Descrição geral
Os utilizadores de faturação podem aceder ao portal de faturação de self-service para:
Consultar e pagar faturas
Configurar pagamentos automáticos
Atualizar informações de pagamento
Transferir faturas e ajustes
Gerir outros utilizadores de faturação
Notas importantes:
Apenas os utilizadores de faturação podem aceder ao portal de faturação de self-service.
Os utilizadores de faturação são diferentes dos utilizadores Administrador.
Os primeiros utilizadores de faturação são criados durante o processo de integração.
Todos os utilizadores de faturação recebem faturas.
Atribua um utilizador de faturação principal (recebe os recibos de pagamento).
Aceda ao portal de faturação através de Nome da Propriedade > Faturação
⚠️ Se for um utilizador de faturação de grupo, o utilizador de faturação principal é gerido a partir do separador Contas, e não do separador de utilizadores de faturação.
Adicionar utilizadores
Tipos de utilizadores de faturação:
Utilizadores Little Hotelier existentes (com permissões Geral/Administrador)
Novos utilizadores de faturação (acesso apenas a Faturação)
Adicionar um utilizador de faturação
Quem pode gerir os utilizadores de faturação: Apenas os utilizadores de faturação existentes podem adicionar, modificar ou remover utilizadores de faturação.
Um utilizador de faturação existente pode adicionar um novo utilizador de faturação:
Aceda a Nome da Propriedade > Faturação > Utilizadores de faturação
Escolha Existente ou Novo
Preencha os dados do utilizador
Clique em Adicionar
Será enviada uma notificação por e-mail ao novo utilizador.
Utilizador de faturação principal
Atribuir um utilizador de faturação principal
Aceda a Nome da Propriedade > Faturação > Utilizadores de faturação
Localize o utilizador e clique em editar (ícone de lápis)
Selecione Atribuir função de utilizador de faturação principal
Confirme com Atribuir
Atualizar um utilizador de faturação
Para atualizar os dados de um utilizador de faturação, incluindo o nome ou o endereço de e-mail, é necessário criar um novo utilizador de faturação com os dados corretos e eliminar o anterior.
⚠️ Os utilizadores de faturação não podem ser editados diretamente.
Eliminar utilizadores
Nota: O utilizador de faturação principal não pode ser removido enquanto a função não for reatribuída.
Em Utilizadores de faturação
Localize o utilizador e clique em editar
Escolha Remover nas Ações
Confirme a remoção