ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

การจอง: คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะจัดการการจองห้องพักหลายห้องได้อย่างไร?

Little Hotelier ช่วยให้คุณสามารถจัดการการจองห้องพักหลายห้องได้ ก่อนที่จะสร้างการจองหลายห้อง ต่อไปนี้เป็นข้อจำกัดบางประการ:

  • ห้องพักทั้งหมดในการจองต้องใช้ช่วงวันที่เข้าพักเดียวกัน

  • ใบเรียกเก็บเงินใบเดียวครอบคลุมทุกห้องพักในการจอง

  • การเปลี่ยนแปลงสถานะการจองจะมีผลกับห้องทั้งหมดพร้อมกัน

ฉันจะเพิ่มอีกห้องให้กับการจองที่มีอยู่ได้อย่างไร?

  1. เปิดการจอง

  2. เลือกแท็บรายละเอียด

  3. คลิกเพิ่มอีกห้องเหนือส่วนสรุปการจอง

  4. กรอกข้อมูลที่จำเป็นให้ครบถ้วน

  5. บันทึกการเปลี่ยนแปลง

การจองห้องพักหลายห้องจะปรากฏเป็นบล็อกแยกกันในปฏิทิน โดยใช้รหัสการจองเดียวกัน การเปลี่ยนแปลงสถานะใดๆ (เช่น จากได้รับการยืนยันเป็นเช็คอินแล้ว) จะส่งผลต่อทุกห้องในรายการจองโดยอัตโนมัติ

ฉันจะเพิ่มผู้เข้าพักที่แตกต่างกันในแต่ละห้องได้อย่างไร?

  1. เปิดการจอง

  2. ไปที่แท็บ รายละเอียด

  3. คลิก เพิ่มผู้เข้าพักใหม่ ข้างๆ แต่ละห้อง

  4. กรอกรายละเอียดผู้เข้าพัก

เมื่อไรควรแยกจอง แทนการเพิ่มห้องพัก?

แบ่งการจองเมื่อคุณต้องการ:

  • รองรับการเปลี่ยนห้องพักระหว่างที่เข้าพักเนื่องจากจำนวนห้องว่างที่มี

  • เสนอห้องพักหลากหลายประเภทสำหรับช่วงการเข้าพักที่แตกต่างกัน

  • จัดการระยะเวลาการเข้าพักที่แตกต่างกันสำหรับห้องพักแต่ละห้อง

  • สร้างใบเรียกเก็บเงินแยกกันสำหรับห้องแต่ละห้อง

  • จัดการวันที่ของห้องพักได้อย่างอิสระ

จะแบ่งการจองอย่างไร?

  1. เปิดการจอง

  2. ไปที่แท็บ รายละเอียด

  3. หาห้องที่ต้องการจะแยก

  4. คลิกไอคอนลบ (x) ข้างห้องพัก

  5. สร้างการจองใหม่สำหรับห้องที่ถูกลบออก

สำหรับการจองห้องพักหลายห้องและที่มีวันที่แตกต่างกัน ให้ทำขั้นตอนซ้ำสำหรับแต่ละห้องที่ต้องแยกจากกัน

ฉันจะสร้างการจองให้ผู้เข้าพักที่เดินทางด้วยเหตุผลทางธุรกิจได้อย่างไร?

การสร้างการจองสำหรับประกอบธุรกิจ:

  1. เปิดการจอง

  2. ไปที่แท็บ รายละเอียด > ผู้ติดต่อหลัก:

    1. กรอกชื่อบริษัทเป็นชื่อจริงและนามสกุล

    2. เพิ่มเลขประจำตัวผู้เสียภาษีในช่องหมายเลขประจำตัว

    3. รวมที่อยู่บริษัทภายใต้องค์กร

  3. บันทึกรายละเอียดผู้เข้าพักแต่ละคนในแท็บ ผู้เข้าพัก

เหตุใดข้อมูลติดต่อของผู้เข้าพักจึงไม่ปรากฏในการจอง

ข้อมูลติดต่ออาจไม่ปรากฏในการจอง หากการจองนั้นทำผ่านแพลตฟอร์มของบุคคลที่สามซึ่งไม่ได้ส่งข้อมูลติดต่อครบถ้วน หรือผู้เข้าพักไม่ได้ให้ข้อมูลติดต่อไว้ตอนทำการจอง หรือเกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการส่งข้อมูลการจองจากช่องทาง

หากข้อมูลติดต่อของผู้เข้าพักไม่ปรากฏ กรุณาติดต่อช่องทางโดยตรงเพื่อขอข้อมูลดังกล่าว และตรวจสอบว่าข้อมูลที่ขาดหายไปนั้นจำเป็นต้องกรอกเมื่อทำการจองหรือไม่

ต้องการส่งอีเมลถึงผู้เข้าพัก แต่ไม่มีที่อยู่อีเมล

  • ตรวจสอบกับช่องทางเพื่อขอที่อยู่อีเมลหรือช่องทางอื่นในการติดต่อผู้เข้าพัก

  • ติดต่อผู้เข้าพักทาง SMS หรือ WhatsApp หากมีหมายเลขโทรศัพท์มือถือระบุไว้ในการจอง กรุณาใช้หมายเลขดังกล่าวเพื่อติดต่อผู้เข้าพัก

  • ส่งข้อความผ่านการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก หากท่านมีการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก ท่านสามารถส่งข้อความถึงผู้เข้าพักได้โดยตรงใน Little Hotelier

  • ส่งสรุปการจองเป็นไฟล์ PDF โดยเปิดการจอง คลิก พิมพ์ แล้วส่งสรุปดังกล่าวไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือของผู้เข้าพัก

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม