ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

ส่งคำขอให้ชำระเงิน

อัปเดตเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว

คำขอให้ชำระเงินคืออะไร

คำขอให้ชำระเงินเป็นวิธีง่ายๆ ที่จะเรียกเก็บเงินจากผู้เข้าพักของคุณ ส่งลิงก์การชำระเงินที่ปลอดภัยเพื่อให้ผู้เข้าพักสามารถดำเนินการชำระเงินโดยใช้บัตรชำระเงินที่พวกเขาต้องการ ผ่านทางเว็บเพจที่ปลอดภัย

มีประโยชน์สำหรับ:

  • ยอดคงค้าง

  • การชำระเงินที่ล้มเหลว

  • ไม่มีรายละเอียดการชำระเงิน

  • ข้อกำหนดการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม (เช่น การยืนยันตัวตนของลูกค้าแบบเข้มงวด)

  • ค่าธรรมเนียมที่ไม่เกี่ยวข้องกับการจอง

  • การจองนาทีสุดท้าย

การสร้างคำขอให้ชำระเงิน

เดสก์ท็อป

  • ไปที่ ปฏิทิน หรือ การจอง

  • ค้นหาและเปิดการจอง

  • คลิก ส่งคำขอชำระเงิน

  • กรอกข้อมูลที่จำเป็นให้ครบถ้วน:

    • รหัสการจอง / รหัสอ้างอิง

    • ชื่อผู้เข้าพัก

    • จำนวน

    • เหตุผลในการขอชำระเงิน

    • ข้อความถึงผู้เข้าพัก

  • คลิก สร้างคำขอ

  • เลือกวิธีการแแชร์คำขอ:

    • อีเมล: ใช้เทมเพลต ป้อนอีเมลของผู้เข้าพัก ดูตัวอย่าง แล้วคลิก ส่งคำขอ

    • ลิงก์โดยตรง: คัดลอกลิงก์เพื่อแชร์ผ่านข้อความ แชท อีเมล หรือโซเชียลมีเดีย

แอปมือถือ

  • ค้นหาและเปิดรายการจองนั้น

  • แตะ รับการชำระเงิน

  • ต้องกรอกข้อมูลในช่องที่บังคับ

  • เลือกวิธีการแชร์:

    • อีเมล: ส่งตรงถึงอีเมลของผู้เข้าพัก

    • SMS: ส่งผ่านข้อความ (มีอัตราค่าบริการปกติ)

    • ลิงก์: แชร์ผ่านแพลตฟอร์มส่งข้อความอื่นๆ

  • แตะ ส่งคำขอสำหรับ [จำนวนเงิน]

การจัดการคำขอให้ชำระเงิน

การดูคำขอชำระเงิน

  • เดสก์ท็อป: ไปที่ การชำระเงิน > คำขอชำระเงิน

  • มือถือ: ตรวจสอบการจองแต่ละรายการภายใต้ การชำระเงินและการคืนเงิน

การยกเลิกคำขอชำระเงิน

เดสก์ท็อป

  • ไปที่ การชำระเงิน > คำขอชำระเงิน

  • ระบุตำแหน่งการร้องขอ

  • ภายใต้ การดำเนินการ > คลิกสัญลักษณ์ X

  • คลิก ใช่, ยกเลิก

แอปมือถือ

  • เปิดจองแล้ว

  • แตะ การชำระเงินและการคืนเงิน

  • เลือกคำขอชำระเงิน

  • แตะ ยกเลิกคำขอชำระเงิน

การส่งคำขอชำระเงินอีกครั้ง

เดสก์ท็อป

  • ไปที่ การชำระเงิน > คำขอชำระเงิน

  • ค้นหาคำขอ

  • ภายใต้ การดำเนินการ > คลิกสัญลักษณ์โซ่ที่เชื่อมโยง

  • แบ่งปันลิงก์ที่คัดลอกมา

แอปมือถือ

  • เปิดจองแล้ว

  • แตะ การชำระเงินและการคืนเงิน

  • เลือกคำขอชำระเงิน

  • แตะ แชร์คำขอชำระเงินอีกครั้ง

คำถามที่พบบ่อย

ผู้เข้าพักจะกรอกคำขอให้ชำระเงินได้อย่างไร?

เมื่อผู้เข้าพักได้รับคำขอให้ชำระเงิน:

  • พวกเขาเข้าถึงหน้าการชำระเงินที่ปลอดภัยผ่านลิงก์ที่จัดเตรียมให้

  • การชำระเงินที่ประสบความสำเร็จจะสร้างอีเมลยืนยัน (หากได้ให้อีเมลไว้)

  • ผู้เข้าพักสามารถกรอกอีเมลเพื่อยืนยันหลังชำระเงินได้

  • คำขอที่หมดอายุ หรือคำขอที่ถูกยกเลิก จะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด เพื่อแนะนำให้ผู้เข้าพักติดต่อกับที่พักโดยตรง

ลิงก์คำขอให้ชำระเงินจะใช้งานได้นานเพียงใด?

เมื่อสร้างแล้ว ลิงก์จะมีอายุการใช้งาน 48 ชั่วโมง

ฉันสามารถแก้ไขคำขอชำระเงินหลังจากที่ส่งไปแล้วได้หรือไม่?

คุณไม่สามารถแก้ไขคำขอชำระเงินได้เมื่อส่งไปแล้ว แต่คุณสามารถยกเลิก แล้วสร้างคำขอขึ้นมาใหม่ได้

ฉันสามารถคิดค่าเซอร์ชาร์จกับคำขอให้ชำระเงินได้หรือไม่?

ใช่, คลิก ใช้ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม เมื่อสร้างคำขอชำระเงิน

ฉันสามารถส่งคำขอหลายรายการสำหรับการจองครั้งเดียวได้หรือไม่?

ไม่มีข้อจำกัดเกี่ยวกับจำนวนคำขอให้ชำระเงินที่คุณสามารถส่งได้ต่อรายการจอง อย่างไรก็ตาม การส่งมากเกินไปอาจทำให้ผู้เข้าพักสับสนได้ ดังนั้นควรระบุเหตุผลในข้อความถึงผู้เข้าพักให้ชัดเจน

ฉันควรทำอย่างไร หากการจองของผู้เข้าพักถูกแก้ไขหรือยกเลิก หลังจากที่ฉันส่งคำขอชำระเงินให้พวกเขาแล้ว

หากการจองได้รับการแก้ไข ให้ยกเลิกคำขอให้ชำระเงิน และสร้างคำขอใหม่

ฉันจะทราบได้อย่างไรหากผู้เข้าพักกรอกดำเนินการตามคำขอให้ชำระเงินเรียบร้อยแล้ว?

การชำระเงินที่เสร็จเรียบร้อย จะเริ่มให้มีการสร้างคำยืนยันผ่านอีเมล คุณสามารถตรวจสอบได้ โดยการเปิดการจองและตรวจสอบแท็บ การชำระเงิน หรือไปที่ การชำระเงิน > คำขอชำระเงิน และดูสถานะ ชำระเงินแล้ว ซึ่งยอดคงค้างใดๆ จะได้รับการอัปเดต

ฉันจะดำเนินการคืนเงินสำหรับคำขอให้ชำระเงินได้อย่างไร?

ทำตามขั้นตอนปกติหากต้องการคืนเงิน

ฉันสามารถเรียกเก็บการชำระเงินประเภทใดได้บ้างด้วยคำขอชำระเงิน

จะต้องมีการจองอยู่แล้วเท่านั้นจึงจะสามารถส่งคำขอชำระเงินได้ คุณสามารถส่งคำขอชำระเงินสำหรับการชำระเงินใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจองได้

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม