A ferramenta de auditoria de ciclo de vida fornece registos pesquisáveis que acompanham as alterações feitas na sua plataforma Little Hotelier. Utilize o registo de auditoria para ver quando as alterações foram feitas, o que foi alterado e quais utilizadores fizeram as alterações. Pode acompanhar alterações nas tarifas dos quartos, canais, tarifas dos canais e regras de rendimento.
A ferramenta de auditoria de ciclo de vida não regista alterações de preços ou restrições feitas em Distribuição > Inventário.
Compreender o registo de auditoria de ciclo de vida
O registo de auditoria de ciclo de vida mostra:
Registo de data e hora: A data e hora em que a alteração foi feita
Origem do evento: Onde a alteração foi feita (Extranet para utilizadores da plataforma Little Hotelier, administradores para alterações internas)
Tipo: Categoria da atualização
Ação: Detalhes sobre o que foi alterado
Utilizador: Endereço de e-mail do utilizador que fez a alteração. Utilizadores marcados com asteriscos nos registos de auditoria são membros da equipa Little Hotelier. Contacte a nossa equipa de assistência se precisar de mais informações sobre estas ações
Aceder aos registos de auditoria para tarifas de quartos
Para visualizar o registo de auditoria de ciclo de vida para uma tarifa de quarto:
Aceda a Quartos e tarifas > Tarifários
Clique na seta para baixo (v) no tarifário
Clique na tarifa do quarto
Selecione Auditoria
A ferramenta de auditoria de ciclo de vida regista estas alterações para tarifas de quartos:
Data e hora em que as tarifas dos quartos foram criadas
Restrições predefinidas na criação (ocupação, duração da estadia)
Alterações à tarifa completa ou restrições predefinidas
Alterações à configuração da tarifa (manual/derivada)
Alterações de mapeamento (mapeado para/desconectado dos canais)
Aceder aos registos de auditoria para canais
Para visualizar o registo de auditoria de ciclo de vida para um canal:
Aceda a Distribuição > Canais
Localize o canal
Clique no botão de reticências do canal (botão de três pontos) > selecione Auditoria
A ferramenta de auditoria de ciclo de vida regista estas alterações para canais:
Ligação ao canal
Configuração do canal (código do estabelecimento, palavra-passe, endereço de e-mail para reservas)
Multiplicador de tarifa (adicionado/atualizado/removido)
Conversão de moeda (adicionada/atualizada/removida)
Aceder aos registos de auditoria para tarifas de canais
Para visualizar o registo de auditoria de ciclo de vida para uma tarifa de canal:
Aceda a Distribuição > Canais
Localize o canal
Clique no botão de reticências do canal (botão de três pontos) > selecione Editar mapeamento de tarifas de quartos
Na coluna do canal, clique na tarifa do canal > selecione Auditoria
A ferramenta de auditoria de ciclo de vida regista estas alterações para tarifas de canais:
Configuração da tarifa do canal (exemplo: substituições de tarifa, preços, detalhes do quarto)
Alterações de mapeamento (exemplo: pedido de mapeamento, ativado, desativado)
Aceder aos registos de auditoria para regras de rendimento
Para visualizar o registo de auditoria de ciclo de vida para uma regra de rendimento:
Aceda a Distribuição > Regras de rendimento
Localize a regra de rendimento
Clique no botão de reticências (botão de três pontos)
Selecione Auditoria
A ferramenta de auditoria de ciclo de vida regista estas alterações para regras de rendimento:
Data de criação
Alterações à regra de rendimento