Mapeie as suas tarifas de quarto para os seus canais em Distribuição > Canais para enviar e receber atualizações de inventário e reservas. Deste modo, evitam-se as sobrerreservas e as reservas perdidas.
Antes de começar a mapear
Crie tarifas de quarto em Quartos e tarifas > Tarifários
Criar tarifas de quarto correspondentes na extranet do seu canal
Mapeie as suas tarifas de quarto para um canal
Aceda a Distribuição > Canais
Clique no botão das reticências junto ao nome do canal
Selecione Editar o mapeamento das tarifas de quarto
Utilize o botão Estado do mapeamento para selecionar Não mapeado
Encontre a tarifa de quarto da sua plataforma na coluna do Gestor de canais à esquerda, em seguida, à direita, clique em Mapear para [nome do canal]
Clique em Sim para iniciar a atualização do canal
Selecione a tarifa de canal correspondente no menu suspenso
Reveja e introduza quaisquer definições adicionais para a tarifa do canal
Clique em Guardar
Assim que mapear uma tarifa de quarto para um canal, será criada uma "tarifa de quarto do canal".
Mapear uma tarifa de quarto individual
Para uma forma fácil de mapear uma tarifa de quarto individual, tal como para quaisquer novos tarifários ou tarifas promocionais que adicione, pode mapear a partir da página de tarifários:
Aceda a Quartos e tarifas > Tarifários
Clique na tarifa de quarto
Selecione Mapear para canal > escolha o seu canal e, em seguida, guarde a configuração da tarifa do canal
Se tiver criado uma tarifa de quarto correspondente na extranet do seu canal, mas não a conseguir ver ao tentar mapear, certifique-se de que a tarifa está ativa na extranet do canal e aguarde pelo menos 60 minutos.
Verificar os seus mapeamentos
Depois de mapear, verifique que:
Todas as tarifas do quarto são mapeadas para o canal
As tarifas corretas e restrições aparecem na sua grelha de Inventário
O canal está ativado nas Definições do canal.
Verifique se todas as suas tarifas estão mapeadas corretamente:
Aceda a Distribuição > Canais
Selecione Editar o mapeamento das tarifas de quarto
Utilize o botão Estado do mapeamento para selecionar Não mapeado
Verifique se todas as tarifas necessárias estão mapeadas
Verificar tarifas não mapeadas ou desativadas
Se encontrar tarifas não mapeadas, então:
Crie tarifas correspondentes na sua plataforma para continuar a vendê-las
Remova-as do extranet do seu canal
⚠️ Tarifas desativadas: Uma tarifa pode ser desligada automaticamente (desativada) devido a uma configuração incorreta ou conflito entre determinadas definições. Se existirem tarifas de canal desativadas, passe o cursor sobre o ícone desativado (ícone de aviso em triângulo vermelho/amarelo) na lista de mapeamento para ver a mensagem de erro. Corrija o erro e, em seguida, reative a tarifa:
Clique na tarifa do canal > clique em Configurar.
Certifique-se de que "Começar a atualizar canal" está definido como Sim.
Clique em Guardar.
Porque preciso de mapear uma tarifa se não suporta atualizações de inventário?
Alguns tipos de tarifas – como tarifas de pacote, derivadas e ligadas – não suportam atualizações de inventário porque herdam preços e restrições de uma tarifa principal gerida pelo canal. Ainda assim, precisa de as mapear para garantir que as reservas feitas com estas tarifas são entregues à sua plataforma.
💡 Mesmo assim, defina Começar a atualizar canal como Sim para estas tarifas.
Verificar que dados são suportados para uma tarifa de canal:
Aceda a Distribuição > Canais.
Clique no botão de reticências (botão de três pontos) junto ao canal.
Selecione Editar mapeamento de tarifas de quarto.
Clique numa tarifa de canal > clique em Configurar.
Os dados de inventário suportados serão apresentados a azul em Dados suportados por esta tarifa de canal.
Os dados de inventário não suportados serão apresentados a cinzento em Dados não suportados por esta tarifa de canal.
Verificar as suas tarifas e restrições
Para verificar se o inventário para as suas tarifas mapeadas está correto:
Aceda a Distribuição > Inventário
Filtrar por canal
Verificar os valores para tarifas e restrições
Ativar o canal
Depois de mapear todas as tarifa do quarto e verificar que as tarifas, disponibilidade e restrições estão corretas, pode ativar o canal para começar a vender.
Para ativar o canal:
Aceda a Distribuição > Canais
Localize o canal e clique no botão de reticências
Selecione Atualizar definições do canal
Clique em Desativar ligação a [nome do canal]
Gerir as suas tarifas de quartos do canal
Atualizar uma tarifa de quarto do canal
Para atualizar definições para uma tarifa do quarto do canal existente:
Aceda a Distribuição > Canais
Clique no botão das reticências junto ao nome do canal
Selecione Editar o mapeamento das tarifas de quarto
Clique na tarifa do canal
Clique em Configurar
Atualize as suas definições
Clique em Guardar
Desconectar uma tarifa do canal
Aceda a Distribuição > Canais
Clique no botão das reticências junto ao nome do canal
Selecione Editar o mapeamento das tarifas de quarto
Clique na tarifa do canal
Clique em Desconectar do canal
Reveja o aviso e clique em Desconectar
Notas:
A desconexão de uma tarifa interrompe todas as atualizações de inventário do Little Hotelier para o canal, mas a tarifa permanecerá no canal
Remova a tarifa do quarto da extranet do canal antes de desligá-lo do Little Hotelier
Se necessário, é sempre possível remapear uma tarifa de canal mais tarde.