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Carregue e gira imagens na sua biblioteca de multimédia

Atualizado esta semana

Descrição geral

Aceda a Configuração > Biblioteca de multimédia para carregar e gerir as imagens que serão apresentadas em:

  • O seu sistema de reservas

  • Os channels aos quais se liga através do Channels Plus

  • Os channels que suportam a receção de imagens a partir da nossa plataforma (atualmente apenas o Airbnb). Para todos os outros channels, incluindo o Expedia e o Booking.com, terá de adicionar e atualizar as suas imagens diretamente através do extranet do channel

Carregar imagens

Para carregar imagens para a sua Biblioteca de multimédia:

  1. Aceda a Configuração > Biblioteca de multimédia

  2. Selecione o separador para o qual pretende carregar imagens: Todos, Propriedade, Tipos de quarto, Extras, Comunicações com hóspedes ou Plantas

  3. Clique em Carregar imagens ou arraste e solte ficheiros de imagem na área

Os tamanhos de imagem recomendados são:

  • Imagens regulares: 2560 px de largura e 1500 px de altura

  • Imagem de banner: 2560 px de largura e 600 px de altura

  • Imagens de cabeçalho/rodapé: 600 px de largura e 210 px de altura

Atribuir imagens

Após carregar imagens para a sua Biblioteca de multimédia, verifique se estão atribuídas à categoria relevante.

Para atribuir imagens a uma categoria:

  1. Selecione uma ou várias imagens clicando sobre elas

  2. Clique em Atribuir imagem

  3. Selecione a categoria (Tipos de quarto, Extras, Propriedade, Comunicações com hóspedes)

  4. Clique em Guardar

Atribua uma imagem a várias categorias. Por exemplo, uma fotografia da piscina pode pertencer tanto à galeria Propriedade como à de Comodidades.

Adicionar descrições de imagens

As descrições de imagens tornam o seu conteúdo acessível a todos os hóspedes, incluindo aqueles que utilizam software de leitura de ecrã.

Para adicionar descrições:

  1. Aceda a Configuração > Biblioteca de multimédia

  2. Passe o rato sobre a imagem e clique no ícone de lápis para editar

  3. Introduza uma descrição da imagem

  4. Clique em Guardar

Escreva descrições claras e concisas que descrevam o conteúdo de cada imagem. Esta descrição é utilizada apenas por leitores de ecrã e não será apresentada no seu sistema de reservas.

Dicas para ótimas fotografias

As imagens de alta qualidade são normalmente a primeira coisa que os hóspedes observam ao decidir fazer uma reserva. Considere estas dicas:

O que fotografar:

  • O exterior da propriedade de vários ângulos

  • Todos os tipos de quarto, incluindo casas de banho e vistas

  • Características únicas e comodidades

  • Fotografias de pormenor das características especiais

Boas práticas:

  • Certifique-se de que os espaços estão limpos e arrumados

  • Fotografe com luz natural e evite o flash

  • Tire fotografias de diferentes ângulos e alturas

  • Faça planos aproximados das características especiais

  • Verifique se existem reflexos indesejados nos espelhos

  • Considere fotografia profissional com drone para imagens exteriores

  • Capture as vistas em dias claros e luminosos

  • Inclua as casas de banho com as tampas da sanita fechadas e as toalhas dispostas de forma organizada

Eliminar imagens

Para remover uma imagem da sua Biblioteca de multimédia:

  1. Aceda a Configuração > Biblioteca de multimédia

  2. Passe o rato sobre a imagem e clique no ícone de lápis para editar

  3. Clique em Eliminar imagem

  4. A eliminação remove a imagem permanentemente de todas as categorias e não pode ser revertida.

💡 Se estiver a remover fotografias, lembre-se de carregar novas para garantir que todas as características da sua propriedade estão capturadas e apresentadas aos potenciais hóspedes.

Resolver erros de carregamento de imagens

Se encontrar erros, como "erro ao verificar o reCAPTCHA", ao carregar imagens:

  1. Atualize a página e tente carregar novamente

  2. Abra o browser em modo de navegação anónima ou privada

  3. Limpe a cache e os cookies do browser

  4. Ligue-se a uma rede diferente ou desative qualquer VPN ativo

  5. Tente carregar a partir de um dispositivo diferente

  6. Atualize o browser para a versão mais recente

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