หมายเหตุ: Channels Plus รองรับเฉพาะรายชื่อช่องทางที่กำหนดเท่านั้น ดูช่องทางที่พร้อมใช้งานบน Channels Plus ได้ที่ พาร์ทเนอร์ของ Channels Plus
เกี่ยวกับ
Channels Plus คืออะไร
Channels Plus คือการเชื่อมต่อเพียงครั้งเดียวที่ช่วยให้คุณตั้งค่า จัดการ และเชื่อมต่อกับช่องทางมูลค่าสูงหลายช่องทางได้อย่างง่ายดายภายในไม่กี่คลิก เข้าถึงนักเดินทางได้มากขึ้นโดยไม่ต้องเพิ่มภาระงานด้านการจัดการหลายช่องทาง
Channels Plus แตกต่างจากผู้จัดการช่องทางอย่างไร
ผู้จัดการช่องทาง (การเชื่อมต่อมาตรฐาน): คุณต้องสร้างบัญชีกับช่องทางนั้นโดยตรง จากนั้นตั้งค่าห้องพักและราคาในทั้งแพลตฟอร์ม Little Hotelier และเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทางนั้น แล้วจึงแมปห้องพักและราคาที่ตรงกันเข้าด้วยกัน นอกจากนี้ ช่องทางส่วนใหญ่ยังกำหนดให้คุณตั้งค่าเนื้อหาและสื่อบนช่องทางนั้นโดยตรง
Channels Plus: รองรับเฉพาะรายชื่อช่องทางที่กำหนดเท่านั้น เมื่อใช้ Channels Plus คุณเพียงกำหนดค่าห้องพักและราคาใน Little Hotelier แล้วเลือกว่าต้องการให้ราคาห้องพักใดพร้อมจำหน่าย คุณสามารถเปิดหรือปิดช่องทางได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว ไม่จำเป็นต้องมีบัญชีกับแต่ละช่องทาง และไม่จำเป็นต้องเข้าสู่ระบบเอ็กซ์ทราเน็ตของแต่ละช่องทางโดยตรง รายการห้องพักจะถูกสร้างขึ้นบนช่องทางโดยอัตโนมัติจากรายละเอียดในแพลตฟอร์ม Little Hotelier
ฉันสามารถเชื่อมต่อกับช่องทางใดบน Channels Plus ได้บ้าง
Channels Plus รองรับรายชื่อพันธมิตรช่องทางที่กำหนดไว้ ช่องทางที่พร้อมใช้งานผ่าน Channels Plus แสดงอยู่ด้านล่าง
หากต้องการดูรายชื่อล่าสุด คุณยังสามารถดูหน้าพันธมิตร Channels Plus ได้ที่นี่
Agoda • AllMyTour • Blue Trip • Book A Motel • BookGoNow • Bookinireland • Bookme • Costamar Travel Cruises & Tours Inc. • EaseMyTrip • GLDS | Global Luxury Distribution System • HIBeds • Hopper • Hotelsinone • ISHolidays • Lifetour • LuxTay • MyRoom24 • Myrealtrip • Nexus MarketPlace • OnTee - Golf Travel • Paradise a La Carte • Retreat • StayNow • Suite Collection • Toto Booking • TravelStaytion • Traveltino • Trip.com • Tripszn • Vacalia.com • WakePackGo • Wego
เมื่อเปิดใช้งาน Channels Plus แล้ว คุณจะเห็นรายชื่อช่องทางทั้งหมดที่ Channels Plus รองรับใน การจัดจำหน่าย > Channels Plus > แท็บช่องทาง
หากต้องการเชื่อมต่อกับช่องทางที่ Channels Plus ไม่รองรับ ให้ใช้ขั้นตอนการเชื่อมต่อช่องทางมาตรฐานใน การจัดจำหน่าย > ช่องทาง > เชื่อมต่อช่องทางใหม่
Channels Plus มีค่าใช้จ่ายเท่าไร
ไม่มีค่าธรรมเนียมการตั้งค่า คุณจะจ่ายเฉพาะค่าคอมมิชชันสำหรับการเข้าพักที่เสร็จสมบูรณ์ผ่าน Channels Plus เท่านั้น Little Hotelier จะเรียกเก็บค่าคอมมิชชันแทนช่องทาง ดังนั้นคุณจึงไม่จำเป็นต้องชำระใบเรียกเก็บเงินหลายใบให้แต่ละช่องทางแยกกัน
ค่าคอมมิชชันคำนวณจากยอดการจองสุทธิ (ยอดการจองทั้งหมดไม่รวมภาษี) และอาจอยู่ระหว่าง 15–17% โดยขึ้นอยู่กับช่องทางและที่ตั้งของที่พัก
💡 หมายเหตุ: ค่าคอมมิชชันยังใช้กับค่าธรรมเนียมการยกเลิกที่คุณเรียกเก็บด้วย คุณสามารถดูข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Channels Plus ได้บนเว็บไซต์ของเราที่นี่
ฉันจะดูอัตราค่าคอมมิชชันของ Channels Plus ได้ที่ไหน
คุณสามารถตรวจสอบอัตราค่าคอมมิชชันได้ 2 จุด
ก่อนเปิดใช้งาน Channels Plus เมื่อคุณตรวจสอบและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
หลังเปิดใช้งาน ใน การจัดจำหน่าย > Channels Plus > แท็บผลดำเนินการ
ฉันสามารถเชื่อมต่อกับช่องทางโดยตรงและผ่าน Channels Plus ได้หรือไม่
คุณสามารถเชื่อมต่อกับช่องทางผ่าน Channels Plus ได้ แม้ว่าคุณจะมีข้อตกลงโดยตรงกับช่องทางนั้นอยู่แล้ว ช่องทางจะส่งการจองกลับมายังแพลตฟอร์มของคุณผ่านการเชื่อมต่อที่เกี่ยวข้อง
หมายเหตุ: หากคุณเชื่อมต่อกับช่องทางเดียวกันผ่านทั้งสองวิธี ช่องทางบางแห่งอาจป้องกันไม่ให้รายการที่พักของคุณแสดงซ้ำในผลการค้นหา ช่องทางนั้นอาจบล็อกรายการที่พักของคุณบน Channels Plus หรือแสดงเฉพาะรายการที่มีราคาดีที่สุด
เปิดใช้งาน
ฉันจะเปิดใช้งาน Channels Plus ได้อย่างไร
หากต้องการเปิดใช้งาน Channels Plus ให้ไปที่ การจัดจำหน่าย > Channels Plus โดยต้องเป็นผู้ใช้ระดับ ผู้ดูแลระบบ
ใครสามารถเปิดใช้งาน Channels Plus และจัดการราคาห้องพักได้บ้าง
คุณต้องเป็นผู้ใช้ระดับ ผู้ดูแลระบบ จึงจะสามารถเปิดใช้งาน Channels Plus รวมถึงเปิดใช้งานและจัดการราคาห้องพักได้ หากคุณเป็นผู้ใช้ระดับ ทั่วไป ปุ่มจะเป็นสีเทาและจะแสดงข้อความ “ต้องมีสิทธิ์เพิ่มเติม”
หากต้องการมอบสิทธิ์ระดับ ผู้ดูแลระบบ ให้ผู้ใช้ คุณต้องเป็นผู้ใช้ที่มีสิทธิ์การจัดการผู้ใช้
คลิก ชื่อที่พัก
เลือก การจัดการผู้ใช้
ค้นหาผู้ใช้ แล้วคลิกปุ่มจุดไข่ปลา 3 จุด
เลือก แก้ไขผู้ใช้รายนี้
ยืนยันตัวตนด้วย MFA เมื่อระบบแจ้ง
ในส่วน สิทธิ์ของแพลตฟอร์ม ให้เลือก ผู้ดูแลระบบ จากเมนูแบบเลื่อนลง ระดับผู้ใช้
คลิก บันทึก
หลังจากเชื่อมต่อกับช่องทางบน Channels Plus แล้ว รายการห้องพักจะเผยแพร่เมื่อใด
Little Hotelier จะส่งข้อมูลของคุณไปยังช่องทางทั้งหมดที่ใช้ Channels Plus ทันทีที่คุณเปิดใช้งาน ระยะเวลาที่ใช้ในการเผยแพร่รายการห้องพักบนช่องทางอาจแตกต่างกันไป โดยรายการบางส่วนจะแสดงภายใน 24 ชั่วโมง ขณะที่บางรายการอาจใช้เวลา 1–2 วัน ระยะเวลาสูงสุดที่คาดว่าที่พักของคุณจะปรากฏคือ 30 วัน
ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าที่พักเผยแพร่บนช่องทางแล้ว
เมื่อใช้ Channels Plus Little Hotelier จะจัดการการเชื่อมต่อให้ คุณจึงไม่สามารถเข้าสู่ระบบเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทางได้ ใน การจัดจำหน่าย > ช่องทาง Channels Plus จะแสดงสถานะ เปิดใช้งานแล้ว เมื่อการตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์และพร้อมใช้งาน อย่างไรก็ตาม หากต้องการตรวจสอบว่าช่องทางใดช่องทางหนึ่งเผยแพร่รายการแล้วหรือไม่ ให้ค้นหาที่พักของคุณบนเว็บไซต์ของช่องทางนั้นโดยใช้ชื่อที่พักและสถานที่ตั้ง หากรายการที่พักปรากฏพร้อมวันที่และราคาที่สามารถจองได้ แสดงว่าช่องทางได้เผยแพร่รายการของคุณแล้ว
รายการห้องพักอาจเผยแพร่ภายใน 24 ชั่วโมง แต่ในบางช่องทางอาจใช้เวลาสูงสุด 30 วัน
หากรายการที่พักของคุณยังไม่ปรากฏหลังจากผ่านไป 30 วัน โปรดติดต่อช่องทางหรือตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ (OTA) โดยตรงเพื่อยืนยันสถานะรายการที่พัก คุณสามารถดูหมายเลขโทรศัพท์และอีเมลของแต่ละช่องทางบน Channels Plus ได้ใน การจัดจำหน่าย > Channels Plus > ช่องทาง
ฉันจะเชื่อมต่อกับช่องทางใหม่โดยอัตโนมัติเมื่อช่องทางนั้นพร้อมใช้งานหรือไม่
เมื่อคุณเปิดใช้งาน Channels Plus ระบบจะเชื่อมต่อที่พักของคุณกับช่องทางทั้งหมดที่พร้อมใช้งานโดยอัตโนมัติ เมื่อเราเพิ่มช่องทางใหม่ใน Channels Plus ระบบจะเชื่อมต่อที่พักของคุณกับช่องทางดังกล่าวโดยอัตโนมัติเช่นกัน คุณสามารถควบคุมได้อย่างเต็มที่ โดยเปิดหรือปิดช่องทางใดก็ได้ทุกเมื่อด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียวใน การจัดจำหน่าย > Channels Plus > ช่องทาง
หมายเหตุ: ปุ่มสลับช่องทางจะเปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น แต่ระยะเวลาที่รายการห้องพักจะเผยแพร่จะแตกต่างกันไป
ตั้งค่า
หากฉันอัปเดตข้อมูล การเปลี่ยนแปลงจะแสดงบนรายการห้องพักเมื่อใด
การอัปเดตการกำหนดค่าห้องพักและราคา ซึ่งรวมถึงอินเวนทอรี ราคา ภาษี และค่าธรรมเนียม จะถูกส่งไปยังรายการห้องพักบน Channels Plus ทันที
การอัปเดตเนื้อหา ซึ่งรวมถึงรายละเอียดที่พักและรูปภาพ จะได้รับการอัปเดตเป็นระยะโดยช่องทาง ดังนั้นระยะเวลาในการเผยแพร่จึงแตกต่างกันไป
ฉันจะตั้งค่าราคาที่ได้รับมาสำหรับ Channels Plus ได้อย่างไร
ตั้งค่าราคาที่ได้รับมาสำหรับ Channels Plus โดยสร้างส่วนลดแบบเชื่อมโยงเพื่อเสนอราคาที่สามารถแข่งขันได้มากที่สุดและดึงดูดผู้เข้าพักมากขึ้น
คุณสามารถตั้งค่าราคาที่ได้รับมาได้ใน ห้องพักและราคา > แผนราคา หรือในแท็บ การจัดจำหน่าย > Channels Plus > ราคาห้องพัก
ฉันจะตั้งค่าตัวคูณราคาใน Channels Plus ได้อย่างไร
คุณสามารถใช้ตัวคูณราคาใน Channels Plus เพื่อปรับราคาเป็นเปอร์เซ็นต์สำหรับราคาทั้งหมดของทุกช่องทางที่เชื่อมต่อผ่าน Channels Plus ได้พร้อมกัน วิธีนี้แตกต่างจากช่องทางที่ไม่ได้ใช้ Channels Plus ซึ่งต้องตั้งค่าตัวคูณราคาแยกกันสำหรับแต่ละช่องทาง
หากต้องการตั้งค่าตัวคูณราคาใน Channels Plus ให้ไปที่ การจัดจำหน่าย > Channels Plus > ตั้งค่า แล้วกรอกค่าในช่อง ตัวคูณราคา
ตัวอย่างเช่น การตั้งค่าตัวคูณราคาเป็น 1.1 จะเพิ่มราคา 10% และการตั้งค่าเป็น 0.8 จะลดราคา 20%
ฉันจะตั้งค่าภาษีและค่าธรรมเนียมสำหรับ Channels Plus ได้อย่างไร
ตั้งค่าภาษีและค่าธรรมเนียมสำหรับ Channels Plus เพื่อให้แน่ใจว่าราคาที่ส่งไปยังช่องทางต่าง ๆ ถูกต้อง
ไปที่ การจัดจำหน่าย > Channels Plus > ตั้งค่า > ภาษีและค่าธรรมเนียม
คลิกลูกศรทางด้านขวาของ ภาษีและค่าธรรมเนียม เพื่อเปิดหน้าภาษีและค่าธรรมเนียม
คลิก เพิ่มใหม่ เพื่อเพิ่มภาษีแต่ละรายการที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ห้ามเว้นว่าง
คลิก เพิ่มใหม่ เพื่อเพิ่มค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่ผู้เข้าพักควรทราบ เช่น ค่าบริการทำความสะอาด
ค้นหาปุ่มสลับ ราคารวมภาษีและค่าธรรมเนียมที่แสดงด้านล่าง ที่ด้านขวาบนของหน้า เหนือตารางภาษีและค่าธรรมเนียม เพื่อให้แน่ใจว่าราคาที่ส่งไปยังช่องทางต่าง ๆ ถูกต้อง ให้เปิดปุ่มสลับเป็นสีน้ำเงินหากราคารวมภาษีและค่าธรรมเนียมแล้ว หรือปิดเป็นสีเทาหากราคาไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
ราคารวมภาษีและค่าธรรมเนียม
หากราคารวมภาษีและค่าธรรมเนียมแล้ว ให้คลิกปุ่มสลับเพื่อเปิดเป็นสีน้ำเงิน ช่องทางจะแสดงราคาของคุณเป็นราคารวมโดยไม่มีการบวกเพิ่ม
ตัวอย่าง: ราคาของคุณคือ 100 และรวมภาษีและค่าธรรมเนียมทั้งหมดแล้ว ช่องทางจะแสดงราคาสุทธิรวมเป็น 100
ราคาไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
หากราคาไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียม ให้คลิกปุ่มสลับเพื่อปิดเป็นสีเทา ช่องทางจะบวกภาษีและค่าธรรมเนียมเพิ่มจากราคาของคุณ และแสดงยอดที่สูงขึ้นเป็นราคารวม
ตัวอย่าง: ราคาของคุณคือ 100 และมีภาษี 10% ช่องทางจะแสดงราคารวมเป็น 110
หมายเหตุ: หากที่พักของคุณตั้งอยู่ในนิวซีแลนด์ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าที่พักใน Channels Plus > ตั้งค่า > การตั้งค่าที่พัก เพิ่มเติม เพื่อยืนยันว่าคุณเลือกเข้าร่วมหรือไม่เข้าร่วมกฎของมาร์เก็ตเพลสสำหรับการเรียกเก็บ GST
การออกใบเรียกเก็บเงิน
ฉันจะได้รับใบเรียกเก็บเงินสำหรับ Channels Plus อย่างไร
Little Hotelier จะเรียกเก็บค่าคอมมิชชันแทนช่องทาง ดังนั้นคุณจึงไม่จำเป็นต้องชำระใบเรียกเก็บเงินหลายใบให้แต่ละช่องทางแยกกัน
ค่าคอมมิชชันของ Channels Plus จะออกใบเรียกเก็บเงินแบบยอดรวม หรือแบบยอดสุทธิ โดยขึ้นอยู่กับช่องทางนั้น
ออกใบเรียกเก็บเงินแบบยอดรวม: ค่าธรรมเนียมการจองหรือค่าคอมมิชชันจะออกใบเรียกเก็บเงินโดยตรงจาก Little Hotelier ทุกเดือน และสามารถชำระด้วยวิธีการชำระเงินที่คุณต้องการในพอร์ทัลการเรียกเก็บเงิน หากคุณมีบัญชี Demand Plus ใบเรียกเก็บเงินของ Channels Plus จะถูกรวมอยู่ในใบเรียกเก็บเงินเดียวกัน และใช้วิธีการชำระเงินเดียวกัน
ออกใบเรียกเก็บเงินแบบยอดสุทธิ: ค่าธรรมเนียมการจองจะชำระให้ช่องทางโดยอัตโนมัติเมื่อมีการจอง และคุณจะได้รับยอดการจองสุทธิผ่านบัตรเครดิตเสมือน
ฉันจะดูค่าคอมมิชชันสำหรับการจองผ่าน Channels Plus ได้ที่ไหน
ดูค่าธรรมเนียมการจองหรือค่าคอมมิชชันของ Channels Plus ได้ในพอร์ทัลการเรียกเก็บเงิน หากต้องการเข้าถึงการเรียกเก็บเงิน ให้เข้าสู่ระบบแพลตฟอร์ม Little Hotelier คลิกชื่อที่พัก แล้วเลือก การเรียกเก็บเงิน
ค่าธรรมเนียมการจอง
ใช้แท็บ ค่าธรรมเนียมการจอง ในพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินเพื่อดูค่าธรรมเนียมการจองของ Channels Plus และตรวจสอบว่าค่าธรรมเนียมอยู่ในสถานะรอดำเนินการ ออกใบเรียกเก็บเงินแล้ว หรือชำระล่วงหน้าแล้ว
หากต้องการกรองเฉพาะ Channels Plus ให้ไปที่ พอร์ทัลการเรียกเก็บเงิน > แท็บค่าธรรมเนียมการจอง > เลือก Channels Plus จากเมนูแบบเลื่อนลงบัญชี
ค่าคอมมิชชันสำหรับการเข้าพักที่เสร็จสมบูรณ์จะแสดงเป็นรายการในใบเรียกเก็บเงินรายเดือนด้วย หากคุณใช้ Demand Plus เช่นกัน ค่าใช้จ่ายทั้งสองรายการจะแสดงในใบเรียกเก็บเงินเดียวกัน
ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าการจองออกใบเรียกเก็บเงินแบบยอดสุทธิแล้ว
หากการจองผ่าน Channels Plus ออกใบเรียกเก็บเงินแบบยอดสุทธิ คุณจะได้รับการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตเสมือน (VCC)
คุณสามารถตรวจสอบว่าการจองออกใบเรียกเก็บเงินแบบยอดรวมหรือยอดสุทธิได้โดยไปที่ การจัดจำหน่าย > Channels Plus > แท็บการกระทบยอด แล้วดูคอลัมน์ วิธีออกใบเรียกเก็บเงิน ซึ่งจะแสดงเป็น “ยอดรวม” หรือ “ยอดสุทธิ - ค่าคอมมิชชันชำระล่วงหน้า”
คลิกไอคอนตัวกรองเพิ่มเติมเพื่อจัดเรียงรายการตามการจองที่ออกใบเรียกเก็บเงินแบบยอดรวมหรือยอดสุทธิ และจัดเรียงตามช่องทาง Channels Plus ที่ต้องการ
คุณยังสามารถตรวจสอบสถานะค่าธรรมเนียมการจองได้ใน พอร์ทัลการเรียกเก็บเงิน > แท็บค่าธรรมเนียมการจอง > เลือก Channels Plus subscription จากเมนูแบบเลื่อนลงบัญชี
ชำระล่วงหน้าแล้ว: การจองเหล่านี้คือการจองผ่าน Channels Plus ที่ออกใบเรียกเก็บเงินแบบยอดสุทธิ ค่าธรรมเนียมการจองได้รับการชำระให้ช่องทางโดยตรง ณ เวลาที่จอง
รอดำเนินการ: ยังไม่มีการออกใบเรียกเก็บเงินค่าธรรมเนียมการจอง
ออกใบเรียกเก็บเงินแล้ว: มีการออกใบเรียกเก็บเงินค่าธรรมเนียมการจองแล้ว
ฉันสามารถเลือกได้หรือไม่ว่าจะแสดงยอดสุทธิหรือยอดรวมสำหรับการจองที่ออกใบเรียกเก็บเงินแบบยอดสุทธิ
สำหรับการจองที่ออกใบเรียกเก็บเงินแบบยอดสุทธิ คุณสามารถเลือกได้ว่าต้องการดูเฉพาะยอดสุทธิ หรือยอดรวม ซึ่งเป็นราคาที่ขายห้องพัก การจองจะแสดงยอดดังกล่าวในหน้ารายละเอียดการจองบนแพลตฟอร์มของคุณ
ไปที่ การจัดจำหน่าย > Channels Plus > การตั้งค่าที่พัก > แสดงราคาสุทธิสำหรับการจองที่ออกใบเรียกเก็บเงินแบบยอดสุทธิ เลือก “ใช่” หากต้องการดูเฉพาะยอดสุทธิ ซึ่งเป็นยอดการจองหักค่าคอมมิชชัน สำหรับการจองที่ออกใบเรียกเก็บเงินแบบยอดสุทธิ เลือก “ไม่ใช่” หากต้องการดูยอดรวม ซึ่งเป็นยอดเงินที่ผู้เข้าพักชำระ สำหรับการจองที่ออกใบเรียกเก็บเงินแบบยอดสุทธิ
การจองผ่าน Channels Plus
ใครเป็นผู้ส่งอีเมลยืนยันเมื่อผู้เข้าพักจองผ่าน Channels Plus
เมื่อผู้เข้าพักจองผ่านช่องทาง Channels Plus ผู้เข้าพักจะได้รับอีเมลยืนยันการจองโดยอัตโนมัติโดยตรงจากช่องทางหรือตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ (OTA) ที่จอง ช่องทางจะจัดการการสื่อสารเกี่ยวกับการจองทั้งหมดกับผู้เข้าพัก
ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าการจองมาจาก Channels Plus
หากต้องการระบุการจองผ่าน Channels Plus ในหน้า การจอง ให้ดูข้อมูลต่อไปนี้
คอลัมน์ ข้อมูลอ้างอิง: การจองผ่าน Channels Plus จะมีคำนำหน้า “CHP-” เช่น “CHP-1a12345-25”
คอลัมน์ แหล่งที่มา: แสดง “Channels Plus” ตามด้วยชื่อช่องทางที่ผู้เข้าพักใช้จอง เช่น “Channels Plus/Trip.com”
คุณยังสามารถดูการจองผ่าน Channels Plus ทั้งหมดได้ใน การจัดจำหน่าย > Channels Plus > การกระทบยอด คอลัมน์ ช่องทาง จะแสดงชื่อช่องทางที่การจองแต่ละรายการมาจาก
ฉันไม่มีสัญญาโดยตรงกับช่องทาง แต่ได้รับการจองจากช่องทางนั้น
เมื่อเชื่อมต่อกับ Channels Plus แล้ว คุณไม่จำเป็นต้องมีสัญญาหรือบัญชีกับแต่ละช่องทางแยกกัน และไม่จำเป็นต้องเข้าถึงหรือตั้งค่าในเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทาง
หากยืนยันแล้วว่าการจองเป็นการจองผ่าน Channels Plus คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทางนั้นได้ แต่รายละเอียดการจองทั้งหมดจะอยู่ในแพลตฟอร์ม Little Hotelier
ฉันจะรับชำระเงินสำหรับการจองผ่าน Channels Plus ได้อย่างไร
สำหรับการจองผ่าน Channels Plus ทั้งหมด คุณจะเห็นบัตรเครดิตเสมือน (VCC) ที่ช่องทางจัดหาให้ หรือรายละเอียดบัตรของผู้เข้าพักเองในหน้า การจอง
💡 รายละเอียดการจองและข้อมูลบัตรสำหรับการจองผ่าน Channels Plus จะมีให้ดูเฉพาะใน Little Hotelier เท่านั้น คุณไม่สามารถดูรายละเอียดเหล่านี้ผ่านเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทาง หากการจองนั้นทำผ่าน Channels Plus
คุณต้องดำเนินการชำระเงินสำหรับการจองผ่าน Channels Plus ภายใน 2 วันนับจากวันที่เช็กเอาต์
หากได้รับ VCC จากการจอง คุณจะเรียกเก็บเงินจากบัตรได้สำเร็จเฉพาะตั้งแต่วันที่บัตรเริ่มใช้งาน ซึ่งโดยปกติคือวันที่การจองเปลี่ยนเป็นแบบไม่สามารถคืนเงินได้ และต้องดำเนินการก่อนบัตรหมดอายุ
CVV/CVC: สำหรับ Channels Plus หมายเลข CVV/CVC จะส่งอยู่ในเนื้อหาของอีเมลยืนยันการจองที่ส่งถึงที่พักของคุณ หมายเลขดังกล่าวจะไม่ถูกจัดเก็บไว้ใน Little Hotelier
💡 หมายเหตุ: Channels Plus ไม่รองรับการตั้งค่ามัดจำตามกำหนดเวลา หรือค่าเซอร์ชาร์จบัตร
ฉันสามารถตั้งค่ามัดจำสำหรับการจองผ่าน Channels Plus ได้หรือไม่
Channels Plus ไม่มีการตั้งค่ามัดจำสำหรับการจอง
หากคุณใช้การชำระเงิน Little Hotelier คุณสามารถใช้การชำระเงินอัตโนมัติได้ การชำระเงินอัตโนมัติช่วยให้คุณตั้งกฎเพื่อเรียกเก็บเงินจากผู้เข้าพักโดยอัตโนมัติในช่วงเวลาต่าง ๆ ของขั้นตอนการจอง หากต้องการตั้งกฎการชำระเงินอัตโนมัติ ให้ไปที่ การชำระเงิน > แท็บการชำระเงินอัตโนมัติ
การชำระเงินอัตโนมัติพร้อมใช้งานเฉพาะกับการชำระเงิน Little Hotelier เท่านั้น
จะเกิดอะไรขึ้นหากการจองผ่าน Channels Plus ถูกยกเลิก
หากการจองผ่าน Channels Plus ถูกยกเลิกหรือผู้เข้าพักไม่มาเข้าพัก คุณต้องดำเนินการกระทบยอดเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกเรียกเก็บค่าคอมมิชชัน สิ่งที่ควรทราบมีดังนี้
กรณีที่ต้องกระทบยอด
ผู้เข้าพักยกเลิกการจอง
การจองเป็นกรณีไม่แสดงตัว
คุณไม่ได้เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกภายในระยะเวลาการยกเลิก
ข้อควรทราบ: คุณต้องดำเนินการกระทบยอดให้เสร็จสิ้นภายในวันที่ 7 ของแต่ละเดือนสำหรับการจองของเดือนก่อนหน้า หลังจากวันดังกล่าวจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงการจองของเดือนก่อนหน้าได้
จะเกิดอะไรขึ้นหากการจองผ่าน Channels Plus มีการแก้ไข
หากมีการแก้ไขการจองผ่าน Channels Plus และยอดการจองทั้งหมดเปลี่ยนแปลง คุณต้องส่งคำขอปรับค่าคอมมิชชันก่อนวันที่ 7 ของแต่ละเดือน เพื่อให้แน่ใจว่าค่าคอมมิชชันจะคำนวณจากยอดการจองใหม่อย่างถูกต้อง (การจัดจำหน่าย > Channels Plus > การกระทบยอด)
หากต้องการตรวจสอบสถานะคำขอปรับยอด
ไปที่ การจัดจำหน่าย > Channels Plus > การกระทบยอด หรือ
ค้นหาการจองใน การจอง แล้วดูส่วน การปรับค่าคอมมิชชัน
ข้อควรทราบ: อย่าลืมกระทบยอดการจองภายในวันที่ 7 ของแต่ละเดือน หลังจากวันดังกล่าว คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงการจองของเดือนก่อนหน้าได้
เพิ่มประสิทธิภาพ Channels Plus
ข้อเสนอพิเศษคืออะไร
ข้อเสนอพิเศษคือดีลและแคมเปญที่ส่งมาจากช่องทาง Channels Plus ซึ่งช่วยเพิ่มการจองโดยทำให้ราคาของคุณสามารถแข่งขันได้มากขึ้น ข้อเสนอพิเศษจะมอบส่วนลดให้ผู้เข้าพักสำหรับวันที่จองและวันที่เข้าพักที่กำหนด พร้อมทั้งมอบอัตราค่าคอมมิชชันที่ลดลงให้คุณ
หากต้องการดู ตรวจสอบ และอนุมัติข้อเสนอพิเศษ ให้ไปที่ การจัดจำหน่าย > Channels Plus > แท็บข้อเสนอพิเศษ
เหตุใดฉันจึงไม่เห็นข้อเสนอพิเศษ
ข้อเสนอพิเศษสร้างและส่งโดยตรงจากช่องทาง Channels Plus หากคุณไม่เห็นข้อเสนอพิเศษใน การจัดจำหน่าย > Channels Plus > แท็บข้อเสนอพิเศษ แสดงว่าช่องทาง Channels Plus ของคุณยังไม่ได้สร้างโปรโมชันใด
ฉันเชื่อมต่อกับช่องทางบน Channels Plus แล้ว แต่ไม่ได้รับการจอง เพราะเหตุใด
หากคุณเชื่อมต่อช่องทางใน Channels Plus แล้วแต่ยังไม่ได้รับการจอง ให้ดำเนินการดังนี้
ตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่อกับช่องทางแล้วในแท็บ Channels Plus > ช่องทาง
ตรวจสอบว่าคุณเปิดใช้งานราคาห้องพักแล้วในแท็บ Channels Plus > ราคาห้องพัก
ตรวจสอบว่าราคาห้องพักสามารถแข่งขันได้ และคุณได้เพิ่มประสิทธิภาพรายละเอียดที่พักและประเภทห้องพักแล้ว ซึ่งรวมถึงรูปภาพ เพื่อดึงดูดนักเดินทาง
หากตรวจสอบข้อมูลข้างต้นแล้ว สาเหตุอื่นที่เป็นไปได้ ได้แก่
ช่องทางดังกล่าวยังไม่มีการดำเนินงานในภูมิภาคของคุณ
ประเภทที่พักของคุณไม่ตรงตามข้อกำหนดของช่องทางในการเผยแพร่รายการบนช่องทางนั้น เช่น คุณเชื่อมต่อกับช่องทางที่จำหน่ายเฉพาะโฮสเทล แต่ประเภทที่พักของคุณคือโรงแรม
ฉันจะติดตามผลดำเนินการของที่พักบน Channels Plus ได้อย่างไร
หากต้องการดูภาพรวมผลดำเนินการของที่พักบน Channels Plus ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ซึ่งรวมถึงยอดการจองทั้งหมด ยอดการจองสุทธิ และจำนวนการจองที่ได้รับ ให้ไปที่ การจัดจำหน่าย > Channels Plus > ผลดำเนินการ
เหตุใดราคาของฉันบน Channels Plus จึงสูงกว่าช่องทางอื่น
คุณจะเห็นการเปรียบเทียบราคาในแท็บ Channels Plus > ราคาห้องพัก เฉพาะเมื่อราคาบน Channels Plus สูงกว่าราคาเฉลี่ยของคุณบนช่องทางออนไลน์หรือตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ (OTA) อื่น ๆ มากกว่า 5% การเปรียบเทียบนี้ประกอบด้วย
กิจกรรมของช่องทาง: ความถี่ที่ช่องทางค้นหาที่พักของคุณในช่วง 7 วันที่ผ่านมา
การจอง: จำนวนการจองที่ได้รับผ่าน Channels Plus ในช่วง 7 วันที่ผ่านมา
ความแตกต่างเป็นเปอร์เซ็นต์: ราคา Channels Plus ต่ำสุดโดยเฉลี่ยในช่วง 7 วันข้างหน้า เปรียบเทียบกับราคาห้องพักออนไลน์ต่ำสุดโดยเฉลี่ยที่พร้อมจำหน่ายสำหรับที่พักของคุณในช่วง 7 วันข้างหน้า
หากเห็นข้อมูลนี้ ให้ตรวจสอบและปรับราคาห้องพักให้ใกล้เคียงกับราคาบนช่องทางออนไลน์อื่น ๆ
ฉันจะเพิ่มประสิทธิภาพผลดำเนินการของที่พักบน Channels Plus ได้อย่างไร
ในแท็บ การจัดจำหน่าย > Channels Plus > เพิ่มประสิทธิภาพ ให้ตรวจสอบว่ามีประเภทห้องพักใดที่ยังไม่มีราคาห้องพักที่เปิดใช้งานอยู่หรือไม่ หากมี คุณจะเห็นข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับจำนวนการจองที่ประเภทห้องพักแต่ละประเภทได้รับในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
คุณยังจะเห็นราคาห้องพักที่แนะนำสำหรับราคาที่ไม่ได้เปิดใช้งานบางรายการในแท็บ เพิ่มประสิทธิภาพ และ ราคาห้องพัก เปิดใช้งานราคาที่แนะนำเหล่านี้เพื่อช่วยเพิ่มการจองผ่าน Channels Plus ให้ได้มากที่สุด
ดูเคล็ดลับสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพรายการที่พักบน Channels Plus เพื่อสร้างรายได้เพิ่มเติมได้ในคู่มือนี้
ยกเลิก
ฉันจะหยุดชั่วคราวหรือยกเลิกการสมัคร Channels Plus ได้อย่างไร
หากต้องการหยุดจำหน่ายที่พักผ่าน Channels Plus ชั่วคราว คุณสามารถหยุด Channels Plus ชั่วคราวได้โดยปิดใช้งานราคาห้องพักทั้งหมด เมื่อพร้อมกลับมาจำหน่ายอีกครั้ง คุณสามารถเปิดใช้งานราคาห้องพักได้ทุกเมื่อ
หากไม่ต้องการใช้ Channels Plus ในอนาคต แทนที่จะปิดใช้งานราคาห้องพักชั่วคราว คุณสามารถยกเลิกการสมัคร Channels Plus ได้ เมื่อยกเลิกการสมัครแล้ว ที่พักของคุณจะไม่ถูกจำหน่ายบน Channels Plus อีกต่อไป และข้อมูลการตั้งค่าทั้งหมดจะสูญหาย หากตัดสินใจเปิดใช้งาน Channels Plus อีกครั้งในอนาคต คุณจะต้องตั้งค่า Channels Plus ใหม่ทั้งหมด
หากต้องการหยุดชั่วคราวหรือยกเลิกการสมัคร Channels Plus ให้ไปที่แท็บ การจัดจำหน่าย > Channels Plus > ตั้งค่า เลื่อนลงไปด้านล่างของหน้า แล้วคลิก หยุด Channels Plus ชั่วคราว ในส่วน การดำเนินการเพิ่มเติม
ข้อควรทราบ: ก่อนยกเลิกการสมัคร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้กระทบยอดการจองที่เกี่ยวข้องทั้งหมดแล้ว การจองที่ยังดำเนินอยู่และการจองที่รอดำเนินการทั้งหมดจะถูกรวมอยู่ในใบเรียกเก็บเงินใบสุดท้าย.
