ภาพรวม
Channels Plus คือการเชื่อมต่อเพียงครั้งเดียวที่ช่วยให้คุณตั้งค่า จัดการ และเชื่อมต่อกับช่องทางมูลค่าสูงหลายช่องทางได้อย่างง่ายดาย ประหยัดเวลาโดยจัดการอินเวนทอรีและเนื้อหาทั้งหมดจากที่เดียวในแพลตฟอร์ม Little Hotelier โดยไม่มีสัญญาผูกมัด คุณจะจ่ายค่าคอมมิชชันเฉพาะการเข้าพักที่เสร็จสมบูรณ์แล้วเท่านั้น และรับใบเรียกเก็บเงินรายเดือนเพียงฉบับเดียว
เมื่อเชื่อมต่อแล้ว ที่พักของคุณจะแสดงอยู่ในช่องทางของพันธมิตร Channels Plus ทั้งหมดที่มีอยู่ในปัจจุบันและที่จะเพิ่มเข้ามาในอนาคตโดยอัตโนมัติ โดยไม่จำเป็นต้องใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบแยกกันหรือตั้งค่าด้วยตนเอง ทุกอย่างจะจัดการจากศูนย์กลางผ่าน Little Hotelier
ช่องทางใดบ้างที่พร้อมใช้งานบน Channels Plus
Channels Plus รองรับรายชื่อพันธมิตรช่องทางที่กำหนดไว้ ช่องทางที่พร้อมใช้งานผ่าน Channels Plus แสดงอยู่ด้านล่าง
หากต้องการดูรายชื่อล่าสุด คุณยังสามารถดูหน้าพันธมิตร Channels Plus ได้ที่นี่
Agoda • AllMyTour • Blue Trip • Book A Motel • BookGoNow • Bookinireland • Bookme • Costamar Travel Cruises & Tours Inc. • EaseMyTrip • GLDS | Global Luxury Distribution System • HIBeds • Hopper • Hotelsinone • ISHolidays • Lifetour • LuxTay • MyRoom24 • Myrealtrip • Nexus MarketPlace • OnTee - Golf Travel • Paradise a La Carte • Retreat • StayNow • Suite Collection • Toto Booking • TravelStaytion • Traveltino • Trip.com • Tripszn • Vacalia.com • WakePackGo • Wego
หากช่องทางใดไม่อยู่ในรายชื่อนี้ คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับช่องทางนั้นผ่าน Channels Plus ได้
เปิดใช้งาน Channels Plus
วิธีเปิดใช้งาน Channels Plus:
ไปที่ การจัดจำหน่าย > Channels Plus (คุณต้องเป็นผู้ดูแลระบบ)
คลิก เริ่มต้นใช้งาน
ตรวจสอบรายละเอียดและการตั้งค่าที่พัก
ดำเนินการเปิดใช้งานให้เสร็จสมบูรณ์
การตั้งค่าบนแพลตฟอร์มที่ซิงค์กับ Channels Plus
การตั้งค่าส่วนใหญ่ของ Channels Plus จะใช้รายละเอียดที่คุณตั้งค่าไว้แล้วในแพลตฟอร์ม Little Hotelier
การตั้งค่าและเนื้อหาต่อไปนี้จะซิงค์กับ Channels Plus โดยอัตโนมัติ ช่วยให้คุณไม่ต้องอัปเดตแต่ละช่องทางแยกกัน
การตั้งค่าที่พัก
(คลิกชื่อที่พักของคุณ > เลือก การตั้งค่าที่พัก)
การตั้งค่าที่พัก | รายละเอียด |
รายละเอียดที่พัก | รวมถึงที่อยู่และข้อมูลติดต่อของที่พัก |
ข้อมูลทั่วไป | รวมถึงสกุลเงินหลักและภาษา |
บริการ | คำอธิบาย สิ่งอำนวยความสะดวก และคุณสมบัติของที่พัก |
เวลาเช็กอินและเช็กเอาต์ | เวลาที่ผู้เข้าพักสามารถเช็กอินและเช็กเอาต์ |
คลังสื่อ | รูปภาพที่พักและห้องพัก กำหนดรูปภาพให้กับประเภทห้องพักแต่ละประเภทเพื่อเน้นคุณสมบัติเฉพาะของห้อง และแสดงให้ผู้เข้าพักเห็นสิ่งที่คาดหวังได้ |
วิธีการชำระเงินที่ยอมรับ | ตั้งค่าได้ที่ การชำระเงิน > การชำระเงินที่ยอมรับ หมายเหตุ: Channels Plus ไม่รองรับค่าเซอร์ชาร์จการชำระเงิน |
ห้องพักและราคา
ห้องพักและราคา | รายละเอียด |
เนื้อหาประเภทห้องพัก | รายละเอียดประเภทห้องพัก รวมถึงชื่อ คำอธิบาย คุณสมบัติ และสิ่งอำนวยความสะดวก (ห้องพักและราคา > ประเภทห้องพัก) |
การตั้งค่าแผนราคาและราคาห้องพัก | รวมถึงจำนวนผู้เข้าพัก ราคา ห้องว่าง ข้อจำกัด และสิ่งที่รวมในห้องพัก เช่น อาหารเช้า (ห้องพักและราคา > แผนราคา) |
ตั้งค่า Channels Plus
Channels Plus มีการตั้งค่าเพิ่มเติมบางรายการโดยเฉพาะ หากต้องการตั้งค่า ให้ไปที่ การจัดจำหน่าย > Channels Plus > ตั้งค่า การตั้งค่าเหล่านี้จำเป็นต่อการตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์
การตั้งค่าที่พัก
เลือกประเภทที่พัก: ระบบจะใช้ข้อมูลนี้จัดหมวดหมู่ที่พักของคุณในช่องทางที่เชื่อมต่อ
ที่อยู่อีเมลสำหรับการจอง: ที่อยู่อีเมลนี้จะรับการยืนยันการจองและรายละเอียดการชำระเงินของผู้เข้าพัก
นโยบายการยกเลิก
ตั้งค่านโยบายการยกเลิก (ระยะเวลาการยกเลิกของแผนราคา) สำหรับแต่ละแผนราคา โดยเลือกได้ตั้งแต่ 1–14 วัน หรือไม่สามารถคืนเงินได้
หากผู้เข้าพักยกเลิกภายในระยะเวลาที่กำหนด จะมีค่าปรับการยกเลิกเต็มจำนวนตามยอดการจอง
ภาษีและค่าธรรมเนียม
เพิ่มภาษีและค่าธรรมเนียมเพื่อให้ระบบส่งราคาที่ถูกต้องไปยังช่องทางต่าง ๆ และให้ผู้เข้าพักเห็นค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการจอง
ภาษี: เพิ่มภาษีที่ใช้กับที่พักตามข้อกำหนดด้านภาษีในท้องถิ่น
ค่าธรรมเนียม: เพิ่มค่าธรรมเนียมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจองของผู้เข้าพัก เช่น ค่าทำความสะอาด
ราคารวมภาษีและค่าธรรมเนียมหรือไม่รวม: กำหนดว่าราคาของคุณรวมภาษีและค่าธรรมเนียมหรือไม่ โดยใช้ปุ่มสลับ ราคารวมภาษีและค่าธรรมเนียมที่แสดงด้านล่าง
ใบอนุญาต
เพิ่มรายละเอียดใบอนุญาตที่จำเป็นต่อการดำเนินงานของที่พัก
ตัวคูณราคา
ตัวคูณราคาสำหรับ Channels Plus เป็นตัวเลือกเสริม
ใช้ตัวคูณราคาใน Channels Plus เพื่อปรับราคาเป็นเปอร์เซ็นต์สำหรับทุกช่องทางที่เชื่อมต่อผ่าน Channels Plus ได้พร้อมกัน
ตัวอย่างเช่น การตั้งค่าตัวคูณราคาเป็น 1.1 จะเพิ่มราคา 10% และการตั้งค่าเป็น 0.8 จะลดราคา 20%
เปิดใช้งานราคาห้องพัก
วิธีเปิดใช้งานราคาห้องพักบน Channels Plus:
ไปที่ การจัดจำหน่าย > Channels Plus > แท็บ ราคาห้องพัก (คุณต้องเป็นผู้ดูแลระบบ)
เลือกแผนราคาและราคาห้องพักที่ต้องการเปิดใช้งาน
คลิก เปิดใช้งานราคา
ในส่วน การจัดจำหน่าย ให้เลือก ช่องทางที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด เพื่อเผยแพร่ไปยังช่องทางที่เชื่อมต่อทั้งหมด หรือเลือก ช่องทางที่เลือก เพื่อเลือกช่องทางที่ต้องการจากรายการดรอปดาวน์
คลิก เปิดใช้งาน
💡 คุณสามารถเผยแพร่ราคาไปยังทุกช่องทางหรือเฉพาะช่องทางที่เลือกได้ จึงมีความยืดหยุ่นในการเสนอราคาพิเศษหรือราคาที่ดีกว่าให้กับช่องทางที่มีประสิทธิภาพสูงสุด ทดลองใช้ราคาใหม่กับบางช่องทางก่อนเผยแพร่ในวงกว้าง และปรับการเข้าถึงช่องทางได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องปิดใช้งานราคา สำหรับราคาส่วนใหญ่ เราแนะนำให้เผยแพร่ไปยังทุกช่องทาง
ใช้ตัวกรองเพื่อค้นหาราคาห้องพักของ Channels Plus
คลิกแท็บ ใช้งานอยู่ หรือ ไม่ได้ใช้งาน เพื่อดูราคาตามสถานะ
ใช้รายการดรอปดาวน์ กรองประเภทห้องพัก และ กรองแผนราคา เพื่อจำกัดผลการค้นหา
เปิดใช้ แสดงเฉพาะราคาที่แนะนำ เพื่อดูราคาห้องพักที่แนะนำ เปิดใช้งานราคาห้องพักที่แนะนำเพื่อช่วยเพิ่มการจองบน Channels Plus
เหตุใดปุ่มจึงเป็นสีเทา
คุณต้องเป็น ผู้ดูแลระบบ จึงจะเปลี่ยนแปลงและบันทึกการตั้งค่าใน Channels Plus ได้ รวมถึงการตั้งค่าและการจัดการราคาห้องพัก หากคุณเป็นผู้ใช้ ทั่วไป ปุ่มต่าง ๆ เช่น เริ่มต้นใช้งาน เปิดใช้งาน และ บันทึก จะแสดงเป็นสีเทา และคุณจะเห็นข้อความว่า “ต้องมีสิทธิ์เพิ่มเติม”
เชื่อมต่อกับช่องทาง
เชื่อมต่อกับช่องทางต่าง ๆ บน Channels Plus ได้อย่างง่ายดาย:
ไปที่ การจัดจำหน่าย > Channels Plus
ไปที่แท็บ ช่องทาง
ในคอลัมน์ สถานะ คลิกปุ่มสลับข้างช่องทางแต่ละช่องทางที่ต้องการเชื่อมต่อ ปุ่มสลับจะเปลี่ยนจากสีเทาเป็นสีน้ำเงินเมื่อเปิดใช้งาน
ระบบจะสร้างรายการห้องพักของคุณในแต่ละช่องทางที่เปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ โดยใช้รายละเอียดและการตั้งค่าจากแพลตฟอร์ม Little Hotelier
เมื่อคุณเปิดใช้งาน Channels Plus ระบบจะเชื่อมต่อคุณกับทุกช่องทางโดยอัตโนมัติ และจะเชื่อมต่อกับช่องทางใหม่โดยอัตโนมัติเมื่อช่องทางเหล่านั้นพร้อมใช้งาน คุณสามารถเปิดหรือปิดใช้งานช่องทางได้ทุกเมื่อด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว
💡 หลังจากเชื่อมต่อช่องทางแล้ว รายการห้องพักของคุณอาจใช้เวลา 24 ชั่วโมงถึง 30 วันจึงจะแสดงบนช่องทางนั้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแต่ละช่องทาง
หมายเหตุ: หากวางเมาส์เหนือไอคอน “ไม่อนุญาต” แสดงว่าคุณไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็น (คุณต้องเป็น ผู้ดูแลระบบ) โปรดขอให้ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงการจัดการผู้ใช้อัปเดตสิทธิ์ของคุณ
จัดการข้อเสนอพิเศษ
เสนอราคาที่แข่งขันได้ให้ผู้เข้าพักโดยยอมรับดีลและแคมเปญจากช่องทางที่คุณเชื่อมต่อผ่าน Channels Plus
ข้อเสนอพิเศษจะมอบส่วนลดแก่ผู้เข้าพักสำหรับวันที่ทำการจองและวันที่เข้าพักที่กำหนด พร้อมลดอัตราค่าคอมมิชชันที่คุณต้องจ่าย
ไปที่ การจัดจำหน่าย > Channels Plus > ข้อเสนอพิเศษ เพื่อดูข้อเสนอที่พร้อมใช้งาน
กรองดีลตามสถานะ ได้แก่ ทั้งหมด ใหม่ ใช้งานอยู่ หรือ ไม่ได้ใช้งาน
คลิกชื่อดีลเพื่อดูรายละเอียด
คลิก ยอมรับ เพื่อเปิดใช้งานข้อเสนอ
ตรวจสอบและกระทบยอดการจอง
ติดตามการจอง Channels Plus ทั้งหมดของคุณได้จากที่เดียว (การจัดจำหน่าย > Channels Plus > การกระทบยอด):
ตรวจสอบการจอง Channels Plus ทั้งหมดจากแดชบอร์ดการกระทบยอด
ดูวิธีการออกใบเรียกเก็บเงิน ได้แก่ เรียกเก็บเงินสุทธิหรือเรียกเก็บเงินรวม
ดูจำนวนค่าคอมมิชชันเฉพาะการเข้าพักที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว
กระทบยอดการจองที่ยกเลิกและการไม่แสดงตัวก่อนวันที่ 7 ของทุกเดือน
ตรวจสอบประสิทธิภาพ
ติดตามประสิทธิภาพของ Channels Plus ได้ที่ การจัดจำหน่าย > Channels Plus > ประสิทธิภาพ:
ยอดการจองทั้งหมดและยอดการจองสุทธิ
จำนวนการจองที่เสร็จสมบูรณ์
จำนวนช่องทางที่ใช้งานอยู่
จำนวนราคาห้องพักที่ใช้งานอยู่
อัตราค่าคอมมิชชัน
คุณจะเห็นการเปรียบเทียบราคาบนแท็บ Channels Plus > ราคาห้องพัก ด้วย หากราคาของ Channels Plus สูงกว่าราคาเฉลี่ยของคุณบนช่องทางออนไลน์อื่น ๆ (ตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ หรือ OTA) มากกว่า 5%
เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของ Channels Plus
หลังจากตั้งค่า Channels Plus แล้ว ให้ตรวจสอบแท็บ เพิ่มประสิทธิภาพ:
ไปที่ การจัดจำหน่าย > Channels Plus > เพิ่มประสิทธิภาพ
ตรวจสอบว่ามีประเภทห้องพักใดที่ไม่มีราคาห้องพักที่ใช้งานอยู่หรือไม่ พร้อมดูข้อมูลเชิงลึกว่าประเภทห้องพักแต่ละประเภทสร้างการจองได้กี่รายการในช่วง 30 วันที่ผ่านมา คลิก เปิดใช้งาน ในประเภทห้องพักเพื่อเปิดใช้งานราคาสำหรับห้องพักประเภทนั้น
ตรวจสอบราคาห้องพักที่แนะนำ และเปิดใช้งานราคาเหล่านี้เพื่อช่วยเพิ่มการจองบน Channels Plus
หมายเหตุ: ดู คู่มือนี้ สำหรับเคล็ดลับสำคัญที่จะช่วยเพิ่มการจองผ่าน Channels Plus
