บันทึกการตรวจสอบวงจรการใช้งานเปิดให้ผู้ใช้งานทั่วไปและผู้ดูแลระบบเข้าถึงได้ โดยผู้ใช้งานต้องได้รับสิทธิ์ที่จำเป็นจึงจะเปิดดูหน้านี้ได้

เครื่องมือการตรวจสอบวงจรการใช้งานจะติดตามการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า ได้แก่ เวลาที่มีการเปลี่ยนแปลง ผู้ที่ทำการเปลี่ยนแปลง และตำแหน่งที่มีการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถเปิดดูบันทึกการตรวจสอบสำหรับราคาห้องพัก ช่องทาง ราคาห้องพักของช่องทาง และกฎผลตอบแทนได้

บันทึกการตรวจสอบจะระบุว่ามีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นและผู้ใช้งานรายใดเป็นผู้ดำเนินการ แต่จะไม่บันทึกค่าที่ถูกเปลี่ยนแปลงไว้

เครื่องมือการตรวจสอบวงจรการใช้งานไม่ได้ติดตามการเปลี่ยนแปลงค่าของการจอง ราคา หรือข้อจำกัด จึงไม่สามารถใช้ตรวจสอบราคาย้อนหลัง ตรวจสอบความคลาดเคลื่อนของราคา หรือยืนยันว่าข้อมูลอินเวนทอรีใดถูกส่งไปยังช่องทางจริง

เครื่องมือการตรวจสอบไม่ได้ติดตามสิ่งต่อไปนี้

หากต้องการตรวจสอบราคาย้อนหลังหรือตรวจสอบความคลาดเคลื่อนของราคาสำหรับการจอง

บันทึกการตรวจสอบวงจรการใช้งานจะแสดงข้อมูลต่อไปนี้

เหตุใดจึงพบผู้ใช้งานที่ถูกปิดบังข้อมูล: เมื่อพบผู้ใช้งานที่ถูกปิดบังข้อมูล (เช่น ************** หรือ xxxxx@xxx.xxx) ในบันทึกการตรวจสอบ หมายความว่าการเปลี่ยนแปลงนั้นทำโดยสมาชิกในทีมซัพพอร์ตหรือพนักงานของ Little Hotelier ซึ่งเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการดำเนินการของผู้ใช้งานที่ถูกปิดบังข้อมูล กรุณาติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของเรา

วิธีเปิดดูบันทึกการตรวจสอบวงจรการใช้งานของราคาห้องพัก

เครื่องมือ การตรวจสอบวงจรการใช้งาน จะติดตามการเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้สำหรับราคาห้องพัก

⚠️ บันทึกการตรวจสอบจะติดตามการเปลี่ยนแปลงข้อจำกัดเริ่มต้นที่กำหนดไว้ในราคาห้องพัก แต่จะไม่ติดตามการเปลี่ยนแปลงข้อจำกัด เช่น ปิดรับจองห้องพักในวันเช็กอิน (CTA) ปิดรับจองห้องพักในวันเช็กเอาต์ (CTD) หยุดขาย หรือระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำ ที่ดำเนินการใน การจัดจำหน่าย > อินเวนทอรี

⚠️ ไม่มีบันทึกการตรวจสอบในระดับแผนราคา การตรวจสอบใช้ได้เฉพาะกับราคาห้องพักแต่ละรายการเท่านั้น

ใช้บันทึกการตรวจสอบของช่องทางเพื่อดูว่าช่องทางถูกเชื่อมต่อครั้งแรกเมื่อใด มีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเมื่อใด และใครเป็นผู้ดำเนินการ

วิธีเปิดดูบันทึก การตรวจสอบวงจรการใช้งาน ของช่องทาง

เครื่องมือ การตรวจสอบวงจรการใช้งาน จะติดตามการเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้สำหรับช่องทาง

⚠️ ข้อควรทราบ: เครื่องมือ การตรวจสอบวงจรการใช้งาน ไม่ได้ติดตามอินเวนทอรี เช่น การเปลี่ยนแปลงราคาหรือข้อจำกัดที่ดำเนินการกับช่องทาง

วิธีตรวจสอบว่าช่องทางถูกเชื่อมต่อกับ Little Hotelier ของคุณเมื่อใด (การเชื่อมต่อ SiteMinder RDX)

เมื่อช่องทางถูกลบไปแล้ว จะไม่สามารถเข้าถึงบันทึกการตรวจสอบวงจรการใช้งานของช่องทางนั้นได้อีก รวมถึงข้อมูลว่าใครเป็นผู้ลบและลบเมื่อใด

วิธีเปิดดูบันทึกการตรวจสอบวงจรการใช้งานของราคาห้องพักของช่องทาง

เครื่องมือ การตรวจสอบวงจรการใช้งาน จะติดตามการเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้สำหรับราคาห้องพักของช่องทาง

⚠️ เครื่องมือ การตรวจสอบวงจรการใช้งาน ไม่ได้ติดตามการเปลี่ยนแปลงอินเวนทอรีที่แน่นอน เช่น ค่าของราคา จำนวนห้องว่าง หรือข้อจำกัด

วิธีเปิดดูบันทึกการตรวจสอบวงจรการใช้งานของกฎผลตอบแทน

เครื่องมือการตรวจสอบวงจรการใช้งานจะติดตามการเปลี่ยนแปลงต่อไปนี้สำหรับกฎผลตอบแทน

ไม่ได้ เครื่องมือการตรวจสอบวงจรการใช้งานจะติดตามเวลาที่มีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าและผู้ที่ทำการเปลี่ยนแปลง แต่จะไม่ติดตามค่าอินเวนทอรีที่แน่นอน หากต้องการตรวจสอบว่าอินเวนทอรีถูกเพิ่มหรือนำออกเมื่อใด กรุณาติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของเรา

ในตารางอินเวนทอรีจะตรวจสอบได้เฉพาะวันที่เข้าพักในอนาคตเท่านั้น ไม่สามารถตรวจสอบวันที่ผ่านมาแล้วได้

วิธีตรวจสอบวันที่ในอนาคต

หากต้องการประวัติราคาของวันที่เข้าพักที่ผ่านมาแล้ว กรุณาติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของช่องทาง (เช่น Booking.com หรือ Expedia) เพื่อตรวจสอบราคาที่ใช้ในการจอง

หากราคาในตารางอินเวนทอรีถูกต้องแต่การจองแสดงราคาที่แตกต่างออกไป ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้

หากจำเป็นต้องตรวจสอบเพิ่มเติม กรุณาติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของช่องทางโดยตรงเพื่อให้ดำเนินการตรวจสอบให้

เครื่องมือการตรวจสอบวงจรการใช้งานไม่ได้ติดตามการเปลี่ยนแปลงราคาหรือข้อจำกัดที่ดำเนินการใน การจัดจำหน่าย > อินเวนทอรี ซึ่งรวมถึงปิดรับจองห้องพักในวันเช็กอิน (CTA) ปิดรับจองห้องพักในวันเช็กเอาต์ (CTD) หยุดขาย ระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำ และการเปลี่ยนแปลงจำนวนห้องว่าง

หากมีการเปลี่ยนแปลงข้อจำกัดในอินเวนทอรี บันทึกการตรวจสอบจะไม่แสดงว่าใครเป็นผู้เปลี่ยนแปลงหรือเปลี่ยนแปลงเมื่อใด หากต้องการตรวจสอบว่าอินเวนทอรีถูกเพิ่มหรือนำออกเมื่อใด กรุณาติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของเรา

ชื่อเหล่านี้หมายถึง Little Hotelier โดย SiteMinder RDX คือชื่อของการผสานรวมด้านการเชื่อมต่อที่เชื่อมอยู่ในเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทาง

หากช่องทางขอบันทึก XML จาก SiteMinder RDX กรุณาตรวจสอบบันทึกการตรวจสอบใน Little Hotelier หรือติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของ Little Hotelier เพื่อขอความช่วยเหลือ