Aceder ao portal de faturação
Para aceder à Faturação, inicie sessão na sua plataforma do Little Hotelier, clique no nome do seu estabelecimento e, em seguida, selecione Faturação.
Quem pode aceder? Apenas os utilizadores de faturação podem aceder ao portal de faturação self-service.
Não consegue ver a opção faturação? Se a faturação não aparecer quando clicar no nome do seu estabelecimento, poderá não ter permissões de utilizador de faturação. Contacte o seu utilizador principal de faturação para obter acesso.
Gerir faturas
Aceda, descarregue e faça a gestão das suas informações de faturação do Little Hotelier, incluindo faturas, pagamentos e ajustes.
Ver faturas
💡 Necessita de permissões de utilizador de faturação para ver e descarregar faturas. Se não tiver acesso, contacte o seu utilizador principal de faturação.
Navegue até Nome do estabelecimento > Faturação no canto superior direito
Selecione Faturas
Filtre faturas por:
Conta: selecione a conta de faturação
Intervalo de datas: especifique o intervalo de datas
Número da fatura
Clique em Pesquisar para aplicar os filtros
Descarregar e exportar
Faturas individuais: clique no botão Descarregar junto à fatura para a guardar como um PDF
Exportar tudo: clique em Exportar como CSV para descarregar todos os dados de faturas filtrados numa folha de cálculo
Pagamentos
Ver pagamentos
A partir de Faturas
Clique em Pagamentos abaixo dos filtros
Filtre os pagamentos por:
Conta: selecione a conta de faturação
Intervalo de datas: especifique o intervalo de datas
Número de pagamento: pesquise utilizando o número do seu e-mail de confirmação
Ajustes
Sobre os ajustes
Os ajustes são encargos ou deduções separadas que alteram o valor total a pagar da sua conta de faturação. Estes são processados separadamente dos pagamentos regulares de faturas para cobrir taxas adicionais, descontos ou outras modificações da conta.
Ver histórico de ajustes
A partir de Faturas
Clique em Ajustes abaixo dos filtros
Ajuste o filtro por:
Conta: selecione a conta de faturação
Intervalo de datas: especifique o intervalo de datas
Descarregue os registos de ajustes individuais clicando no botão de descarregar (guardar como PDF)
Notas:
Verifique os e-mails de confirmação para obter os números de referência do pagamento
As faturas e os ajustes são fornecidos como documentos PDF separados
Todos os dados exportados são fornecidos em formato CSV para facilitar a análise