💡 การชำระเงินอัตโนมัติใช้งานได้เฉพาะกับ การชำระเงินของ Little Hotelier เท่านั้น
การชำระเงินอัตโนมัติคืออะไร
การชำระเงินอัตโนมัติเป็นฟีเจอร์ของ การชำระเงินของ Little Hotelier ที่ช่วยให้คุณตั้งค่าการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติสำหรับการจองของผู้เข้าพัก กฎการชำระเงินแต่ละข้อมีเงื่อนไขเฉพาะที่กำหนดว่าจะนำไปใช้กับการจองใด
ช่องทางและวิธีการชำระเงินที่รองรับ
การชำระเงินอัตโนมัติสามารถประมวลผลการจองจากแหล่งต่อไปนี้
ช่องทาง | ประเภทการชำระเงินและหมายเหตุ |
Little Hotelier Front Desk | บัตรทุกประเภทที่ยอมรับ รวมถึงการจองผ่านแอป |
Direct Booking | บัตรทุกประเภทที่ยอมรับ |
Booking.com | บัตรมาตรฐานและบัตรเครดิตเสมือน (VCC) |
Agoda | บัตรมาตรฐานและบัตรเครดิตเสมือน (VCC) |
Expedia | บัตรมาตรฐานและบัตรเครดิตเสมือน (VCC) |
Hotelbeds | บัตรมาตรฐานและบัตรเครดิตเสมือน (VCC) หมายเหตุ: ไม่รองรับในลักเซมเบิร์ก สโลวีเนีย หรือสโลวาเกีย |
Channels Plus | บัตรมาตรฐานและบัตรเครดิตเสมือน (VCC) |
กฎการชำระเงินที่ใช้งานได้
คุณสามารถกำหนดเวลาการชำระเงินอัตโนมัติให้ทำงานในเวลาต่อไปนี้
ก่อนเช็กอิน: เรียกเก็บเงินตามจำนวนวันที่กำหนดก่อนวันเช็กอิน
วันเช็กอิน: เรียกเก็บเงินในวันเช็กอินตามเวลาที่กำหนด
วันเช็กเอาต์: เรียกเก็บเงินในวันเช็กเอาต์ตามเวลาที่กำหนด
หมายเหตุ: กฎการชำระเงินอัตโนมัติไม่สามารถทำงานได้ ณ "เวลาที่ทำการจอง" เงินมัดจำที่เรียกเก็บทันทีในขณะจองต้องจัดการแยกต่างหากใน Direct Booking หรือตั้งค่าโดยตรงกับช่องทาง OTA
วิธีประมวลผลบัตรเครดิตและบัตรเครดิตเสมือน (VCC) ด้วยการชำระเงินอัตโนมัติ
วิธีประมวลผลบัตรด้วยการชำระเงินอัตโนมัติขึ้นอยู่กับประเภทของบัตร
บัตรเครดิตมาตรฐานจะได้รับการยืนยันความถูกต้อง ณ เวลาที่ทำการจอง หากยืนยันบัตรไม่ได้ การชำระเงินอัตโนมัติจะล้มเหลว และคุณจะต้องขอบัตรใบอื่นจากผู้เข้าพักและดำเนินการชำระเงินด้วยตนเอง
บัตรเครดิตเสมือน (VCC) ได้รับการยืนยันล่วงหน้าโดยช่องทางการจองและสามารถเรียกเก็บเงินได้เพียงครั้งเดียว เมื่อการจองชำระด้วย VCC และตรงกับกฎการชำระเงินอัตโนมัติ ระบบจะเรียกเก็บยอดเงินคงเหลือทั้งหมดของ VCC โดยอัตโนมัติในหรือหลังวันที่เปิดใช้งานบัตร ในบางกรณี ยอดเงินของ VCC อาจต่ำกว่ายอดรวมของการจอง ดังนั้นยอดคงเหลือที่เหลือจะต้องเรียกเก็บด้วยตนเองจากผู้เข้าพักโดยใช้วิธีการชำระเงินอื่นที่ยอมรับ
สร้างกฎการชำระเงิน
ไปที่ การชำระเงิน > การชำระเงินอัตโนมัติ
คลิก สร้างกฎ
ทำตามคู่มือแบบทีละขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 1: กำหนดค่ากฎการชำระเงิน
โปรดเลือกเวลาที่จะเรียกเก็บเงินโดยใช้รายการดรอปดาวน์ในส่วน การดำเนินการชำระเงิน
ขั้นตอนที่ 2: การตั้งค่ากฎ
เลือกช่องทางการจองที่กฎนี้จะใช้บังคับ และกำหนดว่าต้องการเพิ่มค่าเซอร์ชาร์จหรือไม่ กฎจะทำงานเมื่อมีการจองเข้ามาผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งที่คุณเลือก
ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบและเปิดใช้งาน
กรุณาตรวจสอบการตั้งค่าทั้งหมดก่อนเปิดใช้งาน เนื่องจากไม่สามารถแก้ไขได้ภายหลัง กฎการชำระเงินจะเริ่มใช้งานทันทีหลังยืนยัน
จัดการกฎการชำระเงิน
เพื่อดูและจัดการกฎของคุณ
ไปที่ การชำระเงิน > การชำระเงินอัตโนมัติ > จัดการกฎ
กรองกฎตามสถานะ (ใช้งานอยู่ หรือ เก็บถาวรแล้ว)
คลิก ดู บนกฎใดก็ได้เพื่อดูรายละเอียดสรุป ซึ่งรวมถึง
วันที่สร้าง
เงื่อนไข
การดำเนินการชำระเงิน
ตัวอย่างกฎการชำระเงินอัตโนมัติ
ต่อไปนี้คือการกำหนดค่ากฎการชำระเงินอัตโนมัติที่ใช้กันทั่วไป
การชำระเงินก่อนเข้าพัก
เกณฑ์: 7 วันก่อนเช็กอิน
เวลา: 11:00 น.
การดำเนินการ: เรียกเก็บยอดคงค้าง
รวมถึง: ค่าจองและการเปลี่ยนแปลงใดๆ (ส่วนเสริมหรือ add-on)
การชำระเงิน ณ วันเช็กเอาต์
เกณฑ์: วันเช็กเอาต์
เวลา: 12:00 น.
การดำเนินการ: เรียกเก็บยอดคงค้าง
รวมถึง: ส่วนเสริมทั้งหมดที่เกิดขึ้นระหว่างการเข้าพัก
การชำระเงิน ณ วันเช็กอิน
เกณฑ์: วันเช็กอิน
เวลา: 11:00 น.
การดำเนินการ: เรียกเก็บยอดคงค้าง
รวมถึง: ส่วนเสริมที่เพิ่มหลังจากการจองแต่ก่อนเช็กอิน
หมายเหตุ
ไม่สามารถแก้ไขกฎได้หลังจากเปิดใช้งาน หากต้องการเปลี่ยนแปลงกรุณาสร้างกฎใหม่
เมื่อกฎถูกเก็บถาวร การชำระเงินที่กำหนดไว้แล้วจะยังคงได้รับการประมวลผลต่อไป แต่จะไม่มีการกำหนดการชำระเงินใหม่ตามกฎนั้น