิกเดียว คุณไม่จำเป็นต้องมีบัญชีกับแต่ละช่องทาง และไม่ต้องเข้าสู่ระบบเอ็กซ์ทราเน็ตของแต่ละช่องทางโดยตรง ระบบจะสร้างรายการที่พักบนช่องทางนั้นให้โดยอัตโนมัติจากรายละเอียดในแพลตฟอร์ม Little Hotelier ของคุณ

Channels Plus รองรับเฉพาะรายชื่อช่องทางที่กำหนดไว้ ดูรายชื่อช่องทางที่ใช้งานได้กับ Channels Plus ที่นี่ ตัวอย่างช่องทางที่ใช้งานได้กับ Channels Plus ได้แก่

เมื่อเปิดใช้งาน Channels Plus แล้ว คุณจะเห็นรายชื่อช่องทางทั้งหมดที่รองรับโดย Channels Plus ได้ในแท็บ การจัดจำหน่าย > Channels Plus > ช่องทาง

หากต้องการเชื่อมต่อช่องทางที่ Channels Plus ไม่รองรับ ให้ใช้ขั้นตอนการเชื่อมต่อช่องทางแบบมาตรฐานใน การจัดจำหน่าย > ช่องทาง > เชื่อมต่อช่องทางใหม่

ไม่มีค่าธรรมเนียมการตั้งค่า คุณจะจ่ายเฉพาะค่าคอมมิชชันสำหรับการเข้าพักที่เสร็จสมบูรณ์ผ่าน Channels Plus เท่านั้น Little Hotelier จะเป็นผู้ดำเนินการเก็บค่าคอมมิชชันแทนช่องทางนั้นๆ จึงไม่ต้องชำระใบเรียกเก็บเงินแยกกับแต่ละช่องทาง

ค่าคอมมิชชันคำนวณจากมูลค่าการจองสุทธิ (มูลค่าการจองทั้งหมดไม่รวมภาษี) และอาจแตกต่างกันตั้งแต่ 15-17% ขึ้นอยู่กับช่องทางและที่ตั้งของที่พักของคุณ

💡 หมายเหตุ: ค่าคอมมิชชันยังใช้กับค่าธรรมเนียมการยกเลิกที่คุณเรียกเก็บด้วย ดูข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Channels Plus ได้ที่เว็บไซต์ของเรา ที่นี่

คุณสามารถตรวจสอบอัตราค่าคอมมิชชันได้ 2 ช่วง ได้แก่

คุณสามารถเชื่อมต่อกับช่องทางผ่าน Channels Plus ได้ แม้ว่าคุณจะมีข้อตกลงโดยตรงกับช่องทางนั้นอยู่แล้วก็ตาม ช่องทางจะส่งการจองกลับมายังแพลตฟอร์มของคุณผ่านการเชื่อมต่อที่เกี่ยวข้อง

หมายเหตุ: หากคุณเชื่อมต่อกับช่องทางเดียวกันทั้งสองทาง บางช่องทางอาจป้องกันไม่ให้รายการที่พักของคุณปรากฏซ้ำสองครั้งในผลการค้นหา ช่องทางอาจบล็อกรายการที่พัก Channels Plus ของคุณ หรือแสดงเฉพาะรายการที่มีราคาดีที่สุดเท่านั้น

หากต้องการเปิดใช้งาน Channels Plus ให้ไปที่ การจัดจำหน่าย > Channels Plus (ต้องเป็นผู้ใช้ระดับผู้ดูแลระบบ)

คุณต้องเป็นผู้ใช้ระดับ ผู้ดูแลระบบ จึงจะสามารถเปิดใช้งาน Channels Plus รวมถึงเปิดใช้งานและจัดการราคาห้องพักได้ หากคุณเป็นผู้ใช้ระดับ ทั่วไป ปุ่มดังกล่าวจะถูกทำให้เป็นสีเทา และคุณจะเห็นข้อความ “ต้องได้รับสิทธิ์เพิ่มเติม”

หากต้องการให้สิทธิ์ระดับ ผู้ดูแลระบบ แก่ผู้ใช้ (ต้องเป็นผู้ใช้ที่มีสิทธิ์การจัดการผู้ใช้):

Little Hotelier จะเปิดให้ข้อมูลของคุณพร้อมใช้งานกับช่องทางทั้งหมดที่เชื่อมต่อผ่าน Channels Plus ทันทีที่คุณเปิดใช้งานเสร็จ ระยะเวลาในการเผยแพร่รายการที่พักบนช่องทางนั้นอาจแตกต่างกันไปตามแต่ละช่องทาง บางรายการจะปรากฏภายใน 24 ชั่วโมง ในขณะที่บางรายการอาจใช้เวลา 1-2 วัน ระยะเวลาสูงสุดที่คุณควรคาดหวังให้ที่พักของคุณปรากฏคือ 30 วัน

เมื่อคุณเปิดใช้งาน Channels Plus คุณจะเชื่อมต่อกับช่องทางที่มีอยู่ทั้งหมดโดยอัตโนมัติ เมื่อเราเพิ่มช่องทางใหม่เข้าสู่ Channels Plus เราจะเชื่อมต่อที่พักของคุณกับช่องทางเหล่านั้นโดยอัตโนมัติเช่นกัน คุณมีสิทธิ์ควบคุมได้อย่างเต็มที่ โดยสามารถเปิดหรือปิดช่องทางใดก็ได้ทุกเมื่อด้วยคลิกเดียว (การจัดจำหน่าย > Channels Plus > ช่องทาง)

การอัปเดตการกำหนดค่าห้องพักและราคา (รวมถึงจำนวนห้องว่าง ราคา ภาษี และค่าธรรมเนียม) จะถูกส่งไปยังรายการ Channels Plus ของคุณทันที

การอัปเดตเนื้อหา (รวมถึงรายละเอียดที่พักและรูปภาพ) จะได้รับการอัปเดตเป็นระยะโดยช่องทางนั้นๆ ดังนั้นระยะเวลาในการเผยแพร่จึงแตกต่างกันไป

ตั้งค่าราคาที่ได้รับมาสำหรับ Channels Plus สร้างส่วนลดแบบราคาที่ได้รับมาเพื่อนำเสนอราคาที่แข่งขันได้มากที่สุดของคุณและดึงดูดผู้เข้าพักมากขึ้น

ตั้งค่าราคาที่ได้รับมาได้ที่ ห้องพักและราคา > แผนราคา หรือในแท็บ การจัดจำหน่าย > Channels Plus > ราคาห้องพัก

คุณสามารถใช้ตัวคูณอัตราใน Channels Plus เพื่อปรับราคาทั้งหมดของคุณเป็นเปอร์เซ็นต์ในทุกช่องทางที่เชื่อมต่อผ่าน Channels Plus พร้อมกันในครั้งเดียว ซึ่งแตกต่างจากช่องทางที่ไม่ใช่ Channels Plus ซึ่งต้องตั้งค่าตัวคูณอัตราแยกกันในแต่ละช่องทาง

หากต้องการตั้งค่าตัวคูณอัตราสำหรับ Channels Plus ให้ไปที่ การจัดจำหน่าย > Channels Plus > การตั้งค่า แล้วป้อนค่าลงในช่อง ตัวคูณอัตรา

ตัวอย่างเช่น การตั้งค่าตัวคูณอัตราที่ 1.1 จะเพิ่มราคาของคุณขึ้น 10% และการตั้งค่าตัวคูณอัตราที่ 0.8 จะลดราคาของคุณลง 20%

ตั้งค่าภาษีและค่าธรรมเนียมสำหรับ Channels Plus เพื่อให้แน่ใจว่าราคาที่ถูกต้องถูกส่งไปยังช่องทางต่างๆ

ราคาที่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมแล้ว

ราคาที่ไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียม

หมายเหตุ: หากที่พักของคุณตั้งอยู่ในนิวซีแลนด์ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าที่พักของคุณด้วย (Channels Plus > การตั้งค่า > การตั้งค่าที่พัก) เพื่อยืนยันว่าคุณเลือกเข้าร่วมหรือไม่เข้าร่วมกฎการเก็บภาษี GST ของตลาดกลาง

Little Hotelier จะเป็นผู้ดำเนินการเก็บค่าคอมมิชชันแทนช่องทางนั้นๆ จึงไม่ต้องชำระใบเรียกเก็บเงินแยกกับแต่ละช่องทาง

ค่าคอมมิชชันสำหรับ Channels Plus จะถูกเรียกเก็บแบบยอดรวม (Gross) หรือยอดสุทธิ (Net) ขึ้นอยู่กับที่ช่องทางนั้นกำหนด ได้แก่

ดูค่าธรรมเนียมการจอง (ค่าคอมมิชชัน) สำหรับ Channels Plus ได้ในพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินของคุณ หากต้องการเข้าถึงส่วนการเรียกเก็บเงิน ให้เข้าสู่ระบบแพลตฟอร์ม Little Hotelier ของคุณ คลิกชื่อที่พักของคุณ แล้วเลือก การเรียกเก็บเงิน

ค่าธรรมเนียมการจอง:

ค่าคอมมิชชันสำหรับการเข้าพักที่เสร็จสมบูรณ์จะปรากฏเป็นรายการในใบเรียกเก็บเงินรายเดือนของคุณด้วย หากคุณใช้ Demand Plus ด้วย ค่าใช้จ่ายทั้งสองรายการจะปรากฏในใบเรียกเก็บเงินเดียวกัน

หากการจอง Channels Plus ถูกเรียกเก็บแบบยอดสุทธิ คุณจะได้รับการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตเสมือน (VCC)

คุณสามารถตรวจสอบว่าการจองถูกเรียกเก็บแบบยอดรวมหรือยอดสุทธิได้โดยไปที่แท็บ การจัดจำหน่าย > Channels Plus > การกระทบยอด แล้วดูที่คอลัมน์ วิธีการออกใบเรียกเก็บเงิน (จะแสดงเป็น “ยอดรวม” หรือ “ยอดสุทธิ - ชำระค่าคอมมิชชันล่วงหน้า”)

คลิกที่ไอคอนตัวกรองเพิ่มเติมเพื่อเรียงลำดับรายการตามการจองที่เรียกเก็บแบบยอดรวมหรือยอดสุทธิ และเรียงลำดับตามช่องทาง Channels Plus ที่ต้องการ

คุณยังสามารถตรวจสอบสถานะค่าธรรมเนียมการจองได้ในพอร์ทัลการเรียกเก็บเงิน > แท็บ ค่าธรรมเนียมการจอง > เลือก การสมัครใช้งาน Channels Plus จากเมนูดรอปดาวน์ บัญชี:

สำหรับการจองที่เรียกเก็บแบบยอดสุทธิ คุณสามารถเลือกได้ว่าต้องการเห็นเฉพาะยอดสุทธิ หรือยอดรวม (ราคาที่ขายห้องพักได้) ยอดเงินจะแสดงอยู่ในหน้ารายละเอียดการจองบนแพลตฟอร์มของคุณ

ไปที่ การจัดจำหน่าย > Channels Plus > การตั้งค่าที่พัก > แสดงราคาสุทธิสำหรับการจองที่เรียกเก็บแบบยอดสุทธิ เลือก “ใช่” หากต้องการเห็นเฉพาะยอดสุทธิ (ยอดจองหักค่าคอมมิชชัน) สำหรับการจองที่เรียกเก็บแบบยอดสุทธิ เลือก “ไม่ใช่” หากต้องการเห็นยอดรวม (จำนวนเงินที่ผู้เข้าพักชำระ) สำหรับการจองที่เรียกเก็บแบบยอดสุทธิ

เมื่อผู้เข้าพักทำการจองผ่านช่องทาง Channels Plus พวกเขาจะได้รับอีเมลยืนยันการจองโดยอัตโนมัติจากช่องทาง (OTA) ที่ใช้จองโดยตรง ช่องทางนั้นจะเป็นผู้ดูแลการสื่อสารเกี่ยวกับการจองทั้งหมดกับผู้เข้าพัก

หากต้องการระบุการจอง Channels Plus ในหน้า การจอง ของคุณ ให้สังเกตสิ่งต่อไปนี้

คุณยังสามารถดูการจอง Channels Plus ทั้งหมดได้ใน การจัดจำหน่าย > Channels Plus > การกระทบยอด คอลัมน์ ช่องทาง จะแสดงชื่อช่องทางที่การจองแต่ละรายการมาจาก

เมื่อเชื่อมต่อกับ Channels Plus แล้ว คุณไม่จำเป็นต้องมีสัญญาหรือบัญชีโดยตรงกับแต่ละช่องทาง และไม่ต้องเข้าถึงหรือตั้งค่าในเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทางนั้น

หากยืนยันแล้วว่าเป็นการจองผ่าน Channels Plus คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทางนั้นได้ แต่รายละเอียดการจองทั้งหมดจะอยู่ในแพลตฟอร์ม Little Hotelier ของคุณ

สำหรับการจอง Channels Plus ทั้งหมด คุณจะเห็นบัตรเครดิตเสมือน (VCC) ที่ช่องทางนั้นให้มา หรือรายละเอียดบัตรของผู้เข้าพักเองในหน้า การจอง ของคุณ

💡 รายละเอียดการจองและข้อมูลบัตรสำหรับการจอง Channels Plus จะพร้อมใช้งานใน Little Hotelier เท่านั้น คุณไม่สามารถดูรายละเอียดเหล่านี้ผ่านเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทางนั้นได้ หากการจองนั้นทำผ่าน Channels Plus

คุณต้องดำเนินการชำระเงินสำหรับการจอง Channels Plus ภายในสองวันหลังเช็กเอาต์

หากคุณได้รับ VCC พร้อมกับการจอง คุณจะสามารถเรียกเก็บเงินได้สำเร็จตั้งแต่วันที่บัตรเปิดใช้งาน (โดยทั่วไปคือเมื่อการจองไม่สามารถขอคืนเงินได้แล้ว) และก่อนวันหมดอายุของบัตรเท่านั้น

VCC/CVC: สำหรับ Channels Plus หมายเลข CVV/CVC จะถูกส่งไว้ในเนื้อหาอีเมลยืนยันการจองที่ส่งถึงที่พักของคุณ โดยจะไม่มีการจัดเก็บไว้ใน Little Hotelier

💡 หมายเหตุ: Channels Plus ไม่รองรับการเก็บเงินมัดจำตามกำหนดการหรือค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจากการใช้บัตร

หากมีการยกเลิกหรือไม่มาเข้าพัก (no-show) สำหรับการจอง Channels Plus คุณจะต้องทำการกระทบยอดเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกเรียกเก็บค่าคอมมิชชัน สิ่งที่คุณควรทราบมีดังนี้

เมื่อใดที่ต้องทำการกระทบยอด:

ข้อควรทราบ: คุณต้องทำการกระทบยอดให้เสร็จภายในวันที่ 7 ของทุกเดือนสำหรับการจองของเดือนก่อนหน้า หลังจากนั้นจะไม่สามารถแก้ไขการจองของเดือนก่อนหน้าได้อีก

หากมีการแก้ไขการจอง Channels Plus และมูลค่าการจองรวมเปลี่ยนแปลงไป คุณต้องส่งคำขอปรับค่าคอมมิชชันก่อนวันที่ 7 ของทุกเดือน เพื่อให้แน่ใจว่าค่าคอมมิชชันคำนวณจากมูลค่าการจองรวมใหม่อย่างถูกต้อง (การจัดจำหน่าย > Channels Plus > การกระทบยอด)

หากต้องการตรวจสอบสถานะคำขอปรับค่าคอมมิชชัน:

ข้อควรทราบ: อย่าลืมทำการกระทบยอดการจองภายในวันที่ 7 ของทุกเดือน หลังจากวันดังกล่าว คุณจะไม่สามารถแก้ไขการจองของเดือนก่อนหน้าได้

ข้อเสนอพิเศษคือดีลและแคมเปญที่ส่งมาจากช่องทาง Channels Plus ซึ่งช่วยเพิ่มยอดการจองของคุณด้วยการทำให้ราคาของคุณสามารถแข่งขันได้ ข้อเสนอพิเศษจะมอบส่วนลดบางส่วนแก่ผู้เข้าพักสำหรับวันที่จองและวันที่เข้าพักที่กำหนด พร้อมทั้งลดอัตราค่าคอมมิชชันให้กับคุณ

หากต้องการดู ตรวจสอบ และอนุมัติข้อเสนอพิเศษ ให้ไปที่แท็บ การจัดจำหน่าย > Channels Plus > ข้อเสนอพิเศษ

ข้อเสนอพิเศษถูกสร้างและส่งมาโดยตรงจากช่องทาง Channels Plus หากคุณไม่เห็นข้อเสนอพิเศษใดๆ ในแท็บ การจัดจำหน่าย > Channels Plus > ข้อเสนอพิเศษ หมายความว่าช่องทาง Channels Plus ของคุณยังไม่ได้สร้างโปรโมชันใดๆ

หากคุณเชื่อมต่อช่องทางใน Channels Plus แล้ว แต่ยังไม่ได้รับการจองใดๆ:

หากคุณตรวจสอบสิ่งข้างต้นแล้ว สาเหตุที่เป็นไปได้อื่นๆ อาจเป็นเพราะ:

หากต้องการดูภาพรวมผลการดำเนินงานของที่พักของคุณบน Channels Plus ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา รวมถึงยอดจองรวมและยอดจองสุทธิ และจำนวนการจองที่คุณได้รับ ให้ไปที่ การจัดจำหน่าย > Channels Plus > ประสิทธิภาพ

คุณจะเห็นการเปรียบเทียบราคาในแท็บ Channels Plus > ราคาห้องพัก ก็ต่อเมื่อราคา Channels Plus ของคุณสูงกว่าราคาเฉลี่ยของคุณในช่องทางออนไลน์ (OTA) อื่นๆ มากกว่า 5% การเปรียบเทียบนี้ประกอบด้วย

หากคุณพบกรณีนี้ ให้ตรวจสอบและปรับราคาห้องพักให้ใกล้เคียงกับราคาของคุณในช่องทางออนไลน์อื่นๆ มากขึ้น

ในแท็บ การจัดจำหน่าย > Channels Plus > เพิ่มประสิทธิภาพ ให้ตรวจสอบว่ามีประเภทห้องพักใดที่ไม่มีราคาห้องพักที่เปิดใช้งานอยู่หรือไม่ หากมี ให้ดูข้อมูลเชิงลึกที่แสดงจำนวนการจองที่แต่ละประเภทห้องพักสร้างขึ้นในช่วง 30 วันที่ผ่านมา

คุณจะเห็นราคาห้องพักที่แนะนำสำหรับราคาที่ไม่ได้เปิดใช้งานบางส่วนในทั้งแท็บ เพิ่มประสิทธิภาพ และ ราคาห้องพัก ให้เปิดใช้งานราคาที่แนะนำเหล่านี้เพื่อช่วยเพิ่มยอดการจองบน Channels Plus ให้ได้มากที่สุด

ดูเคล็ดลับชั้นนำในการเพิ่มประสิทธิภาพรายการ Channels Plus ของคุณเพื่อสร้างรายได้มากขึ้นได้ในคู่มือนี้

หากคุณต้องการหยุดขายที่พักของคุณผ่าน Channels Plus ชั่วคราว คุณสามารถหยุด Channels Plus ได้ชั่วคราวโดยปิดใช้งานราคาห้องพักทั้งหมดของคุณ เมื่อพร้อมที่จะเริ่มขายอีกครั้ง คุณสามารถเปิดใช้งานราคาห้องพักของคุณใหม่ได้ทุกเมื่อ

หากคุณไม่ต้องการใช้ Channels Plus อีกต่อไปในอนาคต คุณสามารถยกเลิกการสมัครใช้งานได้ เมื่อยกเลิกการสมัครใช้งานแล้ว ที่พักของคุณจะไม่ถูกขายบน Channels Plus อีกต่อไป และข้อมูลการตั้งค่าทั้งหมดจะสูญหายไป หากคุณตัดสินใจเปิดใช้งาน Channels Plus อีกครั้งในอนาคต คุณจะต้องตั้งค่า Channels Plus ใหม่ทั้งหมด

หากต้องการหยุดชั่วคราวหรือยกเลิกการสมัครใช้งาน Channels Plus ให้ไปที่แท็บ การจัดจำหน่าย > Channels Plus > การตั้งค่า > คลิก หยุด Channels Plus ชั่วคราว

ข้อควรทราบ: ก่อนยกเลิกการสมัครใช้งาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำการกระทบยอดการจองที่เกี่ยวข้องทั้งหมดแล้ว การจองที่ใช้งานอยู่และรอดำเนินการทั้งหมดจะรวมอยู่ในใบเรียกเก็บเงินฉบับสุดท้าย