การอัปเดตสินค้าคงคลังที่ SynXis รองรับ
การอัปเดตที่รองรับ:
ราคาและการเข้าพัก (ราคาในตารางสินค้าคงคลัง ราคาผู้ใหญ่เพิ่มเติม ราคาเด็กเพิ่มเติม ส่วนลดผู้เข้าพักคนเดียว และตัวปรับอัตราห้องคู่)
จำนวนห้องว่าง
ระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำ / ระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำเมื่อเดินทางมาถึง
จำนวนบังคับ ระยะเวลาเข้าพักแบบ Stay Through ขั้นต่ำ (MST)
ระยะเวลาเข้าพักสูงสุด
Stop sell
ปิดรับจองห้องพักในวันเช็คอิน (CTA)
ปิดรับจองห้องพักในวันเช็คเอาต์ (CTD)
หมายเหตุ:
SynXis มีระยะเวลาอัปเดตสินค้าคงคลังสูงสุด 372 วัน
โดยค่าเริ่มต้น ระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำและสูงสุดจะถูกส่งไปยัง SynXis ในรูปแบบการเข้าพักเมื่อมาถึง แทนที่จะเป็น Stay Through
ก่อนการเชื่อมต่อ
กรุณามีบัญชี SynXis และตั้งค่าที่พักของท่านใน SynXis
สร้างห้องพักและราคาใน Extranet ของ SynXis ให้ตรงกับการตั้งค่าในแพลตฟอร์มของท่าน
การเชื่อมต่อกับ SynXis
กรุณาติดต่อผู้จัดการบัญชี SynXis ของท่านเพื่อขอการเชื่อมต่อ XML กับ SiteMinder SynXis จะเปิดใช้งานการเชื่อมต่อและให้ข้อมูลประจำตัว XML รหัสที่พัก และสกุลเงินเริ่มต้นใน SynXis แก่ SiteMinder
ใน Little Hotelier ไปที่ การจัดจำหน่าย > ช่องทาง > ค้นหาและคลิกที่ SynXis > ทำตามขั้นตอนเพื่อเชื่อมต่อ
หมายเหตุ: ข้อมูลประจำตัว XML แตกต่างจากข้อมูลเข้าสู่ระบบ SynXis ของท่าน
การอัปเดตการตั้งค่าช่องทาง SynXis
เมื่อการเชื่อมต่อกับ SynXis เปิดใช้งานแล้ว ท่านสามารถอัปเดตการตั้งค่าช่องทางได้ดังนี้:
ไปที่ การจัดจำหน่าย > ช่องทาง
ค้นหา SynXis และคลิกที่ปุ่มจุดไข่ปลา (ปุ่มสามจุด)
เลือก อัปเดตการตั้งค่าช่องทาง
SynXis รองรับการตั้งค่าช่องทาง ตัวคูณราคา รวมถึงการตั้งค่าขั้นสูงดังต่อไปนี้:
Hotel enterprise
ประมวลผลการจองตามรหัสห้องพัก
ใช้ระยะเวลาเข้าพักแบบ Stay Through
Hotel enterprise
หากโรงแรมของท่านถูกจัดประเภทเป็น hotel enterprise ใน SynXis กรุณาเลือก ใช่ สำหรับ Hotel enterprise ในการตั้งค่าช่องทาง
การประมวลผลการจองตามรหัสห้องพัก
การตั้งค่าช่องทาง ประมวลผลการจองตามรหัสห้องพัก จะกำหนดวิธีการจัดการการจองเมื่อราคาห้องพักใน SynXis ไม่ตรงกับสิ่งที่แมปไว้ใน Little Hotelier
หากเปิดใช้งาน: การจองจะได้รับการยืนยันเฉพาะเมื่อทั้งรหัสห้องพักและแผนราคาตรงกับที่แมปไว้เท่านั้น หากไม่มีรายการที่ตรงกันทุกประการ การจองจะไม่ถูกประมวลผล และท่านจะต้องจัดการด้วยตนเอง
หากปิดใช้งาน: การประมวลผลการจองจะยืดหยุ่นมากขึ้น ระบบจะพยายามค้นหารายการที่ตรงกันโดยใช้ทั้งรหัสห้องพักและแผนราคาก่อน หากไม่พบรายการที่ตรงกันทุกประการ จะใช้ตัวเลือกสำรองหากมีการตั้งค่าไว้ หากไม่มีตัวเลือกสำรอง ระบบจะเลือกห้องพักที่ว่างแรกที่มีอยู่ ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าการจองจะได้รับการประมวลผลแม้ว่าแผนราคาทั้งหมดจะยังไม่ได้แมป
ท่านสามารถตั้งค่า Fallback การแมปการจอง สำหรับราคาช่องทางแต่ละรายการในการกำหนดค่าราคาช่องทาง ไปที่ การจัดจำหน่าย > ช่องทาง คลิกปุ่มจุดไข่ปลา (ปุ่มสามจุด) สำหรับ SynXis เลือก แก้ไขการแมปราคาห้องพัก > คลิกที่ราคาช่องทางและเลือก กำหนดค่า > ตั้งค่าตัวเลือก Fallback การแมปการจอง จากนั้นคลิก บันทึก
การใช้ระยะเวลาเข้าพักแบบ Stay Through
มีระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำสองประเภท:
จำนวนบังคับ ระยะเวลาเข้าพักแบบ Stay Through ขั้นต่ำ (MST): ตั้งค่าในการตั้งค่าช่องทาง หากมีค่าระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำที่แตกต่างกันใช้กับวันที่เข้าพักใดวันหนึ่ง การตั้งค่านี้จะทำให้มั่นใจได้ว่าค่าที่มากกว่าจะถูกนำไปใช้กับการจอง
ระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำเมื่อเดินทางมาถึง: ตั้งค่าในสินค้าคงคลัง
ตัวอย่างสำหรับ Stay Through:
จะมีการจองผ่าน SynXis สำหรับวันที่ 15–17 สิงหาคม
ค่า Stay Through ขั้นต่ำ 3 คืนมีผลในวันที่ 15 และ 16 สิงหาคม
เนื่องจากระยะเวลา Stay Through ขั้นต่ำ 3 คืนมีผลต่อการจอง จึงต้องเพิ่มคืนที่สามเพื่อให้สามารถทำการจองเสร็จสมบูรณ์
หาก ใช้ระยะเวลาเข้าพักแบบ Stay Through ตั้งค่าเป็น ไม่ใช่: ระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำของท่านจะถูกส่งไปยัง SynXis ในรูปแบบระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำเมื่อมาถึง กฎนี้กำหนดระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำสำหรับการจองตามขั้นต่ำของวันที่เช็คอิน
ตัวอย่างสำหรับระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำเมื่อเดินทางมาถึง:
จะมีการจองผ่าน SynXis สำหรับวันที่ 15–17 สิงหาคม
มีค่าระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำเมื่อมาถึง 2 คืนในวันที่ 15 สิงหาคม และ 3 คืนในวันที่ 16 สิงหาคม
เนื่องจากระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำถูกกำหนดโดยวันที่เช็คอิน การเข้าพัก 2 คืนจึงเป็นไปได้
การแมปกับ SynXis
กรุณาทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแมปราคาห้องพักกับ SynXis:
ไปที่ การจัดจำหน่าย > ช่องทาง
ค้นหา SynXis และคลิกที่ปุ่มจุดไข่ปลา (ปุ่มสามจุด)
เลือก แก้ไขการแมปราคาห้องพัก ซึ่งจะนำท่านไปยังหน้าการแมปราคาห้องพัก
คลิก แมปกับ SynXis บนราคาห้องพักที่ต้องการแมป
กำหนดค่าการตั้งค่าสำหรับราคาช่องทาง
คลิก บันทึก
การเปิดใช้งาน SynXis
เมื่อแมปราคาห้องพักที่จำเป็นทั้งหมดแล้วและตรวจสอบว่าจำนวนห้องว่าง ราคา และข้อกำหนดถูกต้องแล้ว กรุณาเปิดใช้งาน SynXis เพื่อเริ่มส่งการอัปเดตสินค้าคงคลัง
กรุณาทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเปิดใช้งาน SynXis:
ไปที่ การจัดจำหน่าย > ช่องทาง
ค้นหา SynXis และคลิกที่ปุ่มจุดไข่ปลา (ปุ่มสามจุด)
เลือก อัปเดตการตั้งค่าช่องทาง
คลิก เปิดใช้งานการเชื่อมต่อกับ SynXis
หลังจากเปิดใช้งาน SynXis แล้ว กรุณาติดต่อ SynXis โดยตรงเพื่อยืนยันว่าการเชื่อมต่อกับ Little Hotelier เสร็จสมบูรณ์และราคาทั้งหมดของท่านได้รับการแมปแล้ว
การแก้ไขปัญหาการแมป SynXis
เหตุใดฉันจึงไม่พบราคาช่องทาง SynXis ในเมนูแบบเลื่อนลง
หากราคาช่องทาง SynXis ไม่ปรากฏในเมนูแบบเลื่อนลงเมื่อทำการแมป หรือหากห้องพักบางรายการหายไปจากรายการห้องพักหลังจากแมปห้องแรก สาเหตุมาจากรหัส PMS ที่ซ้ำกันใน Extranet SynXis ของท่าน เมื่อแผนราคาสองรายการมีรหัส PMS เดียวกัน ระบบไม่สามารถแสดงราคาช่องทางเหล่านั้นสำหรับการแมปได้อย่างถูกต้อง
กรุณากำหนดรหัส PMS ที่ไม่ซ้ำกันให้กับแผนราคาแต่ละรายการใน SynXis เพื่อแก้ไขปัญหานี้
วิธีแก้ไขรหัส PMS ที่ซ้ำกันใน SynXis
กรุณาทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่ออัปเดตรหัส PMS ด้วยตนเองใน Extranet SynXis:
เข้าสู่ระบบ Extranet SynXis โดยใช้ข้อมูลประจำตัวของที่พักของท่าน
ไปที่ Setup > Rates > Rate Configuration
คลิกเพื่อแก้ไขแผนราคาที่ต้องการตรวจสอบ
ตรวจสอบรหัส PMS และยืนยันว่าไม่ซ้ำกับแผนราคาอื่น
อัปเดตรหัส PMS ให้ไม่ซ้ำกัน
คลิก บันทึก
ทำซ้ำสำหรับแผนราคาอื่น ๆ ที่มีรหัส PMS ซ้ำกัน
เมื่อรหัส PMS ทั้งหมดไม่ซ้ำกันแล้ว กลับไปที่เมนูแบบเลื่อนลงสำหรับการแมป ราคาช่องทาง SynXis ทั้งหมดจะปรากฏอย่างถูกต้อง
💡 หากต้องการความช่วยเหลือในการอัปเดตรหัส PMS กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุน SynXis โดยตรง อธิบายว่ามีการกำหนดรหัส PMS ที่ซ้ำกันให้กับแผนราคาต่าง ๆ และขอให้กำหนดรหัส PMS ที่ไม่ซ้ำกันให้กับแผนราคาแต่ละรายการ เมื่อ SynXis ยืนยันการเปลี่ยนแปลงแล้ว ราคาจะปรากฏในเมนูแบบเลื่อนลงสำหรับการแมป