Os endereços de e-mail configurados em Reserva direta > Configuração > Comunicações com os hóspedes aplicam-se apenas às reservas efetuadas através do seu sistema de reservas diretas. Se os hóspedes reservarem através de um canal de distribuição, os e-mails serão enviados pelo canal.
Configurar as notificações por e-mail para a reserva direta
Configure as notificações por e-mail para a reserva direta para receber notificações de novas reservas, pedidos de informação ou limites de disponibilidade.
Aceda a Reserva direta > Configuração > Comunicações com os hóspedes > e clique no botão de edição na secção Contactos de e-mail.
Introduza o(s) seu(s) endereço(s) de e-mail nas secções seguintes para receber as notificações relevantes para a reserva direta:
Tipo de e-mail | Descrição |
E-mail de confirmação de reserva | E-mails para novas reservas diretas. |
E-mail de confirmação de reserva em CC | Endereço de e-mail adicional para as confirmações de reserva. |
E-mail de pedido de informação | Receção de formulários de pedido de informação dos hóspedes. |
Alerta de limiar mínimo de inventário | E-mails quando a disponibilidade atinge o número mínimo de quartos para a reserva direta. |
E-mail de alerta de inventário | E-mails quando a disponibilidade de um tipo de quarto em reserva direta cai para um valor especificado (devido a reservas ou encerramentos). Se não forem necessários alertas de inventário, introduza o valor «0». |
⚠️ Os e-mails de notificação da Little Hotelier são enviados a partir dos seguintes endereços. Adicione-os à sua lista de remetentes seguros para garantir que não sejam bloqueados: