O portal Faturação é uma ferramenta de self-service que lhe permite gerir e pagar as suas faturas Little Hotelier. Pode efetuar pagamentos únicos, configurar pagamentos automáticos, atualizar métodos de pagamento e consultar o seu histórico de faturação.
Opções e métodos de pagamento
Métodos disponíveis
Cartão de crédito
Transferência bancária
Débito direto (disponível no Reino Unido, União Europeia (países SEPA), EUA, Austrália ou Nova Zelândia)
Nota: processe os pagamentos até à data de vencimento dos mesmos para evitar restrições de acesso ou o cancelamento da sua conta.
Pagar uma fatura manualmente
Se necessita de efetuar um pagamento único:
Aceda a Nome do estabelecimento > Faturação de contas > Contas (deve ser um utilizador de Faturação)
Procure o saldo por pagar
Clique em Pagar agora
Selecione a(s) fatura(s)
Escolha o método de pagamento
Opcional: ative os pagamentos automáticos
Envie o pagamento
Configurar pagamentos automáticos
A partir de Nome do estabelecimento > Faturação de contas, clique em Contas (deve ser um utilizador de Faturação)
Selecione Ativar pagamento automático
Introduza os dados de pagamento
Clique em Guardar
Nota: ative os pagamentos automáticos para processar automaticamente faturas e ajustes nas respetivas datas de vencimento, poupando tempo e evitando pagamentos em falta. Os pagamentos automáticos serão interrompidos após duas tentativas falhadas, devido a fundos insuficientes ou cartões expirados. Será enviada uma notificação e terá de atualizar os dados de pagamento.
Atualizar método de pagamento
Se os seus dados de pagamento forem alterados ou se o seu cartão expirar, atualize o seu método de pagamento automático:
A partir de Nome do estabelecimento > Faturação de contas, clique em Contas (deve ser um utilizador de Faturação)
Selecione Atualizar método de pagamento
Introduza os dados do novo método de pagamento
Clique em Guardar
Nota: se tentou atualizar os dados do seu cartão duas vezes e continua a falhar, contacte o seu banco ou emissor do cartão, uma vez que pode estar a bloquear a verificação do cartão por motivos de segurança.
Remover um cartão de crédito ou método de pagamento
Pode alterar ou atualizar o cartão de crédito utilizado para a faturação, mas não pode remover totalmente um cartão por conta própria no portal de Faturação. Não existe a opção de eliminar um cartão guardado. Para remover completamente um cartão de crédito da sua conta de faturação, contacte a nossa equipa de assistência.