Visão geral
O Little Hotelier disponibiliza duas formas principais para pesquisar reservas:
Através do Calendário, utilizando datas de check-in ou check-out
Através de Reservas, utilizando filtros como nome do hóspede, referência de reserva, número de fatura e estado da reserva
Pesquisa de reservas
Utilização de filtros
Referência de reserva (parcial ou completa)
Número de fatura
Tipo de data:
Data de check-in
Data de check-out
Data da efetuação da reserva
Estado:
Tudo
Cancelada
Check-in efetuado
Check-out efetuado
Confirmada
Defina os seus critérios de data preferidos antes de pesquisar, ou deixe em branco para visualizar resultados de qualquer data.
Pesquisa sem datas
Se não se recordar das datas exatas:
Selecione um intervalo de datas utilizando os filtros A partir de e Até à data
Deixe os campos de data em branco para pesquisar em todas as datas
Ao pesquisar sem datas, utilize pelo menos um outro filtro. Para resultados de pesquisa extensos, o Little Hotelier irá exibir apenas as reservas dos primeiros 31 dias. Utilize a funcionalidade Exportar para visualizar todos os resultados da pesquisa.
Resultados da pesquisa
Após clicar em Pesquisar, os resultados exibem as seguintes informações:
Estado (Confirmada, Check-in efetuado, Check-out efetuado ou Cancelada)
Nome (Dados de contacto principais)
Referência (Número de confirmação da reserva)
Origem (Extranet, reserva direta ou nome do danal)
Ocupantes
Datas de check-in/check-out
Data da efetuação da reserva
Hora prevista de chegada
Número do quarto
Saldo devedor
Número de fatura
Compreensão dos números de referência
Os números de referência consistem em:
Código de letra indicando a origem da reserva
LH: Reserva direta do Little Hotelier
BDC: Booking.com
EXP: Expedia
ABB: Airbnb
AGO: Agoda
HWL: Hostelworld
Número de sequência único
Exportação de dados de reservas
Navegue até Reservas
Defina os filtros desejados
Clique em Pesquisar
Clique em Exportar
O ficheiro é exportado em formato CSV
Informações adicionais sobre exportação
O ficheiro CSV exportado fornece detalhes abrangentes das reservas, incluindo informações básicas da reserva, dados de contacto do hóspede, informações da estadia, detalhes do quarto e da tarifa, registos de pagamento e número de hóspedes. Alguns campos (marcados com um asterisco no sistema) são preenchidos apenas para reservas diretas ou reservas criadas manualmente. Esta exportação detalhada permite uma análise e relatórios completos dos dados de reserva do seu estabelecimento.