Gira as configurações da sua propriedade: informações gerais, detalhes da propriedade, serviços, políticas e biblioteca de multimédia. Certas configurações da propriedade são apresentadas no seu sistema de reservas e enviadas para os canais compatíveis, incluindo o Channels Plus.
Passos
Aceda a Configuração > Configurações da propriedade
Clique numa das seguintes configurações para atualizar:
Informações gerais
Detalhes da propriedade
Serviços
Políticas
Biblioteca de multimédia
Clique no ícone do lápis para editar a configuração que pretende atualizar
Clique em Guardar
Informações gerais
Atualize a moeda, o ano fiscal, o inventário e as configurações de idioma e região em Configuração >
Informações gerais:
Definir a moeda base e a conversão de moeda
Definir as datas de encerramento do ano fiscal
Definir uma tarifa mínima para a propriedade
Definir o período máximo de atualização para os canais
Definir os dias de fim de semana para facilitar a visualização na grelha de inventário
Ativar o reabastecimento automático – restaura automaticamente a disponibilidade de quartos quando as reservas são canceladas ou modificadas (sempre ou apenas se a disponibilidade for igual ou superior a 1)
Definir o idioma base, a unidade de medida e o fuso horário
Atualizar os detalhes da propriedade
Atualize o nome da propriedade, a morada, as informações de contacto, a classificação por estrelas e o número de identificação fiscal em Configuração > Detalhes da propriedade. Estes detalhes serão apresentados no seu sistema de reservas e enviados para os canais a que se liga através do Channels Plus.
Detalhes da propriedade | Descrição |
Nome da propriedade | O nome público da sua propriedade para o seu sistema de reservas e Channels Plus. Nota: alterar o nome da propriedade aqui, nos detalhes da propriedade, não altera o nome apresentado na barra de navegação superior da sua plataforma. Se pretender alterar o nome da sua propriedade conforme apresentado na plataforma (barra de navegação superior), que está registado no nosso sistema e é utilizado para efeitos de faturação, contacte a nossa equipa de suporte. |
Morada | A morada completa da sua propriedade, incluindo rua, cidade, estado e código postal. |
Informações de contacto (e-mail, site, telefone para hóspedes) | O número de telefone público principal da sua propriedade para hóspedes, um endereço de e-mail para consultas de hóspedes e site. |
Classificação por estrelas | Sem classificação, classificação por estrelas ou autoclassificação |
Número de identificação fiscal | O número de identificação fiscal oficial da empresa utilizado para declarações fiscais. |
💡 Atualizar o seu número de telefone nos canais OTA: Os números de telefone apresentados nos sites dos canais OTA como Booking.com, Expedia e Agoda são geridos diretamente na extranet de cada canal, e não nas configurações da propriedade na sua plataforma. Inicie sessão na extranet do canal e atualize o seu número de telefone aí, ou contacte a equipa de suporte do canal para obter assistência.
Serviços
Adicione informações detalhadas e selecione as funcionalidades relevantes para a sua propriedade em Configuração > Serviços:
Descrição da propriedade: apresentada na página «Sobre nós» do seu sistema de reservas e enviada para os canais a que se liga através do Channels Plus
Características da propriedade: apresentadas na página «Sobre nós» do seu sistema de reservas e enviadas para os canais a que se liga através do Channels Plus
Instruções de localização: apresentadas na página «Contacte-nos» do seu sistema de reservas e nos e-mails de confirmação de reservas
Políticas
Gira as políticas da sua propriedade que os hóspedes precisam de conhecer em Configuração > Políticas:
Horários de check-in e check-out: apresentados no seu sistema de reservas e enviados para os canais a que se liga através do Channels Plus. Podem também ser partilhados com os canais que suportam a sincronização de conteúdo.
Política de fumadores: apresentada no seu sistema de reservas
Termos, condições e política de privacidade: apresentados no seu sistema de reservas
Política de pagamento: apresentada na fatura dos seus hóspedes
Biblioteca de multimédia
Carregue e gira as imagens da sua propriedade e dos quartos em Configuração > Biblioteca de multimédia.
As imagens da sua propriedade serão apresentadas em:
No seu sistema de reservas
Nos canais a que se liga através do Channels Plus
Nos canais que suportam a receção de imagens da nossa plataforma (como o Airbnb)