Descrição geral
Aceda a Configuração > Biblioteca de multimédia para carregar e gerir as imagens que serão apresentadas em:
O seu sistema de reservas
Os channels aos quais se liga através do Channels Plus
Os channels que suportam a receção de imagens a partir da nossa plataforma (atualmente apenas o Airbnb). Para todos os outros channels, incluindo o Expedia e o Booking.com, terá de adicionar e atualizar as suas imagens diretamente através do extranet do channel
Carregar imagens
Para carregar imagens para a sua Biblioteca de multimédia:
Aceda a Configuração > Biblioteca de multimédia
Selecione o separador para o qual pretende carregar imagens: Todos, Propriedade, Tipos de quarto, Extras, Comunicações com hóspedes ou Plantas
Clique em Carregar imagens ou arraste e solte ficheiros de imagem na área
Os tamanhos de imagem recomendados são:
Imagens regulares: 2560 px de largura e 1500 px de altura
Imagem de banner: 2560 px de largura e 600 px de altura
Imagens de cabeçalho/rodapé: 600 px de largura e 210 px de altura
Atribuir imagens
Após carregar imagens para a sua Biblioteca de multimédia, verifique se estão atribuídas à categoria relevante.
Para atribuir imagens a uma categoria:
Selecione uma ou várias imagens clicando sobre elas
Clique em Atribuir imagem
Selecione a categoria (Tipos de quarto, Extras, Propriedade, Comunicações com hóspedes)
Clique em Guardar
Atribua uma imagem a várias categorias. Por exemplo, uma fotografia da piscina pode pertencer tanto à galeria Propriedade como à de Comodidades.
Adicionar descrições de imagens
As descrições de imagens tornam o seu conteúdo acessível a todos os hóspedes, incluindo aqueles que utilizam software de leitura de ecrã.
Para adicionar descrições:
Aceda a Configuração > Biblioteca de multimédia
Passe o rato sobre a imagem e clique no ícone de lápis para editar
Introduza uma descrição da imagem
Clique em Guardar
Escreva descrições claras e concisas que descrevam o conteúdo de cada imagem. Esta descrição é utilizada apenas por leitores de ecrã e não será apresentada no seu sistema de reservas.
Dicas para ótimas fotografias
As imagens de alta qualidade são normalmente a primeira coisa que os hóspedes observam ao decidir fazer uma reserva. Considere estas dicas:
O que fotografar:
O exterior da propriedade de vários ângulos
Todos os tipos de quarto, incluindo casas de banho e vistas
Características únicas e comodidades
Fotografias de pormenor das características especiais
Boas práticas:
Certifique-se de que os espaços estão limpos e arrumados
Fotografe com luz natural e evite o flash
Tire fotografias de diferentes ângulos e alturas
Faça planos aproximados das características especiais
Verifique se existem reflexos indesejados nos espelhos
Considere fotografia profissional com drone para imagens exteriores
Capture as vistas em dias claros e luminosos
Inclua as casas de banho com as tampas da sanita fechadas e as toalhas dispostas de forma organizada
Eliminar imagens
Para remover uma imagem da sua Biblioteca de multimédia:
Aceda a Configuração > Biblioteca de multimédia
Passe o rato sobre a imagem e clique no ícone de lápis para editar
Clique em Eliminar imagem
A eliminação remove a imagem permanentemente de todas as categorias e não pode ser revertida.
💡 Se estiver a remover fotografias, lembre-se de carregar novas para garantir que todas as características da sua propriedade estão capturadas e apresentadas aos potenciais hóspedes.
Resolver erros de carregamento de imagens
Se encontrar erros, como "erro ao verificar o reCAPTCHA", ao carregar imagens:
Atualize a página e tente carregar novamente
Abra o browser em modo de navegação anónima ou privada
Limpe a cache e os cookies do browser
Ligue-se a uma rede diferente ou desative qualquer VPN ativo
Tente carregar a partir de um dispositivo diferente
Atualize o browser para a versão mais recente
